曹磊
国网盐城供电公司 江苏盐城市 224100
摘要：近年来，随着市场经济的快速推进和科学技术的日新月异，大数据相关技术得到迅猛发展。大数据应用范围的不断拓展，电力企业也进入到发展的重要阶段。电力企业借助大数据使自身优势得以全面发挥，推行有效的营销策略。本文首先分析了大数据的特点，然后提出了大数据应用于电力营销工作的优势。最后阐述了大数据背景下，开展电力营销活动的具体措施，对于电力企业今后的营销工作具有积极的参考意义。
关键词：大数据 电力营销
引言
随着科技的发展，电力行业逐渐向智能化、自动化、信息化方向发展，不仅为用户提供了方便，也大大促进了电力行业的快速发展。目前电力交易平台仍存在诸多问题，如交易业务细化不足，平台对于多种化、多周期化的产品运行支持不足；用电用户不断增加、平台访问数据量增加，同时在线人数规模不断增长，平台对于海量信息的处理能力不足；而大数据技术的出现能够大大提高电力交易平台的处理效率，改善交易平台的数据存储和处理的能力，进一步推动我国电力交易平台的发展。
1电力市场营销中大数据的特点及意义
1.1电力营销中大数据特点
电力大数据与经济、社会存在广泛紧密的联系，电力大数据的价值不仅局限在电力行业内部，更体现在国民经济运行、社会进步及各行业创新发展等多个方面。电力企业积累了海量数据，这些数据在数据量、多样性、速度和价值方面具有大数据的特征。电力企业大数据通过传感器、智能设备、视频监控设备、移动作业终端、网上国网等各种数据采集渠道，将收集到的结构化、半结构化、非结构化海量数据集合。这些数据通过与行业外数据的相互交融，通过大数据的分析整合，将会使电力大数据发挥出更大的价值。为科学合理的确定营销策略提供了保证，促进企业经济效益的显著提升[1]。综上所述，电力营销大数据具有体量大、类型多、价值密度低、处理速度块等特点。
1.2电力营销中应用大数据的意义
在现代社会中，人们的生活方式逐渐发生了改变，电视等传统形式的媒体在人们生活中的作用明显削弱，传统形式广告所发挥的宣传作用也显著降低。在大数据的环境中，呈现出众多的广告传播新模式，使公众了解电力企业的途径得到了有效的拓展，促进了电力企业不同部门之间的高效合作。用户在感受到电力企业营销所提供便利条件的同时，对于电力企业的满意度也逐步提升。从电力企业层面分析，在引入大数据技术以后，其一可为政府部门提供复工复产数据，及时掌握各行业的复工趋势，为政府经济调整提供依据；其二为企业调整战略方向提供了科学合理数据支撑；其三为提升优质服务，打造“客户导向型”的服务理念提供了保证；其四可精准定位疑似分流窃电低压用户，进一步提升营销反窃电管理应用水平。做到快速、精准定位存在“违约用电、窃电”嫌疑用户，和进行智能预警通告、用电检查跟踪管理的目的，提升了反窃目标命中率、现场查处效率。有效提高窃电识别准确率，降低线损，为公司挽回经济损失，提升企业效益。最终为优化营商环境、提升客户满意度、提升公司品牌形象的打下坚实的基础[2]。
2市场经济下电力企业市场营销模式的创新
2.1完善营销管理制度
电力企业的营销管理主要体现在计量管理、 抄表核收与业务变化等方面。 企业需要强化对电力营销的监督、检查与规范的控制，同时要完善营销管理制度，如提高装表质量、做好核定电价工作、标准化收费、规范供电合同等。
此外，对各个环节的办理时间要进行严格控制，进而提高相关人员的工作效率，确保报装、施工、验收与送电的速度。 在进行用电核收的过程中，要强化质量考核，以防误抄、漏抄等问题的发生。 要不断提升企业凭证管理的规范性， 审核电费要严格， 防止出现电费计算错误的情况。 在实际中也要不断分析管理工作，进而建立完善的奖励机制，做好农村供电所的薪酬分配，以提高农村供电所员工的工作积极性与工作效率， 最大限度地发挥农村供电所改革政策的作用， 为我国的电力行业发展提供一定的帮助[3]。
