长庆油田第十一采油厂 甘肃庆阳 745000
摘要：石油是我国重要的基础能源之一，被称为“工业的血液”，石油企业是掌握国家经济命脉的重要部门。基层石油企业中，员工的工作条件较差，居住环境远离中心城市，后勤服务模式对于稳定员工队伍、加强石油企业的生产经营具有重要的意义。本文从基层石油企业后勤服务现状着手，剖析了后勤服务存在的问题，并提出了创新后勤服务模式的有关策略，从而维护好基层石油企业员工的切身利益，稳定基层石油企业的平稳运行。
关键词：基层；石油企业；创新；后勤；服务模式
前言
改革开放以来，国家经济呈现了快速发展，石油企业作为我国重要的国有骨干企业，是承担国家能源供应，维持国家经济持续发展的重要部门。基层石油企业作为石油企业中重要的组成部分，其所处地环境较差，由于居住环境离家较远，居住条件比较艰苦，其衣、食、住、行等方面都需要依靠企业后勤服务，因此。基层石油企业的后勤服务对于维护员工的切身利益，稳定员工的工作队伍，加强企业的生产管理经营等方面具有重大意义。
一、基层石油企业后勤服务的重要性
后勤管理具有悠久的历史，其来源于古代的作战军队，军队的后勤工作主要是为将军士兵统筹衣食住行等方面的工作。随着社会的不断发展，人类进入信息时代，各个行业都呈现出了日新月异、蓬勃发展的大好态势。石油后勤服务随着社会的发展，其涵盖范围渐渐完善，逐步的渗透到了员工的衣食住行等诸多领域。但是，石油基层企业大多位于环境偏僻的野外，很多基层石油工作者都处于背井离乡的状态，他们家属的生存、生活等对企业的依赖性更强。因此，基层石油企业的后勤服务作为解决员工后顾之忧地重要部门，对于石油企业的发展具有保障性、基础性的作用，是石油企业不可忽视的重要组成部门。随着社会的发展，基层石油后勤工作的服务范围从简单的衣食住行发展到员工及其家属的居住绿化、食堂、公寓、物业、运动场、图书室等方面，这些后勤服务涉及到职工生活的方方面面。基层企业因为其所处地的特殊性，其后勤保障服务可以为职工及其家属提供一个良好的居住环境、生活氛围，保障他们基本的生存条件，解决职工们的后顾之忧，这样才能让员工专注于本职工作，提升石油企业的效益。
二、基层石油企业后勤服务的现状
基层石油企业的后勤服务管理部门随着社会地不断改革而变化。目前很多基层石油企业处于野外较偏僻地区，远离中心城区，因此职工的生活环境较差。一些石油企业在新建厂或者新建站附近为员工就近规划居住地，但是就近安排的生产地规划标准很低，员工得良好的生活保障，企业对于这部分生产地的投入成本也不低，需要后期一直投入资金维护改造。近几年，很多员工新建生活地规划者没有深远目光，建房数量不够，不能满足员工地住宿需求。一些企业为了解决居住房屋不够的问题，采用了外部租房的形式，但是这样无形之中又增加了管理难度，还存在较大的安全隐患。这些问题不仅造成了石油企业后勤服务的成本增加，还为后勤服务部门的管理带来困扰。因此，基层石油企业后勤部门需要深入考虑后勤服务的模式，从员工的切身利益出发，解决员工的后顾之忧，提升员工的生活水平。
三、基层石油企业后勤服务模式探讨
（一）深谋远虑，转移员工生活基地
基层石油企业应该在员工居住地的规划上具有长远发展的眼光，先进行调研探究，在做出规划方案后，后期逐步按期施工，渐渐的改善员工居住环境，从居住地绿化环境、健身运动场所、娱乐休闲场所、购物休闲场所到员工自身的学习阅读场所、修身养性场所等，逐步把居住条件完善起来，尽量为员工提供一个生活环境优美、生活条件方便舒适的居住场所。除此之外，基层企业也可以从社会资源出发，充分利用社会资源，解决企业内部后勤保障服务落后的问题，逐步把员工转移到社会化服务比较好的大城市中，利用大城市的社会保障资源，为员工提供生活保障。
