王庆贺
徐州三新供电服务有限公司贾汪分公司 江苏省徐州市 221011
摘要:随着社会的不断发展，人们对电力的需求越来越大，推动了国家电网的快速发展。用电信息采集系统是整个智能化电网的有机组成部分，其对电力营销过程产生很重要的影响。在电力营销用电信息采集系统建设过程中，需要应用高级测量技术、通信技术、快速存储技术等，应用智能用电管理系统，综合应用系统硬件和应用软件，提升电力营销服务水平。
关键词:电力系统;用户信息;营销管理
前言：
随着社会对电力需求的不断增大，电网建设的规模和范围也在不断扩大，随之而来的问题却是电力用户用电信息采集系统的发展跟不上电网建设的速度。因此，用电信息采集系统的重要性也越来越突出，受到了社会及国家电网的广泛重视。如何保证用电信息采集系统的正常、准确、高效运作，已成了国家电网必须解决的问题。
1、用电信息采集系统相关概述
用电信息采集系统属于国家电网的营销业务系统和管理系统的范畴，其建立的主要目的就在于实时采集用户的用电量，从而为用户用电收费提供数据支持。用电信息采集系统对于电力营销过程来说至关重要，用电信息采集系统有多个组成模块，结合电力系统模块，有变电站电能采集模块等多个模块，可以覆盖所有的计量点，实现用电信息采集和计量的一体化管理。在电力企业等方面，对于信息化的管理还有很多，信息采集系统的相关应用也十分广泛，不仅能够全面地记录电力用户的相关信息，更是提供了一定的准确性。用电信息采集系统是通过对配电变压器和终端用户的用电数据的采集和分析，实现用电监控、推行阶梯定价、负荷管理、线损分析，最终达到自动抄表、错峰用电、用电检查(防窃电)、负荷预测和节约用电成本等目的，建立全面的用户用电信息采集系统需要建设系统主站、传输信道、采集设备以及电子式电能表。全面建设用电信息采集系统，可以实现对所有电力用户和关口的全面覆盖，实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，及时、完整、准确地为有关系统提供基础数据，为企业经营管理各环节的分析、决策提供支撑，为实现智能双向互动服务提供信息基础。
2、用电信息采集系统的功能
用电信息采集系统的运维管理作用非常广泛，是保障用电信息采集系统正常运作的重要基础。用电信息采集系统的运维管理能够自动采集电力用户的用电信息，既提升了用电信息数据的实时性与准确性，也减少了人工抄表的不确定因素影响。用电信息采集系统的功能主要包括数据采集、数据管理、定值控制、综合应用、运行维护管理和作为系统接口等内容。对用电信息采集系统进行运维管理，是提升用电信息采集系统运行效率，保证用电信息采集系统运行质量的重要方式。用电信息采集系统是通过对配电变压器和终端用户的用电数据的采集和分析，实现用电监控、推行阶梯定价、负荷管理、线损分析，最终达到自动抄表、错峰用电、用电检查(防窃电)、负荷预测和节约用电成本等目的，建立全面的用户用电信息采集系统需要建设系统主站、传输信道、采集设备以及电子式电能表。用电信息采集系统运维管理体系十分人性化，不仅能够让用户进行预付费，同时也能通过远程实现停、送电操作，保障国家电网利益的同时，降低催费风险。对于用电管理中所存在的问题和隐患，用电信息采集系统能及时监测、发现并进行报警，减少用电事故，提高用户用电安全性。用电采集系统由于实现了高度自动化和信息化，故而能精简人员，提高效率，增加企业效益。
3、电力用户用电信息采集系统的应用
在电力营销中，用电信息采集系统的作用是采集电力用户用电信息，并对用电信息进行处理和实施监控，通过实施监测，能够及时发现电能计量异常问题，因此，其还具备分布能源监控、用电信息交互等功能。
通过电力用户信息采集系统，更加直观的感受到各个用户的用电情况以及用电信息，从而通过相关系统的分析进行用户的用电水平评定，而这些测试得到的信息就可以应用到电力营销管理中。通过这种信息化的电力用户信息采集系统，可以更加准确的分析出电力用户的用电情况，从而进行更为准确的电力营销。
