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中小企业数字化转型路径探索

发表时间：2021/6/17 来源：《基层建设》2021年第6期作者：何定文

[导读] 摘要：在数字技术的推动下，我国数字经济在社会中的地位越来越高，很多中小企业已开始进行数字化转型的探索，以实现降本增效，乃至业务重塑的目标。

        石河子大学经济与管理学院新疆维吾尔自治区石河子市 832000
        摘要：在数字技术的推动下，我国数字经济在社会中的地位越来越高，很多中小企业已开始进行数字化转型的探索，以实现降本增效，乃至业务重塑的目标。但多数企业仍缺乏明确的战略目标与发展路径，数字化转型过程中面临着多重挑战。本文据此分析了我国中小企业数字化转型中存在的障碍并针对性地提出相关解决措施。
        关键词：中小企业；数字化转型；数字化思维
        一、数字化时代中小企业转型
        1.1中小企业发展状况
        当今世界已进入高新技术快速发展阶段，企业利用数字技术对企业生产运作过程进行全方位的改造，不断提升自身的数字化应用水平，可以显著提高自身的市场竞争力。虽然很多中小企业为应对市场竞争，或为给客户提供差异化的数字化产品和服务而进行数字化转型，但企业经营者普遍对数字化转型没有深刻的认知，进行数字化转型的企业转型效果较多不理想，中小企业的数字化转型还有很长的路要走。
        1.2企业数字化转型的影响因素
        对于企业经营者来说，只有数字化转型可以为企业创造价值，企业才会考虑转型。中小企业进行数字化改造需要投入很多成本，产出收益不清晰，且存在较高的转型失败率，很多企业经营者对转型的积极性不高。中小企业在市场竞争中最先考虑的是生存问题，然后才会考虑转型能够创造的利润高低，如果转型不能带来效益或发展前景不明确，多数企业会持观望态度而不会采取实际行动。
        中小企业经营过程中所涉及的价值活动和生产运作等环节较为复杂，转型并非简单地对设备改造升级。很多企业对数字化转型的认识不够深刻，且引进设备进行数字化改造需要耗费较高的资金，经营者迫于成本压力不愿意在设备数字化改造中投入过多，而是更多地把资金投入到市场营销、规模扩大和简单的技术升级上，这无疑阻碍了我国中小企业数字化转型的进程。
        1.3中小企业数字化转型意义
        数字化转型能提高生产和经营效率。企业数字化转型是以技术为支撑的覆盖业务开发、运营管理和商业模式的变革重构，是中小企业从粗放型向集约型转型的重要起点。企业通过数字化转型能够提高产品生产速度、降低经营成本、缩短生产周期，更快地对环境变化作出响应，进而大幅提高运作的效率。
        数字化转型能为客户创造更大的价值，进而提高企业的市场竞争力。无论时代怎样发展，企业提供产品和服务的利润最终还是来自于消费者，客户只有对企业的产品和服务认可后才会付费。企业可以通过充分利用数字化技术，提高资源配置效率，为用户创造更好的产品体验，持续扩大市场份额，进而不断提升自身的市场竞争力。
        二、中小企业数字化转型障碍
        中小企业的数字化转型不是仅对部分业务板块进行数字化，也不是简单地对现有流程做自动化处理，而是要全方位地用数字思维设计产品和服务，重新改造整体业务流程。中小企业进行数字化转型的驱动因素表现在满足市场需求、提高生产效率、大幅降低成本等方面。受制于其经营模式的影响和约束，多数中小企业还没能力和思路进行大规模数字化转型，在数字化转型过程中还存在着诸多障碍。
        （一）数字化转型思维缺乏
        中小企业的生产运作深受经营者思维方式的影响，由于很多经营者对数字化转型的认知不够深刻，我国中小企业明显缺乏数字化转型思维。这导致了中小企业数字化转型速度缓慢，表现为既对企业转型理解程度不够，又对数字化转型的重要性认识不深，且很多企业的数字化转型效果不理想。中小企业在数字化转型及数字技术应用方面存在很多不足，其数字化转型的道路依旧漫长。
        （二）数字化技术应用不足
        中小企业数字化转型需要大数据、云计算、区块链、人工智能等高新技术的支持，要通过这些数字技术的综合应用来推动企业数字化转型。多数中小企业目前数字技术的应用主要体现在信息化方面，且更多局限于使用信息手段进行业务处理和经营管理，中小企业的关键经营环节没有实现数字技术的大范围应用。