首先，在进行新进员工居住地规划时，可以尽量规划在生活设施较好，经济发展较好，生活便利区的大城市之中，这样不仅有利于提高员工自身的生活水平，还可以为员工的子女、父母提供较好的上学条件、养老就医条件。其次，企业也可以在一些基础保障服务较好的大城市集中建设员工的居住地，并划定员工居住转移基地，逐步的让员工都集中在一起，提供基础的保障服务，实现员工生活基地的转移，方便基层石油企业后勤服务部门的管理工作。
（二）配套改革，采用轮班化工作制
在改善了员工居住地的基础上，员工的工作制度也要做出相应的配套改革。石油企业把员工居住地逐步转移到了大城市中，他们的居住环境和以往的差距较大，远离了石油生产地，上下班的距离增加，以往的工作制度不适合现有的工作状态。为了实现员工便利出行，具有一个良好的生活状态，石油企业需要对一线工作的员工实施工作制度改革。在原有工作的基础上，在生产线上实行职工轮班作业制度，为员工设定集中的休息日。在实施轮班工作制时，后勤部门相应的保障设施也要到位，把原有的生产地的服务可以撤销，相应的增加居住地的服务保障措施，保证基层石油企业生产的平稳运行，确保员工具有安心舒适的居住条件和生活条件。
（三）监督检查，提高整体管理水平
基层石油企业后勤保障管理需要走向规范化、社会化，企业应该遵循“条件成熟一个，实施一个”的工作原则，长远规划员工的居住环境建设，按期实施项目，逐步的改善其生活条件。后勤部门在石油企业中发挥着重要的作用，密切关系着员工的生活、发展。基层石油企业应该重视后勤服务管理部门的管理和建设，以员工的切身利益出发，本着实事求是的原则，重视后勤部门的统一的规划和发展，建立健全后勤服务保障的制度，切实提高员工的工作环境、居住环境和生活水平，努力为员工营造一个温馨、便利的生存条件，解决员工的后顾之忧，为企业的发展贡献自身的热情。企业后勤部门应当设立恰当的检查制度，对于员工的生活设施，包括电力、水利、燃气设备等基础条件进行定期的检查，杜绝安全隐患，提高员工生活的便利性、安全性。在食堂管理方面，后勤服务部门应该对食品安全作定期检查，检查食品的来源，加工处理过程的安全性等等，在食堂窗口开设员工反馈信箱，让员工可以及时的反馈食堂信息，方便后勤保障部门的监督管理。对于员工的居住环境进行及时的巡查，重视居住地环境的卫生条件建设，改善居住地绿化品种，达到城市美化绿化的要求。对于居住小区加强安保工作建设，定期排查居住地不安全因素，对于重点地区加强安全防范措施，切实保障员工的人身财产安全。
总结
总的来说，基层石油企业的后勤服务保障部门对于企业的平稳发展具有重要意义，良好的后勤保障可以提高员工的工作条件、提升员工的生活幸福感。本文创新性的提出了三种后勤保障部门服务模式：转移员工生活基地、采用轮班化工作制、监督检查提高管理水平，通过这些措施解决现有的后勤服务中存在的问题，切实保障了员工的自身利益，为员工提供一个良好的生活环境，极大的调动员工的工作积极性，让员工在工作中减少后顾之忧，专注于本职工作中去。企业后勤服务部门不仅可以更好的管理员工的后勤保障事务，从长远来看，还可以提升企业整体的核心竞争力。
参考文献：
[1] 李宝英.石油企业创新后勤服务模式探讨[J].企业改革与管理，2016（09）：209.
[2] 行清超，刘国红.新型石油企业后勤服务外包的现状与分析——北部湾紫京服务模式研究[J].企业活力，2009（06）：24-26.
[3] 明秀兰，周祖贵，张茂华.石油企业后勤服务要坚持以人为本[J].天然气经济，2005（01）：37-38+79.
[4] 刘毓桐、刘国义：试论高等学校后勤管理工作-—-如何开创高等学校后勤工作的新局面叮.辽宁教育研究，1983（5）.
[5]李雷鸣，陈俊芳.理解企业外包决策的一个概念框架[J.中国工业经济，2004（4）.