高国宁
兰州石化公司炼油厂常减压联合车间 甘肃兰州 730060
摘 要：在当前安全环保的新形势，新要求下，对员工的岗位履职能力要求越来越高，而新颖实用的班组管理方法可以培养班员良好的日常行为习惯，增强岗位责任心，筑牢安全环保生产根基，有效确保装置安稳长满优运行。本文通过介绍班组状况，实施背景，实施方法和取得效果，全面阐述了班组创新管理的意义。
关键词：班组建设；岗位；员工；
1.班组介绍：
1.1炼油厂某装置某班共有8名员工，其中本科以上学历3人，技师2人，高级工5人。在日常工作中，班组紧贴形势要求，以“筑牢安全环保生产，提高全员执行力”为理念，摸索实践出了“三定三新二落实”的“332”班组管理新方法，三定即“定人、定责、定级”、三新即“新思路、新标准、新形象”、二落实即“落实目标、落实资源”。
2.实施的背景
1、近年来，随着新老员工的逐渐更替，班员呈现出了年轻化态势，学习成长的自我需求不断增强，因而，建立并固化符合实际发展的班组理念和班组文化迫在眉睫。
2.以深入开展“星级班组”创建活动为契机，结合班组实际，提炼总结符合当前班组建设的管理理念和方法，是适应企业安全生产的需要，也是提高班组建设水平的有效途径。
3、具体实施方法
3.1以“三定”奠定基础，构建班组建设新格局
3.1.1定人，让岗位人员都来唱主角
根据班组人员结构和班组建设要求，仔细观察分析每一位班员的特长，及时调整班组岗位人员的班务管理任务分工，努力做到人尽其才，资料员、考勤员、宣传员、质量员、工会小组长，各司其职，让他们在自己擅长的位置唱主角，固定到人，让他们在自己擅长的位置唱主角，在自己的角色里面施展才华，激发全员能动性，促使班组呈现出人人有事做，事事有人管的局面，实现了班务管理全员化。
3.1.2定责，让人人都有责任田
结合整治“低老坏”、根治“常见病”排查项目和车间班组承包区域情况，将装置现场承包区域实施网格化管理，将区域工作具体到每个岗位每个人，使全员都有自己的一份责任田，以落实岗位属地化管理责任为着力点，细化量化班组内部考核，督促人人将岗位责任和属地责任记在心上、抗在肩上、体现在行动上。
3.1.3定级，让所人人都有提升
班组结合分厂和车间星级工评定办法，以星定级，建立星级工在岗学岗激励机制，以级定奖，以激励性的措施，吸引所有班员主动学习、踊跃学岗。根据班组缺员情况合理安排顶替岗，通过全面考核和综合评定，要求每个岗位都要达到带星操作，进而实现一岗多能，一人多岗，通过导师带徒，岗位互选，岗位互学。
3.2以“三新”激活潜能，开创班组建设工作新气象
3.2.1新思路，提升班组培训实效性
坚持务实原则，抓住关键操作环节，进行班组培训工作，针对班组人员兼岗情况，主抓应急事件操作方法培训，由原来的逐条死记硬背大段的事故处理方法，改为熟记口诀化应急操作法，通过随机抽查考核，让每位班员随机模拟事故应急处理的关键步骤，实现应急培训实用，有效，可操作。
在班组提出“人人都是能手、个个都是精英”的技能目标，倡导班组员工学技术、练技能，日常工作在班组讨论各种操作变化及理论知识，有时候为一个问题大家争的面红赤耳，正是这样的学习氛围，造就了班组3人2020年技师考试一次通过的满意结果，目前班组已经成为技师最多的班组，促进了班组员工岗位业务知识和技能稳步提高，也让这个小班组聚合出了“大能量”。
3.2.2新标准，建立班组考核新机制
班组多次召开民管会，先后修改完善班组制度，包括安全环保、工艺生产、设备管理、现场管理、劳动纪律等制度，对每一步都从严管理、细化对标指标、并将每月考核与全年评先选优结合起来，全面提高了班组工作的覆盖率和公平实效性。例如兼岗由原来的加分改为加钱，由于每月的分值不一样钱数就不一样，改为加钱则比较公平，这一系列新标准的实行，充分激活了班组管理的活力和公信力。
