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房地产开发企业项目质量管理探究

发表时间：2021/6/16 来源：《城市建设》2021年6月作者：张志国

[导读] 伴随我国整体经济的增长，人们的生活质量有了较大提升，自然对于生活品质方面也有了更高要求。特别是在选择房屋的时候，除了要保证环境条件足够优雅外，日常生活也要足够便利。为此，开发商就要从多个层面展开考虑，加强质量管理。

山东临沂莒南县世居房地产开发有限公司张志国 276600

摘要：伴随我国整体经济的增长，人们的生活质量有了较大提升，自然对于生活品质方面也有了更高要求。特别是在选择房屋的时候，除了要保证环境条件足够优雅外，日常生活也要足够便利。为此，开发商就要从多个层面展开考虑，加强质量管理。本篇文章主要描述了房地产质量管理的现状，探讨了加强房地产项目质量管理的意义，并对于具体方法发表一些个人的观点和看法。
关键词：房地产开发企业；项目；质量管理；实际探究
        引言：在近些年之中，我国颁布了调控政策，使得房地产企业的整体发展逐渐变得更为正规。基于现有的背景，企业理应参照市场的要求，对管理体系不断调整，持续优化，寻找全新的发展道路，以此提升工程管理的水平。
        一、房地产质量管理的现状
        对企业来说，质量是其正常发展的基础保证。通常来说，质量管理工作的主要内容便是基于项目当前的定位和客户需求，为其提供优质的产品和服务，从而提升满意度。现如今，除了少部分企业的质量管理水平已经达到了国际级水平外，许多企业还在朝着这一方向不断努力着。而仍然有许多企业将重心放在经济效益层面，对质量管理和服务方面有所忽视。具体来说，主要表现在四个方面。
        其一，一些企业缺少应有的质量意识，认知不够全面，很难保证质量管理工作顺利推进。
        其二，部分企业管理者的思维模式过于浅薄，单纯追究经济效益，而对于质量管理有所忽视。
        其三，一些企业虽然已经开始进行质量管理，当时全面性较差，仅仅重视施工部分的管理，而对策划和设计部分有所轻视。
        其四，部分企业只注重表面部分的质量管理，而对于隐蔽工程方面则是完全忽略。
        从目前来看，房地产企业就需要根据现有的情况，找出问题所在，及时采取有效措施予以处理。这样一来，质量管理的水平就会有所提高。
        二、加强房地产项目质量管理的意义
        在进行房地产开发的时候，为了确保项目能够按照规定时间交付，在实施之前，就要对各个环节的规划和筹备予以重视。通过加强部署，可以对具体交付时间予以明确，明确各个环节的目标水平，以防受到外部因素的影响。一般来说，质量达标是决定是否能够正常交付的核心要素，因此质量管理就要贯穿全部过程。当企业能够为人们提供高品质的产品时，自然能够赢得人们的关注，从而更好地销售。而对于过程管理方面，同样需要全面管控，确保最终交付的时候，能够达到客户的要求，以防出现不必要的纠纷，造成经济损失。所以，加强质量管控是确保企业质量口碑的核心。
现如今房地产的市场竞争越来越激烈，为了能够做到脱颖而出，企业就需要时刻将客户的需求放在首位，贯彻质量为上的基础原则，获取客户的信赖，为客户和社会提供更为优质的服务内容，进而做到持续发展[1]。
        三、加强房地产项目质量管理的方法
        （一）完善质量管理体系
        为了保证开发工作的质量管理水平可以达到较高水准，理应针对设计和施工过程中出现的各方面问题予以处理。在这一过程中，当前企业理应将发展目标和未来方向考虑进来，以此对质量管理体系不断完善，打造一个更具科学性的管理制度，编制相应的手册，分发给所有员工，以此提升监督管理的效果。此外，企业内部的管理机构也要将自身的监管职能全部展现出来，结合房地产项目本身，综合考虑各方面因素，包括主观因素以及客观因素，以此保证监督管理变得足够全面。对于项目中出现的一些不可控因素，应当有效梳理，及时更新，使得管理体系变得更为完善。当问题出现后，就能在第一时间采用针对性措施进行处理，保证开发的整体质量得到提高。
        （二）提升开发项目设计质量
        1.设计质量决定成品质量
        无论任何优质的楼盘，都需要做好设计工作。为了促使楼盘的知名度有所提高，可以尝试选一支能力较强的设计团队。

