左君彦
新乡市育才小学明德校区453000
摘要：沟通是需要艺术的，是人们之间交流的途径。良好的交流能够让两个人的关系更加和谐。在小学班主任管理工作中，班主任虽然是管理者，但是在与学生进行交流互动时也应该注重沟通的艺术，与学生平等相处，营造和谐的师生关系，这样才能提高班级管理的效率，并不断改善班级管理的质量。文章主要是从沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用进行分析，希望能给教育者提供借鉴。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作
中图分类号：G625 文献标识码：A
1 引言
对处在小学教学阶段的学生，进行相应的班主任管理工作，通过有效的沟通，能够了解每一位班级学生现阶段学习状态和心理健康状态，班主任可以采取因材施教的方式，制定相应的班级管理工作计划，使得每一位班级学生身心能够健康发展。负责小学班级管理工作的班主任，想要将良好的沟通艺术，应用在每一项班级管理工作过程之中，可以从师生交流语言、班级管理工作开展方式、师生交流方式、关怀学生方式等多种角度入手，制定具备较高针对性的工作计划。
2 沟通艺术应用在小学班主任管理工作中的意义
针对小学生，班主任在开展相应班级管理工作的过程中，班主任、学生之间是否处于平等关系，直接影响各项管理工作的开展效果，班主任采取良好的沟通艺术，向小学生讲解新型的教育方针、灌输良好的思想观念，能够拉近自身与学生之间的距离，有利于构建平等和谐的师生关系。班主任采取良好的沟通艺术，与每一位班级学生进行有效的沟通，使得小学生能够向班主任讲述自身内心真实想法，班主任能够了解每一位班级学生的性格特征和潜力，并且采取因材施教的方式，解答小学生存在的疑惑，缓解小学生的心理压力，促进每一位班级学生身心健康发展。现阶段，大部分小学生是独生子女，受到家庭环境因素的影响，部分小学生存在集体意识缺乏的现象。班主任采取良好的沟通艺术，向班级学生开展班级管理工作，能够向小学生灌输集体意识、团队合作意识，使得班级学生意识到团队合作的重要性，在一定程度上有利于提高班级学生的凝聚力。处在小学教学阶段的学生，正是培养其形成良好人生观念的最佳时期。班主任是整个班级主要的负责人，其在向班级学生开展各项班级管理工作时，采取良好的沟通艺术，帮助小学生反思自身存在的问题，向小学生灌输良好的思想观念，帮助小学生走出思想存在的误区，在一定程度上能够促进小学生树立科学的人生观念，养成良好的行为习惯。
3 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略
3.1 真诚沟通
在班主任管理中，班主任既是管理者，也是学生的朋友。班主任要想缩短与学生的距离，应该注重在沟通时体现出艺术性，加强与学生的交流互动。在平常的师生互动中，班主任应该与学生平等交流，对学生做到应有的尊重，多了解学生的想法。根据调查显示，班主任与学生平等交流互动，没有认真聆听学生的意见，这样就不能满足学生的学习需求。在互动时，学生如果说出来不成熟的想法，班主任会中断学生的谈话，否定学生的观点，这样会影响学生参与到管理中的能动性，也不能提高教学质量。针对这个问题，班主任应该做到与学生真诚沟通，对学生做到应有的尊重，多了解学生的想法，这样才能为学生营造和谐良好的学习环境。
3.2 善于运用鼓励性语言，以真诚幽默的态度拉近距离
古来一直有“严师出高徒”的说法，这种观念在某种程度上让班主任走入了工作误区。
事实上，很多表达未必需要用最为严厉、苛刻的方法表现出来，尤其是对于心智尚不成熟的小学生，太过严苛的语言有时候反而会激发他们的逆反情绪，使教育出现反作用。有经验的班主任都知道，对待小学低学段的学生，任何“狂风暴雨”都无济于事，但是稍微运用一些鼓励性的语言就可以事半功倍。具体表现在，当班级非常嘈杂混乱的时候，学生大多在自顾自地玩，这个时候，无论班主任是敲桌子还是砸板凳，都极有可能会被学生漠视，从而达不到让班级安静下来的效果。这个时候，假如班主任能丢掉急躁，认真观察学生的行为，并对表现得当的学生提出认可式的表扬，其他学生便会立马接收到信号，并迅速地按照表扬的内容坐好。所以，在班级管理中，运用鼓励性的语言更契合小学生管理的实际，而真诚幽默的语言更可以锦上添花，拉近师生距离。
3.3 离开办公室，主动交流
当前，很多班主任都是在办公室与学生沟通的，当学生听到班主任说：“你下课到我办公室来一趟。”学生首要反应就是自己是否做错了什么事情，班主任是否要批评自己。这样一来，学生的神经始终处于一种紧张的状态，而在这种状态下，学生的内心会有许多波澜，也不愿意告诉班主任自己内心的真实想法。因此，要想做好与学生的沟通工作，班主任应该离开办公室，在有助于沟通的环境下进行谈话。如在班级团体活动中或者学生的实践活动中，班主任可以召开关于沟通交流的主题班会，让学生进行畅谈，并对话题内容不加以限制。在这种轻松愉悦的环境下，学生会放下防备，与同学和班主任进行沟通，班主任可以从学生之间的交流中了解到更多的信息，有利于实施具有针对性的教育措施。除此之外，班主任要主动参与学生的日常活动，在学生休闲娱乐之际，与他们沟通交流。这样，不仅能够增强班主任的亲和力，让学生感受到班主任对自己的尊重，还能强化沟通的效果。
3.4 构建良好沟通交流平台，倾听班级学生内心声音
班主任在与班级学生进行沟通和交流时，采用良好的沟通艺术，能够向小学生传达更多有用的信息，使得小学生更加愿意向班主任倾诉自身内心真实想法。班主任可以运用各项现有的教学基础设施，构建良好的沟通交流平台，如构建“树洞角”，小学生可以将自身面临的困境、遇到的困难、存在疑惑，书写下来，然后将其放置在“树洞角”。班主任可以定期打开这些纸张，针对上面书写的问题，向班级学生讲解解决困境的策略。负责小学班级管理工作的教学工作者，应提高自身的观察能力，仔细观察班级学生在课堂之中的表现。针对存在表现异常的学生，班主任可以用温柔的语言，询问造成小学生行为异常的关键性因素，或者采取良好的沟通艺术，向小学生身边的好友进行询问，掌握造成小学生行为异常的主要因素。班主任可以加强自身与班级学生家长之间的沟通，向班级学生家长了解小学生在家庭环境之中的表现，向学生家长讲解开展家庭教育的重要性，与学生家长共同探讨能够促进小学生身心健康发展的策略，从而逐渐提升班级管理工作的开展效果。
4 结束语
“良言一句三冬暖”，在小学班级管理工作中，班主任能有效运用沟通的艺术来解决各种问题，不仅是对自己工作的一种促进，更可以提升班级管理的艺术性。把学生看成一个有独特人格的人，在充分尊重学生主体性的前提下进行有效的沟通，避免言语上带给学生伤害，用真诚的态度对待学生，用幽默的语言引导学生，在重视主动沟通的同时也加强倾听策略的使用，才是维持小学班级管理稳步发展的前提。
参考文献：
[1] 高艳霞.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].新课程(上),2019(10):250.
[2] 徐烨.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].新课程(小学),2019(10):220-221.
[3] 王彩香.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].新课程(上),2019(10):230.
[4] 赖星源.浅谈沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].北方文学,2019(26):255.
[5] 林付兰.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用探析[J].科幻画报,2019(09):193.