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加强市级消防指挥中心灭火救援指挥能力建设的路径

发表时间：2021/6/10 来源：《探索科学》2021年4月作者：刘明曦; 甄惠军

[导读] 市级消防指挥中心作为我国抢险救灾、灭火救援的重要中枢系统，其能力高低将决定灾情处理的可靠性和科学性与否。从目前实际情况分析可知，虽然实际消防指挥中心能够完全了解其职能范围，但在实际作业中仍存在一些问题有待解决。

海东市消防救援支队刘明曦; 甄惠军

摘要：市级消防指挥中心作为我国抢险救灾、灭火救援的重要中枢系统，其能力高低将决定灾情处理的可靠性和科学性与否。从目前实际情况分析可知，虽然实际消防指挥中心能够完全了解其职能范围，但在实际作业中仍存在一些问题有待解决。本文就对这些问题加以分析探讨，并提出合理的强化措施，旨在发挥消防指挥中心能力水平，改善救援效率。
关键词：消防指挥中心；灭火救援；指挥能力；
        现如今，社会环境对安全性提出更高要求，工业、制造业的快速发展，虽然带来了较大的经济效益，但其中存在的危险因素也在增加，如交通事故、地震、燃气泄漏、火灾等，社会发展中的不协调因素增加。为此，就需要消防指挥中心及相关部门加强思想认识，快速找出问题所在并加以解决，使人们的生命财产免受威胁。
        1消防指挥中心所处的形势和任务
        1.1接警出动量增多
        根据目前资料数据显示，我国消防部门的出警次数正呈现大幅度上升趋势，消防部门的职能也从原来单一的灭火救援，转变成承担火灾扑救任务，除处理火灾事故外，还肩负着化学品泄漏处理、交通事故处理、坍塌及地震灾害救援等工作。另外，对于民众生活中存在的一些小问题，如送水、取马蜂窝等，也成为消防部门日常工作的一部分。由此可看出，目前消防部队的责任义务涵盖火灾扑救、抢险救援及社会救助这三部分内容，其中以后两者所占比例最大。
        1.2事故种类繁杂
        在城市化建设及工业化发展速度加快的环境下，产业种类不断增多，对能源的需求量不断加大，虽然我国加大了能源运输管道的建设力度，注重其安全性的管理，但随着外界环境的不断变化以及一些人为因素的影响，使得这些设施的安全性受到威胁，进而引发一系列事故问题，增加了自然灾害的出现几率，且因地形环境的限制，事故种类及带来的影响也存在较大差异。
        1.3群众期待值增高
        受到信息化自媒体时代特征的影响，消防部门在开展灭火救援工作中，除要加快救援速度外，还需保证救援工作质量，否则很容易陷入到舆论旋涡之中，群众会指责消防人员救援不力，引起各种负面社会问题。群众对于救援信息的了解增多，对消防部门期待值增加，这也使得消防部门工作难度加大。
        2市级消防指挥中心在火灾救援中的作用
        消防指挥中心需做好信息收集、汇总与持续跟踪，准确了解各地区出现的火灾信息技灭火救援情况，将这些信息予以重点分析和掌握，从中找出有用资料，从而完善火灾救援体系，加快火灾的救援速度。
        首先，开展后背救援力量的联系和协调，实现救援人员的科学配置和划分，在接到报警电话的第一时间，安排专人到现场了解灾情，从而做好人员调配及部门间的配合，加快救援速度，降低火灾带来的破坏和不良影响。
        其次，为现场指挥提供参考建议。如果现场火灾情况已经达到更高级别，这时需要消防指挥中心第一时间进行上报处理，汇总火灾的全部信息资料，提交上部管理人员，同上级领导一起对火灾形式展开分析探讨，给出专业建议。再者，还要密切与其他部门间的沟通和联系，在火势无法控制情况下，同其他部门联合快速撤离人员，加大现场保护力度，之后再制定进一步的救援方案，减少损失和伤亡的产生。
        3提升消防指挥中心灭火救援响应和指挥处置能力的措施
        3.1做好消防指挥中心建设活动
        为解决火灾救援方案中存在的问题，首要工作就是开展消防指挥中心的建设活动，深化消防指挥中心人员的思想意识，提高专业技能水平，完善服务管理体系，且注重人员的科学调度和处理，更好的推动消防指挥中心工作的开展，加快灭火救援速度。

