庄琳
中车青岛四方机车车辆股份有限公司 山东 青岛 266111
摘要：如今的企业竞争是包括供应链在内的整个体系的竞争，供应商的优劣对于企业的产品力至关重要。本文结合轨道交通行业零部件特点，构建了一套轨道交通主机企业的供应商评价体系，从多个层面对供应商做出全方位考评。
关键字：轨道交通；供应商；评价体系
1.研究背景与意义
近年来我国大力发展高速铁路建设，城际动车建设以及城市地铁建设，并且随着“一带一路”的发展，我国轨道交通行业应对多种机遇与挑战。经济全球化背景之下，市场的竞争已不仅仅是单个企业之间的竞争，企业与供应商协作共赢，共同开发产品、控制质量、降低成本等，才能使企业在竞争中占据优势。
2.轨道交通行业零部件供应特点
轨道交通主机企业的产品科技集成度高，零部件种类繁多，其产品创新与科研公关很大程度上是其核心零部件的创新，其零部件供应具有如下几个特点[1]：
（1）零部件的种类与规格繁多，各类管件，紧固件，车内及车外设备等涵盖范围广泛；
（2）对于零部件技术要求高，产品研发需要供应商高度参与。供应商需要持续创新与技术改进，主机企业根据零部件首件试制达到的技术要求作为参考来研发新产品。
（3）对于产品稳定性与安全性要求格外严格。轨道交通行业对于零部件安全性与稳定性的要求远远高于国家标准，选择零部件时除了考虑零部件质量是否达标，还需考察已运营产品的无故障率。
（4）零部件订货周期长。对于轨道交通行业产品来说，零部件的供货周期应该包含供应商零部件研发、试制、以及试制通过后的实际制造周期的总时长。
（5）零部件定制产品较多，以非标件为主。轨道交通行业的产品多为根据客户需求而生产的定制产品，在供应商选择上要看重其根据需求变更产品的能力。
3. 轨道交通主机企业供应商选择流程
轨道交通主机企业供应商选择应该按照既定流程进行：
（1）市场分析：根据国家的线路规划，以及市内与城际轨道交通建设规划，在此基础上选择供应商。
（2）目标明确：对于零部件供应商的选择有一个明确的目标。
（3）制定评价标准：制定评价标准，客观且全面地对供应商进行评价。
（4）评价小组的组建：评价小组的组建除了专业采购人员外，还应该包含生产部门与技术部门的相关人员。
（5）供应商评价：在完成前期准备工作之后，利用评价体系对供应商进行综合考评。
（6）确立合作关系：经过考评选择供应商，确定合作伙伴关系，但随着市场与政策的变化，企业可根据情况对供应商做出调整。
4.供应商评价指标体系构建
结合轨道交通行业零部件供应特点，构建了我国轨道交通主机企业供应商评价体系。具体涵盖企业管理、企业绩效、生产能力、企业信誉、企业前景以及合作潜能这六个方面。
4.1 企业管理
只有供应商具有良好的企业管理能力，才能保证主机企业订单的产品质量，从如下三个方面对供应商管理能力进行评价。
（1）人才状况
人力资源是企业持续发展的动力源泉，通过学历构成，职称构成，人均培训时间与人均培训经费这四个指标对供应商的人才情况进行评价。
（2）财务状况
轨道交通行业是技术与资金密集型行业，供应商良好的财务状况对其生产具有重要影响，通过资产流动率，资产收益率，资产负债率来考察供应商的财务状况。
（3）质量把控
轨道交通行业对于产品不仅需要考虑产品合格率，更注重产品稳定性，因此从产品合格率与无故障运行时间两个方面进行考评。
4.2 企业绩效
供应商选择必须注重供应商的绩效水平，从交付能力、成本控制以及售后服务三个方面考察供企业绩效。
（1）交付能力
零部件交付的及时程度直接关系到主机企业生产的进度，根据柔性化生产的要求，能根据客户需求调整供货的时间与数量，通过交付准时率与交货柔性度来考察供应商的交付能力。
（2）成本控制
良好的成本控制是企业竞争力的关键，通过产品价格与综合成本两个方面来考察，综合成本包括运输、保险等费用的总和
(3) 售后服务
轨道车辆的设备维护必须要求供应商对产品全生命周期进行维护，通过供应商问题的处理时间与处理的满意度来考量供应商的售后服务情况。
4.3 生产能力
通过考察供应商的生产设备情况与企业的信息化程度来考察企业的生产能力。
（1）设备情况
生产设备是产能的基本保证，通过固定资产投资的增长率与收益率来考察供应商的设备情况。
（2）信息化程度
信息化程度能够反映企业的现代水平，主要从信息资金投入比、信息系统建设情况以及系统无重大差错率三个指标来评价。
4.4 企业信誉
良好的企业信誉是合作的基础，同时也能够减低合作风险。通过合约的履行情况与企业的社会影响力来考察企业的信誉。
（1）合约履行情况
企业的合约履行情况主要考察企业贷款的还款比率以及企业的历史违约情况。
（2）社会形象力
企业的社会形象力较大，企业信誉通常比较高，可以从企业的行业地位与企业形象两个方面考量。
4.5 企业前景
主机企业在选择时要求优先选择发展前景好的供应商，要注重供应商的创新水平和所处的发展环境。
（1）创新水平
轨道交通行业需要根据客户需求调整产品型号与种类，需要供应商有极高的创新水平。通过专利持有数量，科研费用占比以及新品研发成功率来衡量企业的创新能力。
（2）发展环境
供应商发展的经济环境与政治环境对于轨道交通行业的货源质量与稳定性具有重要影响。
4.6 合作潜能
主机企业与供应商是一种合作共赢关系，要考虑与供应商之间的兼容性与互补性。
（1）兼容性
兼容性是指发展战略兼容与企业文化兼容，即有着兼容的发展总体规划与企业文化价值体系。
（2）互补性
互补性是指企业的资源互补与品牌价值互补，即在内外部资源利用上可互补与互相借助对方提高品牌知名度。
5.供应商评价指标的无量纲化
供应商的众多评价指标中，许多指标不具有可比性，需要进行无量纲化处理。无量纲化即通过数学变化来消除不同量纲之间无法比较的问题，将不同性质与量纲的指标转化为相对数以方便比较。定量指标无量纲化主要通过模糊数学理论的隶属函数概念进行，构建模糊函数进行无量纲化。而定性指标的无量纲化则通过分档打分的形式将定性指标转化为定量指标，然后再进行无量纲化。
供应商的选择方法大多通过定性分析与定量分析相结合的方式，而在供应商选择问题上模糊层次分析法具有显著优势[2]，其基本原理有相关文献介绍，在此不再赘述。以模糊层次分析法确定指标权重的供应商评价体系的构建更是对供应商的选择提供了强力的依据。
6.总结
目前我国轨道交通行业的研究大部分在于技术研究与产业发展层面，但对于供应商的评价依旧缺乏一套完善的评价体系，因此本文基于轨道交通主机企业的产品特点，构建了一套完整的零部件供应商评价体系，这对于轨道交通主机企业选择最佳供应商具有重要意义。
[1]张连振. 大型装备制造业供应商的评价选择研究[D].上海交通大学,2011.
[2]孙方祥. 基于产品全生命周期管理的高端装备制造业外协供应商评价研究[D].合肥工业大 学,2019.