2.2优化市场营销方式
电力企业在开展营销活动时要优化市场营销方式，重视产品的宣传。 为确保公司宣传工作的顺利开展，电力企业需要在网站上公开销售商品的详细信息， 把关注的焦点放在社交网络的宣传产品上。 同时，可以使用互联网确保企业和消费者之间的信息互通。 通过网络进行商品交易的方式在农村地区还未普及， 因此需要加强农村网络建设，为农产品营销提供更为便捷的发展道路。 另外，要加强网络营销的管理，避免不合法的事情发生，规范网络交易的秩序，促进企业长久地发展。
2.3提高电力企业的竞争意识
随着我国市场经济越来越完善， 电力企业要想取得更好的发展， 就必须根据市场经济的需求， 增强竞争意识，以市场需求为基础，结合自身情况有效转变电力营销观念。 电力企业应重视电力营销工作，在电网建设的过程中，利用科学、合理的营销方式提高自身的经济效益。 在企业进行电力营销时，应明确目标市场定位，同时创建合理的市场营销机制。 同时，电力资源在市场中与太阳能、化石燃料等能源存在激烈的竞争，基于此，在进行电力营销时，需要基于电力资源的优势宣传清洁能源观念，进而增加电力资源的市场占有率。 此外，电力企业要明确国家政策，在农村产业化建设中，提高电网质量，为人们创设优秀的用电环境，进而扩展农村电力市场，在各个方面为农民用户提供良好的用电体验，从而为电力企业的发展打下良好的基础[4]。
2.4开展业扩服务全程监控
选取供电可靠性、线路可开放容量、业务流程平均办理时长、客户服务满意度等多方面指标，建立监测分析关联指标库，运用数字化管控体系，实现对异动问题实时识别与诊断，研判其运营规律及发展趋势，同时根据数据变动情况动态调整监测指标，实现指标循环更新，将业扩监控由事后稽查向事前预警和事中控制转变，全程监测电网运行能力、业扩服务水平、流程办理情况，深化跨专业流程融合和信息共享，推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合，从而实现“全流程线上管控、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”的管理目标。一是开展指标实时监测，以日和月为周期，对承德辖区内的业扩服务关键指标实时跟踪，全面监测指标当前状况；二是开展数据变化情况的定期统计通报，定位异常节点，建议改进方向，标注工作重点，为管理提供工作思路及数据支撑，以数据驱动管理，为业扩服务及业扩受限开展提供多样数字化支撑管控服务[5]。
结束语
大数据技术在电力平台的数据整合、数据存储、数据计算、数据分析中有重要的作用，大数据技术通过数据结构的提取，对各类数据按照统一数据规范进行标准化及关联，并按不同时效性的计算及应用需求分类进行数据存储、流转及管理，最终将数据进行分析和计算，绘制成相应的结果。综上，本文旨在研究电力交易平台中的大数据技术，从而大大提高电力交易平台的智能化、自动化，推动电力交易平台业务的不断发展，提高电力交替平台的智能化管理。
参考文献：
[1]鄂宇航,陈飞云.基于大数据技术的电力交易平台的研究[J].电力设备管理,2021(03):138-139.
[2]张璐,王超.市场经济下电力企业市场营销的创新策略[J].大众用电,2021,36(02):22-23.
[3]孔庆泽,李岩.基于大数据构建业扩受限监控体系实现电力营销服务创新[J].电力设备管理,2021(02):132-134.
[4]韩国才.大数据在电力营销工作中的应用[J].中国新通信,2021,23(04):23-25.
[5]王超,张璐.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].大众用电,2021,36(01):20-21.