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基于互联网环境下电子商务营销渠道优化分析

发表时间：2021/6/17 来源：《基层建设》2021年第6期作者：姜成吉万洋

[导读] 摘要：随着科学技术的发展，我国的互联网技术有了很大进展，并在电子商务营销中得到了广泛的应用。

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        摘要：随着科学技术的发展，我国的互联网技术有了很大进展，并在电子商务营销中得到了广泛的应用。营销是产品宣传的手段，营销渠道的拓宽，营销方式的优化都会为电子商务带来极大地影响。互联网背景下的电子商务简化了传统电子商务营销时的成本，但也带来了新的问题，所以本文主要对互联网背景下电子商务营销模式进行阐述，然后分析了电子商务营销渠道的优势，最后提出了互联网模式下电子商务营销渠道优化的措施，希望能够对电子商务营销渠道的优化发挥作用。
        关键词：电子商务；互联网；营销渠道
        引言
        社会的快速发展，网络的快速普及，当下网络用户越来越多，而互联网的应用也在不断拓展。在这一背景下，电子商务也获得了迅速发展，越来越多的企业都在顺应时代的发展而采取互联网营销模式。根据目前的现状分析，未来我国经济的发展，电子商务则会与市场经济充分结合，而以往的市场营销理念在当今的背景下已经难以适应市场环境，因此企业需要在市场营销理念和策略等方面着手创新，才能确保市场营销的有效性。
        1互联网环境为电子商务领域发展带来的机遇
        伴随着信息技术及市场经济的飞速发展，我国电子商务领域也迎来了发展的全新机遇。京东、淘宝等多元化的APP，抖音直播带货等电子商务的全新形式极大地改变了人们的购物方式，线上销售已成为营销的重要渠道。在这种现实背景下厂家可打破地区限制，利用各种形式在工厂直接开展面对消费者的营销活动，与消费者之间的距离不再遥远，同时也节省了大量物流、人力资源等成本费用，价格上也比各级经销商更加具有优势。同时消费者可利用各类软件货比三家，足不出户就可买到全世界质优价廉的产品，购物需求也愈发呈现出个性化、多元化的趋势，购物习惯也发生了巨大改变。因此各级经销商面临的压力更加巨大，利润也急剧萎缩，与电子营销渠道的矛盾也愈发明显。在这一现实背景下，升级电子营销理念以及营销模式，优化电子商务渠道已成为保障企业可持续发展的重要任务。
        2大数据背景下电子商务营销管理优化策略
        2.1打造电子商务营销数据资产平台
        电子商务营销管理工作中，为了能实现对大数据技术的合理化应用，可以尝试结合电子商务企业的实际发展情况，按照电子商务营销管理工作需求的变化构建电子商务营销数据资产平台，对大数据支持下获取的多种数据资源进行搜集和整理，形成企业数据资产，从而为营销活动的开展提供数据资产方面的支持。在平台建设方面，要注意对营销数据进行采集和整理，重点针对客户特征数据、客户行为数据以及营销效果数据等进行采集，并选取合适的信息数据获取方式，有效针对营销数据进行合理化的处理，在数据挖掘技术和分析技术的支持下将数据转变为能为营销管理提供有价值参考的信息资源，帮助企业对目标客户群基本需求情况进行准确的定位，从而在营销数据平台的支持下制定营销方案，发挥平台的作用有效促进营销成本的合理化控制，从而使电子商务营销管理工作中能提高综合管理效果，帮助企业获得更大的利润。
        2.2优化营销渠道的运营方式
        首先，树立品牌形象。品牌形象是重要的营销渠道，电子商务下大多数电商依旧遵循传统营销的模式，做好自己的产品，依靠产品质量获取更多利益。但电子商务平台中同类型的产品较多，电商很难凸显自己产品的优势。对此在运营时要提高店铺品牌的知名度，树立良好的品牌形象，用品牌效应进行营销。在此过程中要这种品牌营销团队的队伍建设，不能为了推广品牌使用负面新闻的方式提高知名度。其次，优化营销渠道运营结构，电商在运营时需要结合自身的定位进行营销。可以使用多种营销方式结合的方式进行产品的营销，如在营销时选择了第三方渠道进行营销后，还可以将自身产品的优势使用现在发放广告宣传的方式进行营销，多种营销方式并存，可以提高营销效率。

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        2.3健全和完善相关人才培训、培养机制
        电子商务品牌化的视觉营销的最终目标是企业实现经济效益的增加。以此为目标，企业应当将重心从传统的实体业务转移至品牌化的视觉营销、打造企业品牌等工作内容中。在电子商务行业中，大部分企业都处于摸索发展的状态，对于应当如何发展自身企业、如何打造自身企业的品牌形象、如何利用视觉营销策略来提升企业经济效益都缺乏必要的了解。对此，笔者认为企业应当以视觉营销人才为核心和驱动力，健全和完善相关人才的培训体系，以创新为导向探索科学的、完善的、合理的视觉营销人才培养模式，不断加强企业人才整体战略意识以及品牌意识、视觉营销策略意识。企业在开展相关人才的专业培训中，一方面，应当定期组织内部员工的交流学习，给予员工充分交流的平台；另一方面，也应当加强专业人才与外部专业营销机构的合作和培训，保证专业人才的知识储备充足，为人才的进一步发展提供平台。
        2.4服务营销理念
        在电子商务背景下，企业市场营销的服务也衍生出多个分支，不仅包括销售过程的疑难解答、产品介绍等，还包括售后服务、物流服务等，服务内容的多元化使得消费者对服务的要求也在不断提高，若服务无法获得消费者的满意，那么便会导致顾客和潜在顾客的大量流失，这对于企业来说显然是一种严重的影响。对于售后服务来说，不仅是产品服务的一种延续，同时也是企业对产品负责的一种表现，在售后服务商满足消费者需求能够树立更好的企业形象，赢得更多的消费者。针对物流服务而言，当下消费者普遍都倾向于效率更高的物流，人们的时间观念普遍较强，因此选择高效的物流服务也是提高企业竞争力的一种途径。
        2.5构建多渠道营销整合方案
        为了彰显大数据技术的优势，有意识地促进电子商务营销管理工作的科学化发展，就需要制定营销渠道整合和营销媒体整合方面的工作方案，构建线上营销与线下营销融合发展的管理模式，并按照线上营销和线下营销工作的现实需求，针对消费者的行为习惯、互动方式等进行系统地研究，从而对营销渠道的整合方案和营销活动的组织方案进行确定，确保能在营销媒体、营销渠道多元整合的前提下，在营销工作实践中发挥不同营销渠道的特点和优势，循序渐进促进电子商务营销效率和效果的全面提升，确保能最大限度地彰显大数据技术辅助开展电子商务营销管理的价值和作用，在多种营销媒体和营销组合优化应用的前提下，对营销工作的成本进行有效控制，从而提高电子商务的综合影响力，确保能在电子商务经济发展实践中获取更大的经济社会效益。
        结语
        综上所述，电子商务的发展为营销渠道带来了新的变化，与传统的营销模式对比，电子商务的营销信息更加透明，而且弱化了中间商的环节，简化了营销方式，降低了营销成本。互联网背景下的营销渠道要不断加强，拓宽营销的渠道，电商要选择更加多样的营销方式，树立良好的企业品牌。电商不断地完善营销管理制度，塑造良好的口碑，提高电商整体形象，与此同时要注重物流、客服等内容的营销，全方位的提高营销质量。
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