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        一方面在救援方案编制过程中，对区域地理环境、交通、气候等特征展开调查和了解，摸清灾害发生区域的具体情况及周边环境，有针对性的实行专业救援方案的编制和处理，给出合理的救援措施，注重人员分配，以加快作业完成速度。同时按照方案要求配备相关设置设备，保障救援人员的安全性。
        另一方面建立完善的出警及联动机制，并将其落到实处，秉持着服务理念原则，提高救援任务完成度，加强救援人员的识别和应急处理能力，在危急时刻快速作出反应，给出专业建议。出警任务往往要联合各个相关部门同时进行，与政府应急办、公安、交通、医疗卫生等部门建立信息共享互通平台，一旦接到救援任务，迅速到达现场，将受伤人员第一时间送去医治。
        3.2融入先进技术
        在新形势下，信息技术、网络技术、计算机技术等先进技术得到广泛应用，消防指挥中心若想提高作业效率，就应加大先进技术的引进，构建完善的信息平台体系，加快信息传输，以提高沟通交流速率，为灭火救援工作的开展提供可靠依据支持。在先进技术融入中，一方面可应用数据模型，对警情数据展开分析探讨，找出火灾出现原因，并结合现有数据资料，完善灭火救援方案内容，找出更快更好的救援方式。另一方面借助摄像装置完成全方位观测和跟踪，合理规划出警线路，以最短的时间赶到事故现场，加快问题的解决速度。
       除此之外，还可设置移动作战指挥终端。利用移动网络连接加快现场指挥进程，组织群众快速逃生。并且与起火单位第一时间取得联系，获得火灾现场各类信息的视频、图片信息，及时反馈给前线消防救援现场指挥中心，再发送到各单位移动指挥终端上，便于各级指挥员掌握现场情况，展开救援工作。
        3.3强化指挥人员能力素质
        指挥人员应做好日常模拟训练，了解不同灾情下现场的具体情况，借助模拟实战演练，积累经验和方法，加快问题解决速度。这样在真实情况发生后，指挥人员可根据现场情况给出专业方案建议，降低险情的威胁。在实践训练中要注意总结经验和教训，不断增强人员的指挥能力。另外，参与到消防员的基础训练当中，将技能训练、战术训练、心理素质训练作为一个系统培训，亲身实践救援现场，让指挥员深度掌握火场指挥通讯的规划、组织和训练，加强指挥能力。
        3.4加强实地演习，培养团队意识，提高写作能力
        在灭火救援工作中，团队间的默契配合是改善工作质量和救援速度的关键。只有加大团队间的配合度，才能保证各项措施的有效落实，从而加大火势控制力度，减少伤亡的产生。为此，指挥中心需要在日常工作中，加大员工末期培训力度，采取实地演习的方式，增强员工面对各种险情是的应变能力，同时提升人员间的信任度，更好的进行工作配合，加快救援速度。再者，开展这种专业化的训练，能够切实改善人员的现场反应能力，强化心理素质和心态，以免救援人员心态不稳定、惊慌失措，对整个救援造成不利影响。基于此，救援指挥队伍需要全面分析人员的综合素质，组织不同环境下的演习，增强训练真实性，培养人员良好的心理状态，不断强化专业技能。
        3.5加大消防预防宣传力度
        做好前期宣传工作对于降低火灾发生率有很好的抑制作用。消防指挥中心可充分利用互联网、移动客户端等加大宣传力度，普及消防预防知识，加深人们的思想意识，从自身做起，加大火灾识别和控制力度，在宣传过程中，还可利用生动图片及场景的渲染，给人带来较大的视觉冲击，从而深化人员记忆，加大对消防工作的重视度，掌握更多的知识内容。
        4结语
        市级消防指挥中心做为灭火救援的核心机构组织，有必要加大管理力度，针对现存问题给出合理解决措施和方案，提高火灾救援效率，从团队培训、强化指挥人员能力、先进技术融入等多方面入手，完善灭火救援工作，减少危险和损失的形成，力求为和谐社会构建目标的达成提供助力。
参考文献：
[1]张弨.关于加强市级消防指挥中心灭火救援指挥能力建设的几点思考[J].今日消防,2020,005(003)
[2]赵振国.浅谈新时期消防救援全勤指挥部组织指挥体系建设[C]//2019中国消防协会科学技术年会论文集.2019