杨兴萍 高亮 孟祖志
中国人民解放军陆军第947医院 新疆 喀什 844000
【摘要】目的：探讨分析流程化管理在白内障手术中的应用效果。方法：选择2019年1月~2020年1月期间于我院五官科行手术治疗的80例白内障患者为此次研究对象，将80例患者按照随机数字表法分为对照组和研究组，各40例，对照组实施常规护理，研究组在对照组的基础上实施流程化管理，观察两组住院时间和护理满意度，并对数据进行统计分析。结果：研究组住院时间短于对照组（P＜0.05），同时研究组护理满意度评分高于对照组（P＜0.05）。结论：将流程化管理应用于白内障手术患者的护理中效果显著，可有加快患者病情康复，并提高护理满意度，临床使用价值高，值得应用推广。
【关键字】白内障手术；流程化管理；常规护理；住院时间；护理满意度
白内障是临床中常见的一种眼科疾病，好发于40岁以上人群，主要表现为无痛性的视力下降，多合并视物变形、颜色改变、视物模糊和视物重影等，对患者身心健康及生活质量造成了严重不良影响，因此，对其采取积极有效的治疗十分重要[1]。手术是目前临床上治疗该病的常用手段之一，除采取积极的手术治疗外，对患者实施合理有效的护理也十分重要。本院对白内障手术患者实施流程化管理取得了较为满意的效果，现将流程化管理在白内障手术中的应用效果探讨分析如下。
1 对象和方法
1.1 对象
选择2019年1月~2020年1月期间于我院五官科行手术治疗的80例白内障患者为此次研究对象，将80例患者按照随机数字表法分为对照组（40例，男性20例，女性20例，年龄36~78岁，平均年龄57.89±7.36岁）和研究组（40例，男性19例，女性21例，年龄35~78岁，平均年龄57.48±7.29岁）。两组一般资料无差异（P＞0.05），可进行组间对比。本研究经所有患者知情同意。
1.2 方法
对照组实施常规护理，对患者进行健康教育、完善术前准备，并实施药物指导、心理护理等措施；研究组在对照组的基础上实施流程化管理：手术流程：门诊就医-确诊-确定手术治疗时间-完善术前检查-行手术治疗-术后康复；具体流程：入院第1d，对患者进行健康宣教，向患者及患者家属讲解白内障相关知识，如发病原因、治疗方法、注意事项、日常护理等，提高患者对疾病认知度，增强其治疗信心，指导患者练习眼球转动；入院第2d，协助患者完善术前检查，做好术前准备工作，对患者进行心理指导，帮助患者缓解紧张、恐惧和焦虑等不良情绪；入院第3d，术前30min给予复方托吡卡胺滴眼液散瞳，后行手术治疗，术中严密观察患者各项生命体征，发现异常及时告知医生并协助处理；术后第1d至出院前，加强患者的术后护理，如镇痛护理、药物指导、眼部卫生指导、饮食护理、心理护理等；出院当天，对患者进行健康宣教和出院指导，嘱患者定期来院复查。
1.3 观察指标
观察两组住院时间和护理满意度，并对数据进行统计分析。护理满意度采用本院自制的护理满意度调查表评价，于出院时发放，由患者自行填写，护理人员统一整理，该调查表满分100分，得分越高，代表满意度越高。
1.4 统计学分析
使用SPSS22.0统计学软件分析数据，住院时间和护理满意度的对比均采用t检验，以（x±s）表示，P＜0.05表示数据差异有统计学意义。
2 结果
研究组住院时间短于对照组（P＜0.05），同时研究组护理满意度评分高于对照组（P＜0.05）。详细结果见下表：
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3 讨论
白内障是眼科常见疾病之一，好发于中老年人群，是指各种因素引起房水成分和晶体囊渗透性改变以及代谢紊乱时，晶体发生蛋白变性，纤维间出现空泡、水裂，上皮细胞增殖发生改变，导致晶状体混浊的一种疾病，近年来，随着我国人口老龄化速度的加快，导致该病发病率呈逐年增长趋势，对患者日常生活和身心健康造成了较为严重的不良影响，因此，需对白内障患者采取早期积极的治疗[2]。
手术是目前临床上治疗该病的常用方法之一，虽具有较为显著的效果，但术后恢复离不开合理有效的护理。以往在白内障手术患者的护理中以常规护理为主，但总体效果欠佳，故选择一种更为有效的护理方式十分重要。流程化管理是指以流程为主线的一种管理方法，该管理方法强调以流程为目标和导向来设计组织框架，强调护理服务的规范化、流程化、持续化和系统化，该管理模式将诊疗护理常规化、有序化、规范化、流程化，从患者入院至出院按照流程实施护理，可有效控制患者的病情进展，对患者疾病的康复起积极作用，相比常规护理效果更为显著[3]。
本研究结果显示，研究组住院时间短于对照组（P＜0.05），同时研究组护理满意度评分高于对照组（P＜0.05）。可见流程化管理对白内障手术患者是切实有效的，不仅可缩短住院时间，并可提高患者对护理工作的满意度。
综上所述，将流程化管理应用于白内障手术患者的护理中效果显著，可有加快患者病情康复，并提高护理满意度，临床使用价值高，值得应用推广。
参考文献
[1]卢玲珠, 聂智风, 陈朝阳. 流程化管理在白内障手术中的应用效果观察[J]. 基层医学论坛, 2019, 023(027):3982-3983.
[2]董春琼, 苏伟, 胡雁,等. 流程管理在白内障手术中的应用效果研究[J]. 护士进修杂志, 2019，000(15):1393-1396.
[3]王美玲, 周忠英. 全程护理管理应用于超声乳化白内障手术患者护理中的效果分析[J]. 中国卫生产业, 2019, 16(010):18-20.