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特别是在前期策划时，团队人员能够从多方面展开考虑，以此设计一个具有较高全面性的方案。通过对周边区域的实际情况展开分析，并参考顾客的需求和楼盘销售状况，设计多种不同的方案，以供开发商选择。通过将设计优势和企业自身的市场洞察力结合进来，就能打造精品楼盘[2]。
        2.对功能设计予以完善
        企业理应设计一个能够持续改进的机制，以此为新产品的推出提供有效保障。企业在发展的过程中，需要定期安排内部人员前往群众之中，了解顾客的实际意见，分析各个地区的状况，参考其基本需求，以此对设计方案展开对比，实时改进后续的功能设计方式。
        由于市场的变化速度非常快，为了能够适应外部的环境条件，楼盘的设计工作也在不断创新。尤其是在这几年之中，出现了许多更适合年轻人居住的房屋类型，无论是布局方式、功能表现、舒适度方面都有了一定程度提高。此外，小区绿化、景观设计以及智能安防，也都有所更新，以此为人们创设更为和谐的居住环境。不仅如此，一些小区还在尝试将最新的智能管理资源融入进来，以此建立智慧社区。长此以往，不但物业管理水平有所提高，而且企业的知名度也会随之上升。
        （三）做好现场管理
        为了保证开发项目的质量管理水平有所提高，在进行施工的时候，企业就需要从整体角度入手，持续调整。
        其一，对设备以及材料的管理工作有所重视，尽可能选择一些质量较高，符合规定标准的设备和材料。在进入场地时，必须进行检测，若发现不达标，坚决不允许运入场地之中[3]。
        其二，做好质量验收，明确施工的各项工序，处理好隐蔽工程，按照规定要求，全面监督，保证工程项目能够正常推进。
        其三，将监理企业的权威树立起来，相关人员需要参照国家的法规政策和合同要求，秉持着为各方负责态度，认真投入到工作之中。
        其四，对责任追究制度予以有效落实，时刻贯彻“四不放过”的基本原则，处理好各项任务。
        其五，对工作人员的质量意识予以培养，使其认识到质量的重要性所在，进而能够有效参与到管理之中。
        （四）做好员工培训工作
        对于管理人员来说，自身的综合实力将会直接影响施工建设的质量水平。为此，企业就需要做好人员培训，通过技能考核、奖励的方式，逐步激发员工的积极性，使其有着更高的工作效率。在培训时，还要将项目的实际情况考虑进来，基于现有的文件资料，开展针对性培训任务，促使员工的工作能力有所增强，可以更好地处理各项工作事务。久而久之，质量管理的效果就会提高。
        （五）做好质量教育
        对企业来说，产品质量是其生存的重要基础。在近些年之中，房地产行业的竞争变得越来越激烈，只有全面把握客户的实际需求，并将其放在首位，时刻坚持质量至上的基本要求，为用户提供优质产品才能获得广大群众的认可，从而做到有效立足。因此，企业就需要在内部加强质量教育，让所有人都能有着较强的质量意识，时刻将质量放在首位[4]。
        四、结束语
        综上所述，伴随我国政策的调整，许多房地产企业进入到了市场之中，使得整个行业的竞争变得越来越激烈。为了能做到有所突破，企业就需要立足现有的情况，提高对质量管理的重视度，从多个层面予以处理，以此打造更多优质的产品，为顾客提供优质的服务。这样一来，企业就能赢得顾客的信任，进而能够获取更多的效益，做到持续发展。
参考文献：
[1]高鲲鹏.关于房地产开发项目管理的质量控制研究[J].绿色环保建材,2017(1):122-122.
[2]蒋冬凤.大型房地产开发企业质量管理信息化研究[D].重庆大学,2015（13）：25-26.
[3]程立淳.关于房地产开发项目管理的质量控制研究[J].工程技术(文摘版):00228-00228.
[4]张一鸣.EPC模式下的房地产开发企业工程计划管理及质量管理探讨[J].建材与装饰,2016,000(004):169-169,170.