推行“人人成为经营者”管理模式的思索

发表时间:2021/6/11   来源:《基层建设》2021年第6期   作者:魏庆霞
[导读] 摘要:以精益生产、精细管理思想为指导,大力推行“基于市场机制、蕴于全体员工”的“人人成为经营者”管理模式,在现行体制下,尤其是面对新冠疫情、国际油价等不利因素的影响,企业要想获得新的发展,自觉做到“时时精打细算、处处厉行节约”,使其“边际贡献最大化、结构成本最优化”。
        渤海钻探工程有限公司管具与井控技术服务公司  天津  300451
        摘要:以精益生产、精细管理思想为指导,大力推行“基于市场机制、蕴于全体员工”的“人人成为经营者”管理模式,在现行体制下,尤其是面对新冠疫情、国际油价等不利因素的影响,企业要想获得新的发展,自觉做到“时时精打细算、处处厉行节约”,使其“边际贡献最大化、结构成本最优化”。
        关键词:精细管理;管理模式;管理体系
        一、推行“人人成为经营者”的背景和内在要求
        根据市场格局和企业发展的变化,推行“人人成为经营者”之一管理模式,有其独特的社会背景和内在需求。一是企业决策层积极倡导“人人成为经营者”的管理模式,积极探索可持续发展的策略,是推行的直接动因。二是企业面临“近忧和远虑”的严峻考验,是我们推行“人人成为经营者”内在动因。如果企业服务模式单一、员工素质层次不齐,抵抗市场风险能力弱,低端服务项目较多,导致企业利润低,这是遇到的现实问题;“远虑”则是抓住市场机遇,提高企业核心竞争力,拓展发展空间,实现长远发展,造福企业员工;三是面对新冠疫情、行业的萎靡,给企业带来了重大挑战,为了压缩生产成本,大力倡导“人人成为经营者”“对外人人都是业务员”等新的管理理念,结合企业现状开始“节支降耗”、“淘金行动”,取得了一定成效。企业坚持“能修理不换件,能换配件不换整机”的原则,鼓励全员参与班组经营管理,开展修旧利废工作,全年共修理手动平板阀、螺栓、试压管线等556件套,仅此一项节约购置费用21.4万元。实践证明,“人人成为经营者”具有很强的广泛性、参与度,无论企业基础条件如何,只要扎实推行一定能够取得好的效果。因地制宜、合理有序推进,当是企业发展的一个值得关注的研究课题。
        二、紧接地气,创造出适合的管理模式
        构建管理模式。“经营者”管理模式的基本模型可以用“房屋”的图形来展现。地基:企业内部市场化机制。是区分房屋建在哪里的最重要的因素,比如在岩石上、水塘边等;地坪:进行独立核算的经营体。地坪必须有一定的宽度和长度,是房屋牢固最需要夯实的基础。支柱:资源货币量化、内部交易价格体系、计算机管理系统,解决“经营啥、如何经营、如何结算”问题,能承受住房屋重量的支撑;横梁:收入与经营绩效挂钩,把三个支柱连接在一起,是房屋派上用场的标志。屋顶:降本增效,提升企业成本竞争力,是完成房屋建造的最终目的。经营者管理模式是遵循“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的方针,吸收、提炼和融合了当今世界上多种优秀管理模式的优点,并结合自身发展的需求创造出具有中国特色本土化的企业经营管理模式。
        内容表述简洁。“经营者”管理模式是把市场经济法则引入企业内部,将员工最大限度地按照业务特点、岗位性质、协作关系等划分为最小独立核算单位--经营体,并在经营体之间建立“买卖”、“服务”“契约”三种带有市场特征的关系,将企业内部与经营管理相关的各种资源量化和货币化,建立交易结算体系,构筑内部虚拟市场,时时网络信息化管理,形成以“内部市场经营收益”和“管理项考核收益”为主体的经营体收入分配机制与长效激励机制,最终达到“企业收益、职工得益”的新型经营管理模式。这个模式的特点在于市场化的机制、经营化的方式、信息化的手段、结构成本最优化的管理、全员化的投入、造就企业“边际贡献最大化、结构成本最优化”的业务链,让管理更具体、更扎实、更民主、更有效,让广大员工参与企业管理更积极、更主动、更深入、更广泛。
        工作原则到位。“经营者”管理模式要坚持“全员参与、全方位覆盖、全过程实施”。在思想视角上注重以人为本,人人成为经营者的模式塑造企业文化,确立“员工要满足企业日益增长的科技和管理的需要,企业满足员工日益增长的物质和文化需求”的核心理念,形成员工既是企业发展的创造者,也是企业成果发展享有者指导思路;在形式角度上注重整体推进,包含生产型、业务型、管理型都可尝试“经营体”形式,施行“经营者”管理;在运作视角上注重过程管理,覆盖设计研发、物资采购、生产制造、市场营销等整条业务链。要坚持“四项原则”:一是市场化原则,在市场化经营下构建等价交换、有偿服务、货币计算等市场关系;二是利益化原则,视员工利益为企业生存发展的基础,引导员工在提高经济效益中追求个人利益;三是、货币化原则,能换算成货币的管理对象尽量货币化,形成既定性又定量的绩效考评体系;三是整体化原则。强调“长远利益优于短期利益”,全局利益高于局部利益,个人利益服从集体利益。
        三、结合企业现状,助推管理模式落地
