孙桂芹
淄川区医院 山东 淄博 255100
摘要：社会经济的快速发展使得护理工作成为全社会关注的焦点问题，为了更好的推动和提升护理工作的质量，知信行理论模式得到了很好的应用，本文结合护理工作实践对知信行理论应用的现状以及未来发展趋势进行研究，提出自己的观点。
关键词：知信行；理论模式；护理；现状与展望
引言：知信行理论是目前护理工作开展过程中普遍使用的一种理论，这种理论能够很好的发挥出护理工作人员的个人理论知识以及信念的作用，能够很好的促进和改变患者对健康问题的认识，也能有效促进护理人员更好的宣传健康知识，使患者不断加深对自己病情的认识，从而更加积极的配合医护人员的工作，使疾病得到有效治疗。
一、知信行理论应用的社会背景
1、各种不良医疗信息误导患者
目前医疗机构的护理人员在对患者进行护理的过程中，经常会发现患者在平时接触了大量不良医疗信息，经常被一些不具备专业医护资质的“专家”所误导，很多患者对此深信不疑，即使在医院接受治疗依然不配合专业医生的指导和建议，给医护人员的工作带来了很大的困扰。
2、医患矛盾冲突严重
在目前医疗机构经营发展实际中，医患矛盾冲突现象也非常严重，医生和患者之间缺乏有效的沟通以及信任，这也给护理工作人员正常工作的开展带来了很大的难题，一方面患者对医护人员极不信任，对医护人员的各项工作都采取不配合的态度，另一方面还对治疗效果极不满意。
3、患者心理压力和经济压力巨大
由于目前医疗费用不断上涨，即使人们享受医保待遇依然会面临很大的经济压力，正是在心理和经济双重压力之下，患者无法安心配合医护人员来展开治疗，这在目前也是影响治疗效果的主要因素。
二、知信行理论模式在护理工作中应用的现状与展望
1、对患者进行健康教育方面的应用
在实际的护理工作中经常会出现患者由于不理解医护人员的各种治疗行为而产生误解，从而不配合医护人员工作的现象。这会不仅影响医护人员的正常工作，也会对治疗效果产生巨大的影响。所以迫切需要借助知信行理论模式来改变当前的护理工作现状，借助知信行模式的应用能够更好的辅助护理人员做好对患者的健康教育，在教育活动开展过程中，患者能够对自己的病情有更加清晰的认知，从而在正确认知的基础上逐渐树立起治疗的信心，在行动上配合医护人员所开展的各项工作，使护理工作能够取得理想的效果。传统的医护工作之所以很难发挥出应有的功效，主要原因在于医护人员在工作过程中并没有注意照顾患者的情绪和心理需要，由于缺乏知信行理论模式的应用，导致护理人员、患者之间存在必要的沟通。患者并不了解自己的病情，因此他们心中会产生无数的猜想，这会严重影响护理工作开展的质量，所以借助知信行理论模式的应用，帮助患者重新建立起信心，有助于不断提升治疗效果，使患者能够在正确的治疗方法指引下，快速恢复健康。
2、在提高护理工作水平方面的应用
护理工作在开展过程中对护理人员有着非常高的要求，但是在实际的护理工作中，普遍存在护理水平低下的问题。认真分析这一现象出现的原因可以发现，目前医护人员普遍存在工作压力过大的现象，部分患者由于缺乏对疾病以及健康知识的了解，对于护理人员的各种行为也并不认可，这导致很多护理人员感受不到护理职业，应该得到的尊重，因此对于提高自己的护理工作水平，大多表现的并不积极。借助知信行理论模式的应用，可以很好的改变这一现状，因为这种新的模式应用之后，护理人员与患者之间的沟通与联系将会不断加深，在沟通与互动过程中，双方之间存在的矛盾冲突，以及不信任感都会逐渐消失，患者也会因此而改变对护理人员的态度，一旦护理人员感受到自己职业应该得到的尊重，他们就能站在患者的角度，利用自己在医学方面的特长来指导患者，全面认识自己的病情并鼓励患者树立起战胜疾病的信心，并将这种信心落实在行动上。正是由于知信行理论模式在应用过程中能够很好的优化护理工作人员的工作氛围，加深护理人员与患者之间的沟通与互动，因此这种理论模式能够得到有效应用并促进护理水平的不断提升。
3、在医院护理实践中的应用
为了更好的服务患者，在各级医疗机构的住院部都专门设置了护理人员，由护理人员协助医生做好对患者的护理管理。由于住院的患者大多病情严重，在医院住院观察的时候离不开专业护理人员的护理，在恢复的过程中稍有不慎就有可能引发感染风险或病情的反复，因此护理人员的护理工作对于患者恢复具有举足轻重的作用。借助知信行理论模式，在护理实践中的应用可以使医院的护士长护士以及患者之间形成良好的互动关系，由于知信行理论模式的应用能够使护理人员能够使用科学的方法来展开对患者的护理管理，同时借助严格执行护理管理也能有效促进患者病情的恢复，是患者看到自己健康的希望，从而树立信心。知信行理论模式在应用过程中能够不断提升医院护理管理的有效性，也能使各项管理活动都进入良性循环之中，因此这项管理活动的开展和应用能够取得理想的效果，也能使护理人员在应用的过程中，个人专业技能得到不断提升，对护理工作有更加深入的理解和认识。
4、不同学历层次的护理人员在应用知信行理论模式方面存在很大差距
尽管知信行理论模式的应用对于全面提升护理工作的有效性能够发挥出巨大的促进作用，但是这项管理活动在开展过程中与护理人员的学历层次有着直接的关系，集中体现在普通高等教育毕业生与成人高等教育毕业生上，如果护理人员是普通高等教育毕业，在学校接受教育的过程中，会接受到非常专业的指导，因此他们对于知信行理论模式的学习和应用会表现的非常积极，成人高等教育毕业生由于缺乏专业的学习以及实践，因此他们在应用知信行理论模式方面还存在很大的欠缺，所以在未来还需要不断加大对医护人员的知信行理论专业培训。培训的过程中要理论与实践相结合来开展，以此来不断强化护理人员对知信行理论模式应用的认识，能在工作中更好的开展实践活动，提升护理工作的有效性。
结束语：护理工作是一项专业性非常强的工作，这项工作在开展过程中对护理人员的专业技能有着很高的要求，尽管知信行理论模式在我国已经得到了广泛应用，但是还需要不断加大教育培训力度，以便更好的促进护理管理活动的有效开展。
参考文献
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