3.2.3新形象，提振班组全员精气神
持续加大班组的宣传力度，除了日常的稿件发送，我们还建立了微信群，与班组人员在微信群里面讨论生产难题、生活趣事、家庭琐事、通过每个人分享自己的酸甜苦辣，促使大家互相成为知心人和服务者，让每个人都感到班组的人情味和人性化管理，进而增强凝聚力，提升“战斗力”。
3.3以“两落实”传承创新，寻求班组建设工作新突破
3.3.1落实目标，提升全体班员执行力
班组年初针对每个员工制定岗位提升计划，要求班员按计划按时完成新岗位的上岗考试取证目标，以每个班员完成既定目标来带动全班既定目标的实现，形成“一荣俱荣，一损俱损”的集体观念。班组通过目标意识的培养，促使全员执行力提升，形成并固化了“四到”原则：一是“人到”，岗位人员要提前20分钟到车间，在交接班会开始之前必须全面了解岗位操作情况，做到对上一个班的操作和工艺变更心中有数；二是：“眼到”，强化目视化管理，要求全员能够及时发现岗位存在的问题，并有较强的预判能力；三是“心到”，操作前要提前想到、思考到，日常工作做到对员工要有爱心，答疑解惑要有耐心，对待工作要细心，处理违章要有狠心；四是“行动到”，坚决不能成为语言的巨人，行动的矮人，属于自己的工作任务必须主动去做，高质量完成。
3.3.2落实资源，增强班组建设牵引力
班组根据人员结构情况，揉入教学相长、“以老带新，以新促老“的双向学习理念，合理分配现有人力资源，促进全班均衡发展。要求老师傅教新员工操作经验，分享事故案例，新员工教老师傅工艺原理，新技术应用等理论知识，以新老搭配，实现共同进步。另外，我们以班组“俱乐部”为载体，举行烧烤、徒步爬山、自行车骑行等文体娱乐活动，让大家在劳逸结合的同时增强业余时间沟通交流，为班组发展壮大提供不竭动力。
4、取得的效果
通过“三定三新二落实”“332”班组管理创新理念在班组中的实施，班组全员整体素质得到了很大提升，为装置平稳生产打好了坚实基础，有效提升了班组竞争力。
4.1全员应急处置能力显著提高。2020年，班组未发生一次安全违章事故，发现并成功处理装置隐患多次，有效避免了恶性事故发生。2020年11月某班次，本班外操岗位在巡检中发现P104/1机泵循环水线视窗里计量浮球不动，立即手摸并测温度后发现循环水线堵塞，班组员工现场极力控防、共同努力，及时切换机泵，因为该机泵属于塔底重要机泵，因为发现汇报及时，成功处理了安全隐患，避免了一次因机泵循环水中断造成机泵机封泄露的事故险情。2020年3月一个四点班，班组常外岗位接班发现常一线颜色深，立即汇报班长、车间值班，他没有丝毫松懈马虎，因为油品变色会影响产品质量和下游装置平稳运行，他在现场查看后，利用DCS画面数据和现场情况。不到半小时就判断出某台换热器内漏问题，2小时后，操作慢慢恢复了正常。从发现到处理成功，不到二个小时，没有对下游装置造成丝毫影响。
4.2班组综合排名稳步上升。在“三定三新二落实”“332”班组管理方法的不断推进中，学习氛围日益浓厚，2020年，班组通过技师考试三人，全班人员参加新岗位考试10人次，会三岗位人数达100%。班组建设日趋完善，全年班组质量合格率100%，班组平稳率、仪表自控率全年都名列前茅。全年班组获得星级班组2次，10人次获得岗位明星。班组一人获得单位工会积极分子，一人获得全能操作手，一人获得单位先进个人。班组中形成积极向上，朝气蓬勃的工作氛围，我们继续将以全新的面貌和高超的技能为单位发展做出自己的贡献。