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家园有效沟通的方法探析

发表时间：2021/6/10 来源：《教育研究》2021年6月作者：顾梅芳

[导读] 当今的家长，随着文化素质的不断提高，他们的思想意识、教育理念、教育方法都是有自己的观点，而且多样化。他们在重视孩子学到知识的同时，也关注到了孩子心理健康的成长；从家长的年龄上来看，很多家长，特别是二胎的家长，他们比我们现在幼儿园老师的年龄可能都要大，家长虽然很认可老师的专业，但在处理问题上是不是会抱有对年轻教师的质疑？那么我们老师如何让家长从心底里认可、信任、配合、支持呢？

昆山市柏庐幼儿园顾梅芳

关键词：通道、建议、特长、互动、信任、参与
        正文：当今的家长，随着文化素质的不断提高，他们的思想意识、教育理念、教育方法都是有自己的观点，而且多样化。他们在重视孩子学到知识的同时，也关注到了孩子心理健康的成长；从家长的年龄上来看，很多家长，特别是二胎的家长，他们比我们现在幼儿园老师的年龄可能都要大，家长虽然很认可老师的专业，但在处理问题上是不是会抱有对年轻教师的质疑？那么我们老师如何让家长从心底里认可、信任、配合、支持呢？
        一、建立多维通道，与家长互动。
        幼儿成长的第一环境是家庭，可见家长教育对幼儿成长的重要性。作为老师从孩子进入幼儿园一刻起，就要抓住一切机会与建立良好的家园合作关系，首先应当通过多种沟通渠道，让家长认识到家园合作的重要性，意识到自己言行举止对孩子的重要性。同时在平时的沟通中老师积极地向家长宣传一些科学合理的保教知识，清晰明确地向家长传达自身教育理念，使家长能够全面、及时地了解幼儿园的教育目标和教育方式。
        在工作中我们会经常碰到这样的问题：孩子突然间好像变了，有时性情变了，动不动发脾气，有时会原本自己会做的事不愿自己做了等等，经了解跟家里环境的变化都有关系，导致孩子在教育过程中出现了问题或疑惑，问过家长后，家长表示在家里也是这样，不知道该如何教育，那么我们教师应当积极协助，与家长交流探讨合理有效的教育方案，共同解决问题。也就是说在教育孩子的同时也在指导家长正确的教育方式，老师用心了，家长是能感受得到的。
        反过来，我们在与家长的友好沟通中也要向家长学习他们不同的教育理念、不同的分析角度以及多样的教育方法，从而有效的形成对自身能量的补充，真正做到家园步调一致。
        二、接受合理建议，得家长信任。
        教育是服务性行业，即服务家长、服务幼儿。我们的目标是为了孩子的健康成长，在教育过程中遇到问题时，我们要学着静下心来反思，虚心接受合理化建议，为了孩子的发展，我们要做的是积极想办法解决问题。如在一次小班家长活动时，我组织了科学活动认识豆子，孩子们非常感兴趣，发言积极性非常高。这个班我是从小小班带上来的，虽然有少部分新生，但是上课氛围特别好，我当时也是灵机一动，既然大家都想发言，那我就尝试下都给他们回答的机会，正好利用这次家长会让家长看看孩子们的表现。

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本想家长开放半日活动圆满结束，没想到第二天早上我收到了一张来自丁丁小朋友家长的便条，是有奶奶交于我的，因为爸爸妈妈工作也比较忙，纸条的内容很直接，大体的意思是这样的：顾老师，我家宝贝昨天举手了，但是你一次都没请他回答问题，其他孩子我看你都请到了发言。拿到纸条的时候我一蒙，同时也很理解家长的想法，大家都回答问题了，唯独她家儿子没有回答问题，作为家长估摸着除了伤心肯定还会多想：是不是老师对我家孩子不上心，或者不喜欢？关键她家孩子还很内向，平时说话都轻，有勇气举手回答问题已经很棒了，作为老师的我在这么一个大可以锻炼孩子胆量的时候没有抓住机会让他练一练，是我的盲目自信以为每个孩子都请到了。于是，我及时跟她妈妈打了个电话，首先真诚的跟她说声抱歉，是自己疏忽了，也把自己上课时的一刹那的决定说给她听，平时不可能每个孩子都能请到的，都是少部分孩子回答问题，我们会关注到每个孩子的，丁丁小朋友我是经常关注到的，可能是我在那么多家长面前也是紧张了，希望得到她的理解。
        同时告诉她：请您放心，在以后的活动中我会多关注宝宝，因为宝宝比较内向，我会针对他的个性给与更多的发言机会，让他和其他小朋友一样变得更大胆，更积极。并用同理心去理解她的心情，同样作为妈妈的我很理解您的心情，我会根据您的意愿让我们共同为孩子的健康成长做出努力。经过一番推心置腹的交流，家长接受了。我深知，沟通交流只是第一步，其实家长的需求也就是让老师多关注下他们的孩子，那么在接下来的工作中我们保教人员要去落实，于是我和自己的搭班老师和阿姨进行了沟通，我们三位达成一致，在以后的一段时间针对家长的质疑共同关注，让家长看到孩子的变化真正的放心、信任我们。一段时间后家长也看到了我们对孩子的付出，孩子也确实在变化，家长有感受到。在接下来的工作中，家长非常配合我们班级工作，进入大班后，家长反映，现在孩子就只听老师的话，我们家长的话都不听，从他们脸上看到了对我们老师的信任、肯定。
        三、发挥各自特长，引家长参与。
        家长的积极参与是幼儿园教育的重要组成部分，寻求家长参与的方法有很多种，可以是常规的参与，即家长受邀请参与幼儿园的开放日、半日活动、节庆活动等。这类活动往往是家长普遍参加，从事的活动内容相同。另外，我们可以根据家长各自的特长，引导家长参与到课程活动之中，家长可以直接是活动的组织者和参加者、重要信息和能力的提供者和展示者。如一个刚从国外回来的家长给幼儿讲述自己的所见所闻，一个会唱昆曲的家长进班展示昆曲的魅力，一个喜欢编织的家长给幼儿欣赏自己编织的美妙。再如曾经有一位家长是私立小学的一名英语教师，这名家长在与我们聊天时透露她很想为我们孩子上一节英语课，在一次家长助教活动中她自费买了许多水果给孩子们上水果的英语课，通过一次助教她体会到了幼儿园老师的辛苦，也佩服幼儿园老师的管理，于是在家长中宣传我们幼儿园老师的不易，得到了很多家长的认同与支持，整个班级家园关系就特别好。就这样让少数家长去影响带动全班家长，这样班级的学习氛围、配合程度也会越来越高。
        总之，只有家长真正成为课程的参与者，他们才能从中获益，即得到发展，也就是说，幼儿园课程不只是促进幼儿、教师发展，也是促进家长发展，从而达到家园共同配合，真正促进幼儿的健康成长。