        转变思维方式。“经营者”管理模式的推行不是每一个管理者都赞同,都支持的。这项工作涉及面广、牵涉人多、工作量大,有些人会感觉想想就烦,做起来更难,弄不好还会乱,要提出“四坚”的要求,思想坚定,解决创新“要不要”的问题;领导坚强,解决探索“敢不敢”的问题;行动坚决,解决力度“大不大”的问题;基础坚实,解决工作“实不实”的问题,要充分运用研讨会、推进会、总结表彰大会等方式,帮助干部员工正确认识推行“经营者”管理模式是提高企业竞争力的内在需求,是企业换发创造活力的有效抓手。
        经营管理到位。

“经营者”管理模式的推行要有“组织落实”,确定主管领导和归口管理部门;有”经营方案”,规划任务目标和运作方式;有“工作步骤”,分出行动台阶和时间段落;有“评审办法”,设立达标标准和跟踪要求。判断“经营者”管理工作的落实主要看其是否“六全六到位”:划分经营体到位,力争全公司经营体划分“全覆盖”;资源量化到位,设备、房屋、库存物资、能源和人力等5大类资源“全量化”;建立内部价格体系到位,企业内无论是采购价、销售价、契约协议价交易还是辅助服务收费都讲究“全成本”;达到“全对接”;采用计算机结算方式到位,经营报表数据与财务报表数据“两表一致”达到“全对接”;保证员工合法权益到位,经营数据能在公共区域的“触摸屏”上查询实现“全透明”;将收入与绩效挂钩到位,“经营者”管理的成果奖能落到员工手中信守“全兑现”。
        运作能力提升。“经营者”管理模式要做好理论研究\业务培训和先行试点工作。主要领导应亲自组织研讨会,汇聚专门力量、借用专家外脑,探讨“经营者”管理模式如何结合实际、如何突破瓶颈、如何扎实有效、如何积淀文化等问题。参与此项工作的管理人员和“经营体”负责人都要接受培训,分理念、实务、计算机、组织、推进五部分,系统讲解“经营者”管理模式的形成与发展、“六到位”工作法、信息化手段应用、管理部门和“经营体”的地位与作用以及整体推进的具体操作等知识,解决好“学不学、学什么、怎么学”等问题。要在积极性高、条件成熟的单位先行先试“经营者”管理模式,一般情况下是先生产一线班组,后管理技术部门;先降本空间大的地方,后管控相对演的所在。要在先行先试的基础上仔细分析问题、认真总结经验,让“试验田”开花又结果,使“攻坚战”围点又覆面。
        四、“人人成为经营者”管理模式创新特色
        管控缺陷补救。“经营者”管理模式“做”与“不做”大不一样,“做到位”与“没做到位”的结果大相径庭。它的主要特征是“五个最大限度”:最大限度导入市场机制、最大限度资源量化使用、最大限度划小核算单位、最大限度运用信息技术、最大限度实现自主管理。它的成功能给企业带来的变化是:资产从“帐务难符”到“帐务相符”、降本从“事不关己”到“事必算计”、视野从“关注生产”到“关注经营”、思维从“使用资源”到“管理资源”、工作从“被动执行”到“主动作为”、分配从“坐堂核算”到“契约清算”、管理从“领导当家”到“职工当家”,班组长从“小干部”转向“小老板”、职工从“雇佣者”转向”经营者”。“人人成为经营者”的最大不同就是劳资双方共同追求“价值最大化”、“成本最小化”,员工既是企业发展的主动创造者,又是企业发展成果的公平享有者。
        注重实际改善。“经营者”管理模式最关键的事要有实际成效,能把原来水分“哒哒滴”的毛巾真正拧干,能让广大员工的主观能动性真正调动起来。企业与各“经营体”必须是“真契约”、“真买卖”。要为“经营体”的经营管理创造良好氛围和工作条件,帮助和支持他们做出实效、得到实惠。要保证经营的持续健康发展,盈余过多时适当调整储人“蓄水池”,过少时设定“保底线”进行“预支”。“经营体”要用经营者的眼光对待问题、思考问题、处理问题,不仅关心产品质量,更要关心资源利用、成本核算和经营效率,认真分析“盈亏点”,主动查找“出血点”,努力破解“困难点”,争取成本一降再降,效益一升再升。“经营者”管理模式随时降本增效的“利器”,但也要结合实际,既遵循其内涵法则,不做得“面目全非”,也可探索创新,尝试更适合自己的运作方式,“本土化”也行。
        巧用数据说话。“经营者”管理模式用经营方法处理内部流通,用经营成果决定收入分配,除了工作要落到实处之外绩效要数据显示。企业实行投入与产出的全面经营核算,一切与外部发生关系全部以货币形式进行量化,对每个经营实体都按照财务准则进行账物处理。在每个经营周期结束后,根据经营结果编制“资产负债表”和“利润表”,通过“两表”,企业和“经营体”能看清资源使用情况和盈亏状况,衡量销售净利率、存货周转率等管理效率指标,进而辨析自己的资金流动能力、盈利能力、偿债负债能力。企业还建立包括指令性指标和指导性指标在内的综合业绩考评体系,“经营体”绩效依据净资产收益水平分ABC三类,据此确定母体企业的工资基数和分配方案。真实准确、简洁明了的货币化、数据化管理是要变共吃一锅“大锅饭”为各自打拼“业绩饭”,压力集中“一个人”为责任共担“一群人”。
        参考资料
        [1]《运用先进管理模式做强整体企业》上海汽车股份有限公司创始人.
        [2]《基于企业内部市场化理论的人人成为经营者管理模式研究与实践》重庆长江轴承股份有限公司.
        [3]阿米尼经营系统等资料参考学习,感谢诸位!
        作者简介
        魏庆霞(1973-10)女,汉族,陕西宝鸡人,政工师,主要从事政工、人事、财务管理等工作。
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