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我国中小企业信息化、专业化程度不高，核心数字技术供给不足，进而导致数据利用率较低，信息资源浪费情况严重，产业链协同合作难度大等问题。
        （三）企业实力较为薄弱
        由于中小企业自身规模不大，抗风险能力较低，以及市场融资能力较差，导致其数字化转型成本和难度很高。我国中小企业较多面临市场竞争、技术创新、企业转型等方面的压力，在网络设施和专业人才等资源配置方面投入不足。这些因素增加了我国中小企业的脆弱性，并加大中小企业数字化转型面临的困难。此外，传统经营模式下的中小企业由于管理能力不强，对高精尖人才吸引力不大，严重缺乏数字化转型所需的专业人才。
        三、中小企业数字化转型措施
        （一）聚焦突破数字核心技术
        数字基础设施建设是我国中小企业数字化改造的基础，决定了数字化的应用水平与发展前景。因此政府需要建设我国中小企业数字化转型所需的新型基础设施，既要进行数字技术不断创新发展，也要实现数字化推进与大数据、区块链、5G技术、人工智能等高新技术充分结合。使数字化深入融合到企业生产制造、市场运营和品牌发展等各个方面，为我国中小企业打造便捷、经济、高效的全新信息基础设施，给中小企业的数字化转型提供坚实的技术和设施保障。
        （二）打造中小企业数字化产业链条
        我国中小企业所涉及的产业链条多且长，且参与环节较多，数字技术的应用给中小企业提供了一套全新的解决方案。企业可将数字化技术与自身产业类型与发展战略相结合，先从容易转型和收益较大的环节入手，通过升级和扩展现有信息系统，不断优化生产和运营流程，实现生产效率的提高和资源配置率最大化。企业在产品生产的不同环节实现数据的共通共享，让信息发挥出更大的价值，通过数字化实现生产效率的提高和运营成本的下降。
        （三）积极构建数字化资源共享平台
        中小企业由于自身规模小以及实力有限，政府需要构建数字化数据共享平台，加快跨部门和跨地域平台的建设，来推动中小企业数字化转型。企业通过数字化平台可以高效地整合产业链中的资源，依靠数字化技术优化改进产业链的各个环节，不断提高企业与市场供需匹配效率，实现原材料采购上的库存优化、产品生产上的质量管控、市场分销上的高效追踪、零售上的精准营销以及服务上的提升改进，最终实现提升生产效率、降低成本的目的。
        （四）政府发挥政策支持与引领作用
        中小企业由于自身实力有限，数字化转型必须依托政府优惠政策的扶持，对企业转型进行宏观层面的引领和赋能。我国不同类型中小企业，对数字化转型的政策诉求相差很大，政府需要充分考虑到不同企业的真实需求，结合中小企业产业类型与发展规划，针对性地帮扶中小企业进行数字化转型，完善相关法律法规建设，将制度落实到实处并严格监管各个环节，让优惠政策切实有效地协助中小企业进行数字化转型。
        结语
        中小企业数字化转型的核心是重构业务系统和商业模式，企业应以业务的数字化为转型的切入点，通过业务系统的成功转型带动整个企业的转型。同时中小企业经营者必须用全新的思维方式看待企业间的竞争，要敢于突破传统思维，打破创新的束缚与界限，进而打造更加高效的数字化企业生产经营形态。
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