张园园
空军军医大学第一附属医院 陕西 西安 710032
摘要:目的探讨在心血管内科护理中应用优质护理模式的护理效果。方法选取2020年1月至2021年1月我院心血管内科收治的100例患者，通过随机法进行分组，将其中50例接受常规护理措施干预的患者作为对照组，剩余50例接受优质护理模式干预的患者作为观察组，比较两组患者的护理效果。结果护理干预后，观察组患者临床总有效率、焦虑自评量表（SAS）评分和抑郁自评量表（SDS）评分均优于对照组，两组数据比较，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论在临床心血管内科为患者提供优质护理模式的干预效果理想，能够显著缓解患者的不良情绪，提高疾病治疗效果。
关键词：优质护理；心血管内科；护理满意度
引言
心血管内科是诊疗高血压、冠心病、心力衰竭、心肌病等心血管疾病的临床科室。该科室收治的患者以慢性疾病居多，此类患者由于病程较长，病情易反复，住院期间常累积诸多不良心理情绪，导致护理依从性较差，临床诊疗难以开展。近年来，随着人们生活水平的不断提高，人们对于医疗服务的要求也在不断增高。而常规的护理服务已经不能够满足心血管疾病患者的相关需求。为此，本研究提出在此类患者护理过程中应用优质护理模式，并实际以我院心内科接收的患者为例开展相应实验，取得良好结果，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2020年1月至2021年1月我院心血管内科收治的100例患者，通过随机法进行分组，每组50例，两组患者性别、年龄、病程等一般资料经SPSS19.0统计学软件分析比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组应用常规护理模式，观察组应用优质护理模式，内容包括心理干预、生理护理、环境调节、体征监测、药物指导，具体措施见下：(1)心理干预：护理人员于患者入院时主动与其交谈以掌握患者心理状态与承受能力，相应调整心理干预内容。针对焦虑者，可为其耐心讲解心血管疾病的病理、治疗方法，及时答疑，解除患者警戒；针对抑郁者，可向患者家属、亲友、朋友申请帮助，共同予以支持与鼓励；针对担忧者，可分享病情控制良好病例，提高患者治疗信心。(2)生理护理：护理人员详细记录患者每日饮食、用药、排便、活动情况，指导其多使用富含维生素、蛋白质的果蔬与杂粮，禁食辛辣刺激食物。叮嘱患者每日饮温水至少500mL，同时进行腹部环行按摩，促进肠道活动。指导患者每日下床活动，以此促进血液循环，避免下肢静脉栓塞与压疮，提高病情恢复效果。(3)环境调节：护理人员定期打扫病房环境，开窗通风，调整室内温湿度适宜，同时叮嘱出入病房的人员保持安静，以此隔绝噪声干扰，为患者提供舒适的休养环境。可根据患者情况为其设置屏风和护栏，保护患者隐私，避免发生坠床。体征监测：心内科疾病以心电图为主要的监测指标，护理人员需密切关注患者心电图情况，以此评估其心功能状况，一旦出现异常，应当及时通知医生，辅助其进行处理与急救。(4)药物指导：心内科患者每日用药需于护理人员指导下进行，在此过程中，护理人员应说明溶栓、降压、抗心肌缺血、抗心绞痛等药物的区别与用法，特别强调可能出现的不适反应，缓解患者紧张情绪。
1.3观察指标
①评估两组患者的临床治疗效果。②护理干预后，采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评估两组患者的焦虑与抑郁程度，得分越高表示患者的焦虑与抑郁情绪越严重。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件对数据进行分析。SAS、SDS评分等计量资料采用
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表示，组间比较行t检验；治疗效果等计数资料采用[n（%）]表示，组间比较行χ2检验；P＜0.05表示差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 两组患者的临床治疗效果比较，见表1。
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2.2 两组护理干预后SAS、SDS评分比较
护理干预后，观察组患者SAS、SDS评分分别为（2.11±0.22）、（1.43±0.37）分，对照组患者SAS、SDS评分分别为（4.11±0.38）、（3.72±0.35）分差异均有统计学意义（t=3.600、3.671，P＜0.05）。
3 讨论
心血管疾病主要包含心肌梗死、心律失常、高血压、心绞痛、心肌炎等疾病，患者在患上心血管疾病以后，不仅日常生活质量会受到很大的影响，病情严重时患者还会出现死亡的现象。优质护理就是其中的一种新型护理模式，是指将患者作为服务的中心，并且通过强化基础护理，全面落实护理责任制以及深化护理内涵促进整体护理服务水平提升的一种护理方式。为此，本研究提出在心血管内科护理中应用优质护理模式。该护理模式奉行以人为本的护理理念，要求护理人员根据心血管内科实际的护理问题，结合患者具体情况，从心理、生理、环境等多方面出发，为患者提供优质的护理服务。在为心血管疾病患者实施优质护理的过程中，护理人员需要将患者放在护理的首位，并且通过围绕患者的具体需求来实施相关的护理措施。其中包含的主要内容有满足患者的基本需求，在保证患者安全的前提下，来保持患者躯体的舒适，同时平衡患者的心理，并取得患者家庭以及社会的支持，以此来提高患者以及社会的满意度。
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