3.1对电力用电用户的预付费进行管理
在建立用电信息采集系统之后，可以自动掌握每个用电环节的基本信息，在自动收集数据信息的情况下，保证数据准确性与真实性。同时，在电力营销管理期间，还能利用预付费的方式对电费进行结算处理，减少电力营销中存在的风险问题，提高电力营销工作可靠性。通过该系统的应用，可以及时收集这些用户的功耗信息，进行分阶段处理。如果相关电力用电用户，恶意拖欠、不缴纳电费，就可以通过这个电力管理平台采取相应的措施，例如断电等。这样，通过电力用电用户信息采集系统就可以来完善收费系统从而促进电力部门的电力营销，通过这样的信息化管理既可以解决用户的缴费问题又可以解决电力营销部门的资金流转问题。此外，通过电力用户的电力信息系统，简化了电力结算过程，方便了电力管理的信息化、简单化及方便化。
3.2用电信息采集系统的监测管理
在对用电信息采集系统的实际应用时，工作人员必须要对用电信息采集系统的监管提高重视程度，坐好对用电信息采集系统数据的管理工作和相应的记录工作，最大程度的降低系统出现故障的概率，进而确保数据的准确性和有效性。另外，工作人员要做好用电信息采集系统故障记录，并且要对记录的故障进行总结，避免在日后的工作中再次出现类似的故障。现在将电力用户用电信息系统运用到实际的电力营销中，就可以通过实时的数据来分析此用户是否存在偷电现象，能监控窃电行为，保障国家电网经济利益。这就避免在实际运行过程中，需要大量的人力去检查用电用户是否存在偷电现象，而传统的电力营销中由于得到了用户信息，通常是来自电工抄表所得，这些信息一方面是信息不够及时性，而另一方面就是有可能存在其他因素来影响这些信息的准确性。因此，通过电力用户用电信息采集系统就可以对这些数据进行实时的采集分析。与此同时，用电信息采集系统还能对设备进行在线监控，从而能实时获取电能表的运行工况信息，并在第一时间发现电能表故障、变压器过载等异常情况，并对其进行闭环处理。这样国家电网能在尽量减少对用户用电影响的情况下，解决各种电力故障，促进了营销管理水平的提高。
3.3对电力用电用户的线路及线损进行管理
加强用电采集系统运行维护工作，就要不断完善用电信息采集系统工作管理体系，健全用电信息管理系统的管理制度，进而最大程度的确保此系统在正常工作时能够更加高效。通过合理地应用电信息采集系统，电力企业可对用户的用电状况做到及时、准确的监督，进而便可就一场用电与线路损毁情况加强监管，有助于改进对异常用电与电路损坏等情况的管理工作，确保相关的营销数据和指标可以将用户用电的具体情况如实的体现出来，并由此来促进用电管理质量水平的全面提升。在实际的用电过程中随着电线使用时间的加长，其工作一段时间之后就会出现相应的损坏，这就需要对电线进行更换处理，这个过程称为输电线的线损，传统的电力营销中电力数据是通过超标来得到的，这些数据在及时性上有所不足，因此，在执行线损计算时会发生偏差。通过电力用户的电力信息获得的数据具有实时性和准确性的特征，同时可以给用户造成的线路损失进行一个准确的计算。
4、结语
总之，用电信息采集系统和国家电网的效益、社会民众的用电满意度息息相关，更是我国国家电网未来发展的主要研究内容。电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中，广泛应用于线损管理、自动化抄表结算、控制预付表和有序供用电中，从企业的各环节进行分析，为了企业的管理提供支撑和决策作用，实现可智能双向互动服务，从而促进电力企业的进步与发展。
参考文献：
[1]荣光.电力营销管理中电力用户用电信息采集系统的应用[J].低碳世界，2017(10)
[2]刘鹏飞.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].中国高新技术企业，2016 (17)