孔峰
内蒙古巴彦淖尔市中医医院 015000
摘 要：随着现代化知识经济的不断发展，人力资源管理的重要性被各大行业所认知。时代的进步和新医改的推行，公立医院面临着严峻发展形势，因此通过不断的完善人力资源管理工作，能够保障公立医院有效地应对外部环境所带来的挑战和冲击。本文针对新形势下公立医院内部人力资源管理所面临的机遇和挑战展开有效的分析，提出应对策略，帮助公立医院在新形势下把握最大的人力资源优势，推动自身可持续发展。
关键词：公立医院；人力资源管理；问题；应对方法
这些年来医疗机构不断创新，新医改的持续推进，这些对公立医院的医疗服务水平提出了更高的要求。在这样的情况下，私立医院成立，外资医院加入，民营医院数量不断增多壮大，各种专科医院持续增长，给公立医院的发展都造成了严重的威胁。在这样的大形势下，公立医院为了实现自身更好的发展，就需要提高自身的综合实力，在当前社会，综合实力主要依靠的就是人力资源优势。所以公立医院在当今时代下建立人力资源管理思想，建立和医院相符合的人力资源管理系统，能够帮助自身实现更好的发展。
一、公立医院内人力资源管理面临的问题
（一）公立医院人力资源管理不到位
人力资源管理的核心就是人，只有把人当作优质资源，做好有效管理，才能够帮助一个企业实现更好的发展[1]。在公立医院内部，大部分的领导层并没有意识到人力资源管理的重要性，他们只是将外出培训或进修的机会给予了医院员工。还有很多的公立医院在制定后期发展战略时，没有结合人力资源管理工作，这样就导致了公立医院人力资源管理受到了极大限制，无法推动医院更好的发展。还有部分公立医院的人员配置不合理，有些医院在针对自己内部培养人才的同时，还花时间和精力，从外面聘请一些职称较高的医学和博士等人才，以高工资和时间来针对这些人才做好培养，这样就导致医院原有的人员受到了忽视，在这样的情况下对医院的发展造成严重影响。
（二）医院缺乏健全的绩效考核和奖励体系
在医院人力资源管理中，绩效考核与奖励体系是推动人力资源管理的有效方式，但是大部分的公立医院内部绩效考核制度并没有朝着科学化专业化方向发展。大多数公立医院所实行的劳务分配还是结合成本核算法来实施的，也将医院各科室的日常业务收入按照一定的比例，对各科室的绩效来进行计算，发放工资，这时候医院各个科室的经济指标都受到了高度关注。然而，这样的考核方式就片面的，造成了医院的工作人员，对自己所做的工作产生质疑，例如医院儿科有着最多的业务量，但是工作人员的薪酬却远远落后。久而久之，医院相关的管理人员对自身的职业定位和职业生涯规划都不明确，产生职业懈怠，专业知识也不去更新，知识处在透支的状态下，无法与时俱进的与意愿的发展相适应[2]。
（三）社会外部环境的冲击
当前政府希望人才能够到基层去锻炼，而医生个人除了期望工作可以治病救人以外，他们对于收入也是有一定的希望的，这些就导致两者之间出现了一定的问题，到达基层区虽然对医生个人是很好的锻炼，然而却无法做到薪酬的提升，很多医生不愿意到基层去锻炼。
高端的社会办医院和私立医院，它们的优越待遇和环境给公立医院的医务人员带造成了极大的冲击。医院内部一些较高技术职称和较高年资的医护人员到外部院士能够获得更好的收益与工作环境，就导致医院出现了严重的人才流失现象。
二、公立医院内人力资源管理的有效策略
（一）立足实际，创建以人为本的人力资源管理制度
在新医改实施之后，对我国公立医院而言，战略导向的问题是急需解决的问题，公立医院的存在，本身具有很大特殊性。因此需要在广大医护人员利益最大化的前提下，实现医院的发展规划，人力资源管理对医院的发展具有重要的意义。从医院领导层面开始立足，让领导层意识到人力资源管理的重要作用，摒弃传统的人事管理思想，在医院可持续发展和时代变化的大环境下，做好以人为本的人力资源管理理念[3]。给医院的工作人员创建一个良好的工作环境，给医务人员提供合理化的薪酬制度，只有在思想上意识到人力资源管理的重要性，才能够在行动上有效地做好人力资源管理，在医院内部自上而下形成良好的人力资源管理体系，推动医院人力资源管理更好地发展。
（二）基于现实，做好绩效考核展现薪酬激励
公立医院所拟定的绩效管理制度和考核的主要目的就是激励医务人员能够更好的工作。但是在传统的绩效管理制度和考核机制下，并没有对医务人员的工作造成推动作用，这主要是方法缺乏科里科学合理性，为了和新医改背景相联系，帮助医务人员能够高效工作。结合医院实际情况，选择科学合理化的绩效考核，秉承多劳多得的原则基础上，将患者对医务人员的满意度也作为有效的考核，这样能够更好地激发医务人员的工作热情工作积极性。同时公立医院还可以结合自身的优越条件给出更为实际性的奖励。在保障医务人员薪资待遇的同时，和国际水平有机接轨，同时要结合人员的实际情况，在公平公开的前提下展开招聘。做好人才梯队的规划，对人才进行有计划的培养，给年轻的医务人员提供更多的培训和进修的机会，也给有经验的人员提供更好的福利制度，这样才能够带动医务人员想要到基层去锻炼，更好的提升自己，也不损害自己的经济利益。
（三）与时俱进，增强医院人力资源信息化管理
当前的信息化社会，医院的人力资源管理中也要融入信息化的元素，这样可以帮助公立医院积极利用信息化平台向国外先进的医院人力资源管理进行学习，然后结合自身情况，不断完善自己人力资源机构管理体制，也能够帮助医院更好地适应新医改的变化[4]。在新医改的大背景下，对医院各项工作都提出了更高的要求，为了提升医院管理水平，将信息技术融入其中能够推动医院的人力资源管理提高人力资源管理工作效率，在内部形成适合公立医院发展的个性化人力资源管理系统，推动医院更好的发展。
结束语：
总结全文，伴随着外部宏观环境的变化，我国医改持续深入，信息化程度不断增强，公立医院也面临着诸多的问题。在这样的情况下，公立医院只有不断完善内部人力资源管理，才能够符合时代发展的需要，抓住机遇，迎接挑战，帮助自身实现可持续发展。
参考文献：
[1]姚非凡.公立医院人力资源管理的困境与对策研究[J].河北企业,2020(10):134-135.
[2]张熙.新时期公立医院人力资源管理信息化建设分析[J].人才资源开发,2020(18):36-37.
[3]许冰心.基于新医改的公立医院人力资源管理对策探讨[J].中国市场,2020(23):197-198.
[4]蔡啸.激励措施在公立医院人力资源管理中的探索[J].管理观察,2020(22):187-188.