张萱，闫虹，胡秀晶
中国人民解放军海军九零五医院，上海市200050
【摘要】目的：探究优质化护理服务对老年慢性支气管炎患者护理效果的影响。方法：随机选择60例老年慢性支气管炎患者，将优质化护理服务应用在观察组中，将常规护理应用在对照组中。结果：对比对照组，观察组症状消退时间、满意度均明显改善，P＜0.05。结论：优质化护理服务实施，可促使老年慢性支气管炎患者护理效果提高。
【关键词】老年；慢性支气管炎；优质化护理服务；临床效果
在临床上常见慢性支气管炎，患病人群中老年人居多，主要表现是声音嘶哑、咽痛、鼻塞，炎症会对患者支气管粘膜造成入侵，导致咳痰、咳嗽等症状发生。对于老年慢性支气管炎患者来说，为了提高患者护理效果[1]，应对患者护理措施进行优化。本组实验将60例老年慢性支气管炎患者选择，探讨实施优质化护理服务的效果。
1 资料和方法
1.1资料
从我院2020年1月至12月将60例老年慢性支气管炎患者随机抽取，所有患者均自愿，分组办法是抽签，观察组30例患者，男女例数分别是20例、10例，年龄范围是62岁至84岁，均值72.5岁，对照组30例患者，男女例数分别是21例、9例，年龄范围是61岁至85岁，均值72.0岁。比较两组患者基线资料，P＞0.05。
1.2方法
将常规护理应用在对照组中，护理人员应对患者病情进展进行细致观察，为患者提供对症用药治疗。解答患者内心疑问，关注患者身心健康。做好患者各项常规护理措施。
将优质化护理服务应用在观察组中，具体如下：（1）由于患者年龄大，会长期受到疾病困扰，存在严重不良情绪，包括烦躁、焦虑等，治疗依从性不高，患者预后差，护理人员应主动沟通患者，对患者各项日常需求进行最大程度满足，温暖患者内心，关心患者，若患者情绪较差，利用心理疏导对患者负面情绪进行有效改善，告知患者疾病诱发因素，告知患者如何预防，促进患者更加了解所患疾病相关知识，将错误认知减少，促进患者积极配合治疗及护理[2]。（2）由于患者逐渐衰退各项器官，机体抵抗力不高，患病后，身体较差，护理人员应确保患者营养补给充足，进食易消化、高蛋白、高维生素食物，进食新鲜蔬果，将机体抵抗力提高，禁食刺激性辛辣食物，确保患者生活以及饮食习惯良好。（3）疾病诱发后，患者存在呼吸困难症状，护理人员应对患者情况进行及时观察，开展吸氧护理，根据患者身体状态，对氧流量进行合理调整，将患者日常药物服用情况进行强化，避免出现忘服、漏服情况[3]，同时对患者各项生命体征进行相应观察，将应急准备措施提前做好，促使患者疾病风险相应下降。（4）由于患者记忆力差，出院前，护理人员应告知患者复诊时间以及注意事项，表明用药次数、用药剂量以及用药时间等，告知患者按时用药重要性，可避免患者病情复发。
1.3效果研究[4]
利用自拟调查问卷来统计满意度。
1.4统计学处理
根据SPSS25.0统计学软件行X2检验、t检验，表示方式计数资料（%）、计量资料
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，检验标准是α=0.05。
2 结果
观察组症状消退时间、满意度均明显改善，对比对照组，P＜0.05。
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3 讨论
老年慢性支气管炎发病率在临床上较高，患者难以治愈病情，治疗难度较大，若未能及时治疗患者，会影响患者日常生活以及健康，由于患者年龄较大，护理意识不强，症状消退时间较长，在疾病康复方面，有一定局限性。临床分析优质化护理服务，可将患者作为护理中心，对基础护理进行不断强化，为患者提供有效、舒适护理，提高患者舒适度，利用饮食干预、心理疏导、吸氧护理、用药护理等办法，将患者治疗效果相应提高。在心理疏导过程中，通过沟通患者，疏导患者不良情绪，将患者治疗依从性提高，取得患者信任，构建良好护患关系。另外，在护理过程中，护士应对患者咳嗽症状变化进行细致观察，对患者痰颜色进行仔细记录，避免患者出现其他严重合并症，对患者临床指标变化进行重点关注，若存在异常，应及时上报给主治医生，为患者提供相应检查以及治疗，避免患者最佳治疗时机错过。
此次实验：观察组症状消退时间、满意度均明显改善。
综合以上，实施优质化护理服务，可促使老年慢性支气管炎患者护理效果提高，患者症状消退时间、满意度均明显改善，临床值得推广。
参考文献：
[1] 李芹. 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J]. 中西医结合心血管病电子杂志, 2019, v.7(27):131+153.
[2] 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J]. 中国药物与临床, 2020, v.20(16):167-168.
[3] 刘秀清, 冯思娟, 井鸿雁. 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2019, 004(006):87.
[4] 张永娟, 白文琴. 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J]. 人人健康, 2020, No.513(04):143-144.