窦建秋
邯郸学院 河北省邯郸市邯山区邯郸学院学生公寓056002
摘要：进入新世纪，人民对于生活物质要求有了极大的提高。而在此机缘下，信息技术得到了飞速的发展，甚至应用到了社会各个角落之中，特别是基于人工智能的出现，将我们带入了更高速发展的信息时代，它可以系统的处理各项信息内容，为我们高效处理各项信息技术。本文将对人工智能用于计算机网络技术的对策加以分析，针对不同问题提供有效的解决方案，仅供参考。
关键词：人工智能；计算机网络技术；对策
人工智能是较为新兴的科学技术，它的研发与应用对于整个社会而言都有着重要的影响。很多机器是通过人工智能的方式实现了半智能化。基于此，我们更应注意智能化的产品对于计算机网络技术的影响，通过不断地增强人工智能在计算机网络技术中的应用对策，研发出更多的应用技术，更好的为社会发展做出服务。
一、人工智能的概述
人工智能是20世纪中时期被研发出来的技术，该技术为计算机分支学科，是多种技术融合的综合性学科，如：计算机科学、生物学、心理学、语言学等等，通过各类学科的融合，实现人工智能的人性化与智能化[1]。在人工智能的研发过程中，需要明确研发的目标，从而使机械在计算机指令控制下完成各类工作，从而实现比人工工作效率更高、时间更短的作用，促进发展作用。除此外，人工智能通过各类理论、方法、技术与系统的操作方式，可以模拟人类的行动与思考方式，完成各类智能化的操作，由此可见，人工智能与计算机网络间的关系是相辅相成的。
二、人工智能的特点
人工智能是通过网络技术作为支持，不断通过各类科学技术融合与加持，从而强化整体的智能工作，完善计算机网络运行系统的安全性能，除此外，还具备以下的特点:
（一）处理不确定的信息
通过人工智能的方式，可以对网络信息技术进行模糊性信息内容的处理工作，利用模拟人类智能识别的操作技术，对一些模糊性较强的信息内容进行处理工作，通过该技术可以有效改进传统信息技术处理效率低的问题。
（二）智能化管理网络运行
通过人工智能的方式，对信息内容进行智能化的处置，从而提升信息处理的效率，更可以通过人工智能的方式，建立相关的信息库，对信息内容进行存储与管理，再利用人工智能的特有的记忆功能，对信息内容进行有效的分析与总结，从而强化信息管理的准确性与完整性，实现智能化的管控功能。
（三）协作能力强[想知道协作能力强 和智能化管理有什么区别？
]
通过人工智能的方式，对分散不同地方的资源进行有效的整合，再传输给不同的用户，满足他们的需求，更可以利用人工智能中的协作功能，对信息资源进行共享与传输工作，提升用户体验[2]。
三、人工智能在计算机网络技术中的应用
随着人工智能技术在社会各个行业中得到广泛的运用，在未来的发展过程中，需要对计算机网络技术加以改进，不断创新研发技术，为社会生活带去更多的便利。
（一）智能客服机器人[机器人在最近的发展并没有说明]
人工智能技术最大的优势，就是能够通过技术的研发使机械具备与人一样的思维与行为，更可以在强大的计算能力之上，对于常规性的重复动作进行提速，从而可以在相同的时间内，完成超人工许多倍的工作内容。特别是电商的日常工作，多数重复性极强的工作内容，所以，有关人工智能在计算机网络技术应用中，可以通过机械学习的方式对人工智能的作用扩大，提升工作效率，还会降低人工重复工作所带来的拖延心理，更会因为高效率的工作有效提升商家的收入，为电商行业造福[3]。
通过人工智能的方式，不断强化人工智能的信息研发工作，研发智能客服机械人，代替人工客服，实现24小时在线与客户交流的工作，更可以通过信息内容的输入，实现实时问答，可以对客户提出的文字、语音、图片及其他方式的问题进行识别，在利用人工智能技术对文字、语音、图片等内容进行深度的处理，再利用大数据等技术，完成内容的回复工作。通过使用智能客服机器人，可以有效降低人工成本，更可以提升客户整体的体验，提升服务质量，从整体上提升客户的满意程度。特别是现代不同电商平台中，都使用了人工智能客服，未来的人工智能客服的服务能力也会越发提升，甚至可以承担9成的电子商务咨询工作，提升电商平台的服务质量。
（二）语音指令会计核算[这是什么意思？ 会计算和核算吗]
通过人工智能的方式，对其发送语音指令，计算机在收到相应的指令对关键信息内容进行提取与分类，并将这类信息存入系统内。后续人工智能的发展，可以通过语音指令的方式，对计算机进行语音识别及语音转化技术，并通过人工智能训练的方式对语义结构信息内容进行有效的整合。通过语音指令完成各类信息内容的操控，为客户提供相应的答案[4]。在此人机交互的过程中，轻松完成人工信息收集、整理、分类、回复的工作，从而是信息搜索与操控变得更为简单，人工智能给出的语音指令也更为精准与高效。
（三）对于人才的精准把控
通过人工智能的方式，可以对人才进行精准的选拔工作。特别是社会的快速发展，各个行业中的岗位内容是具有区别的。对于人工智能输入相关的岗位胜任模型，机械[机器]可以根据岗位说明与人才相关信息内容进行匹配工作，通过量化技术分析潜在的人才能力，将有关信息内容进行精准的匹配，从而使输出环节更为精准，所得出来的信息内容也更为精准[5]。通过这样的方式，提升人才招聘时的效率，还可以帮助人力资源部门对人才内容进行详细的分类筛选，确保人才智能搜索功能更为精准。通过人工智能的筛选方式还能大大提升简历筛选速度，确保筛选后的人才质量，为HR节约工作成本。人工智能的信息筛选是通过岗位胜任模型[这是什么模型？]对不同企业用人偏好加以分析，再匹配简历库中的信息内容进行精准化的筛选工作，对不同企业的用人需求与求职者进行打分评判，使所得的数据更加符合企业的用人需求，为企业提供合适的人选。
结语：
综上所述，随着信息技术的快速发展，各行各业都在享受着信息技术为我们生活学习带来的极大便利。而我们面对信息快速发展的时代，更应做好人工智能在计算机网络技术中的应用工作，既可以保障信息安全传输，还能高效服务各个行业的需求，将人工技术与计算机技术相互融合，为社会生活与发展提供更多的帮扶作用。
参考文献：
[1]刘斌.人工智能应用于计算机网络技术分析探究[J].信息记录材料,2020,21(08):195-196.
[2]王宇升.人工智能在计算机技术方面的应用[J].湖北农机化,2020(07):74.
[3]陈琛.人工智能用于计算机网络技术中的有效策略[J].电脑编程技巧与维护,2018(12):145-146+176.
[4]蒋永旺.人工智能应用于计算机网络技术中的重要性分析[J].中国管理信息化,2017,20(20):144-145.
[5]蔡书.人工智能应用于计算机网络技术中的重要性分析[引用的文章 有一些久远 会不会有什么影响？ ][J].数码世界,2017(09):225-226.