王臣1
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摘要：随着经济社会的发展，工贸企业得到了迅速发展。为了提高工贸企业的综合应急能力，减少事故的后果和影响。在对近年来工贸企业的统计分析基础上，建立了工贸企业综合应急处理能力评价指标体系，运用层次分析法和模糊综合评判法进行了分析。工商企业的综合应急处置能力，并确定系统中各个评价因子的权重和评价因子，从而建立了工商业企业应急能力的评价方法。
关键词：工贸企业；层次分析；模糊综合；应急处置；评价指标；安全管理
中图分类号：TD 文献标志码：A 文章编号：
0 前言
我国每年因火灾带来的经济损失占到国民经济总量的百分之一，是发达国家的100倍，火灾已成为制约一个国家经济社会快速发展的障碍。中小工贸企业具有事故率高、应急管理水平低、人员应急意识低等特点，事故对企业的影响巨大。通过对近年来企业发生的重大以上事故以及国家专项行动的调查报告，发现企业应急准备能力严重不足，应急反应能力差，缺乏有针对性的应急计划，以及对自身风险和应急资源认识不足，存在较大的安全漏洞。
1 中小工贸企业事故特征和应急现状分析
据统计，中国目前的中小企业数量占95％以上约5000万以上。中小型工贸企业的生产具有以下特点：
1）企业数量众多，涉及各行各业，地域分布广泛，劳动密集型企业，多数生产工艺复杂，风险点较多。由于人力，物力，财力有限，企业往往专注于专业化生产，生产规模普遍较小，管理模式比较粗糙。
2）企业拥有追求利润最大化和生存的主流思想。生产技术普遍落后，安全设施设备水平参差不齐，安全生产投入严重不足。大多数企业安全生产标准化建设的数量和质量与实际需求之间存在较大差距。标准化的标准仅是为了响应政策需求并应对地方政府部门的检查。存在诸如“两张皮肤，要办理手续”之类的问题。
3）安全管理基础薄弱，组织结构简单，责任不明确。尽管一些企业已经建立了安全生产管理体系，但没有用，安全生产意识薄弱，职责分工不明确，规章制度和安全技术措施尚在纸面上。实现自我管理的能力尚未实现，不愿或无法管理的问题相当普遍。一些企业甚至没有专门的安全管理人员，大多数从业人员经常担任几份工作，通常的应急工作也被忽略。
中小型工贸企业的生产过程是复杂而连续的。在生产过程中，使用了更多易燃，易爆，有毒和有害的危险原料和催化剂，伴随着高温高压的过程，具有很大的危险性。同时，大多数企业是劳动密集型的，风险点很多且难以发现。一旦某个环节出现问题，通常会引起连锁反应，导致事故扩大和升级。因此，中小型工贸企业的事故有潜在性，突发性，复杂性，易扩展性等特点。
2 构建工贸企业应急处置能力评价指标体系
1.1 工贸企业应急处置能力评价指标因素分析
解析近些年工贸企业事故发生规律和事故原因，根据安全系统工程理论原理建立起：事前管理与检测能力、事中应急与处置能力和事后善后与综合分析能力一级评价因素，在研究相关专家的文献资料，在咨询相关的专家和专业老师，得出工贸企业应急处置能力二级评价因素，建立起工贸企业应急处置能力综合评价指标体系，如表1所示。
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2 构建工贸企业应急处置能力评价体系层次分析判断矩阵
为构建工贸企业应急处置能力评价体系层次结构判断矩阵，通过咨询相关专家采用1~9标度法打分，为避免评价体系过程中指标因素存在的片面性和多样的问题，本文采用一致性指标CR检验手段增强评价指标的准确性，判断矩阵Ai~Bi分别见表2~3。
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3 工贸企业应急处置能力评价指标权重的确定
本文采用问卷调查和咨询相关专家相结合的方法，得出工贸企业应急处置能力综合评价指标体系，对各位相关人员给出的影响因素重要程度进行汇总，利用影响因素重要程度系数计算方法，逐一计算出一级影响因素，其中事前管理与检测能力U1的重要程度系数A1=0.192；事中应急与处置能力重要程度系数A2=0.335；事后善后与综合分析能力重要程度系数A3=0.183；由此可以得出工贸企业应急处置能力综合评价体系一级影响因素的模糊子集：A=（0.2706，0.6442，0.0852）。同理，可以求出二级各评价影响因素的权重。
事前管理与检测能力U1的评价子集A1=（0.0442，0.1460，0.0804）
事中应急与处置能力U2的评价子集A2=（0.0785，0.2059，0.3598）
事后善后与综合分析能力U3的评价子集A3=（0.0356，0.0112，0.0284）
4 工贸企业应急处置能力评价指标的量化准则
工贸企业综合应急处置能力评价指标体系中包括多项指标给指标的统一衡量和对整个工贸企业综合应急处置能力的评价造成了困难，经过查阅相关文献对定性指标进行量化处理，由定量评价转化为定性评价等级，其中“V1很好”、“V2较好”、“V3良好”、“V4较差”、“V5很差”。
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5 工贸企业综合应急处置能力评价模型验证
本文选定某市一工贸企业为研究对象，利用单因素评价表，得出各评价指标模糊综合评价对应的判断矩阵。对评价指标进行一级模糊综合评价。
（1）U1=（0.2706,0.6442,0.0852）将B1，B2，B3，B4当作一个新的综合评价因素，将R1，R2，R3，R4当作其新综合评价因素中的单因素评价值，构成新的模糊矩阵R，对该工贸企业综合应急处置能力进行二级模糊综合评价。这样可以得出：=（0.0148，0.0556，0.0308，0.0146，0.00000）
根据最大隶属度原则，得出该工贸企业综合应急处置能力状态为：良好。
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作者简介：王臣（1991.01~），男，山东临沂，本科，齐鲁工业大学机械工程学院工业设计专业，现就业于临沂金信企业管理咨询有限公司主要从事安全评价、安全应急管理工作。
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