齐河恒晟公路工程有限责任公司 山东德州 251100
摘要：进入21世纪以来，在社会经济稳步发展的背景下，我国各大企业呈现了较为快速的发展态势。而从企业的稳定、可持续发展层面考虑，则需加强企业文化建设，并维护好企业内部员工之间的关系，加强员工关系管理。本文以企业文化对员工关系管理的影响为切入点，进一步分析基于企业文化的员工关系管理优化策略，希望以此使现代化企业的可持续发展目标得到有效实现。
关键词：企业文化；员工关系管理；优化策略；可持续发展目标
企业文化，又称为“组织文化”，指的是一个组织由各项文化元素组合而成的特有的文化形象，包括价值观、信念、仪式以及处事方式等元素。具体而言，企业文化具有价值的属性，也有管理的属性，能够为企业生产经营及人力资源管理提供有效保障依据[1]。从企业员工关系管理层面分析，通过优良企业文化的渗透，能够使企业员工维持和谐、融洽的关系，促进企业员工与企业协同发展。由此可见，从现代化企业可持续发展目标的实现角度考虑，本文围绕“基于企业文化的员工关系管理”进行分析研究价值意义显著。
1.企业文化对员工关系管理的影响分析
企业文化对员工关系管理的影响，既有积极层面的，又有消极层面的。总结起来，具体影响如下：
1.1积极影响
（1）积极的引导作用。对于优良的企业文化来说，对员工关系管理具备积极的引导作用。基于企业员工层面分析，需认真学习企业优良的文化，将企业文化渗透到自身日常岗位工作、学习当中。以企业文化为导向，维持和同事之间良好的关系，使自身在企业能感受到融洽感与归属感。
（2）积极的强化作用。在企业内部渗透优良的企业文化，能够发挥企业员工的主观能动性，使企业员工之间通过团结协作、良性竞争等方式，促进与企业协同发展[2]。与此同时，在企业文化的支持下，使企业员工对企业的忠诚度提升，提高企业员工之间的凝聚力，共同完成企业经营目标，并使企业员工的自我价值得到有效实现。
（3）积极的协调及约束作用。在企业文化工作开展期间，渗透优良的企业文化，能够规范企业员工的行为，使企业员工遵守企业的相关工作制度，和同事之间维持和谐、良好的关系，并积极处理好工作岗位的相关事宜，使员工的工作任务高效完成，进而保证企业的经营效益得到有效提升。
1.2消极影响
（1）消极的误导作用。一些企业文化较为传统与陈旧，难以符合现代企业的发展及工作需求，在不良企业文化的影响下，企业员工会形成不够正确的工作理念及方法，在处理相关工作问题上，未能顾全大局，轻则影响到其他工作人员的工作效益，重则影响到企业的经营效益。并且，在不良企业文化的影响下，也难以维护良好的员工关系，使企业内部形成恶劣竞争，阻碍企业良性发展。
（2）员工关系管理工作难度增加。在不良企业文化的影响下，难以使企业员工树立正确的三观“人生观、价值观、世界观”，同时企业员工的职业发展观念也不够强烈，使企业员工对企业文化的认同感不强，难以在日常工作中严格按照企业相关规章制度做好相应的工作，这样既增加了员工关系管理工作的难度，又使得企业经营发展受到阻碍。
2.基于企业文化的员工关系管理优化策略分析
如前所述，企业文化对员工关系管理的影响体现在多个方面，积极影响需发扬，消极影响需舍弃。并且，从员工关系管理工作质量提升角度考虑，还需以企业文化为导向，重视相关管理优化策略的实施。
总结起来，具体优化策略如下：
2.1构建健全的企业员工管理制度
企业在经营发展过程中，需确保管理制度的健全。与此同时，企业管理制度属于企业文化当中非常重要的部分[3]。所以，对于现代企业来说，需把优良的企业文化，渗透至企业管理制度当中，使两者之间实现有机融合。例如：基于员工选拔制度层面，企业需以人才应聘、复试及入职相关阶段，制定合理科学的评价及考核模式，择优选择和企业发展需求相符的人才。与此同时，基于企业员工工作管理制度建设工作开展期间，需严格遵循企业工作基本原则，明确企业各项管理规章制度，通过企业文化培训，使企业员工对企业文化知识内容有足够深入地了解，并引导企业员工根据企业相关规章制度办事，认真落实自身岗位责任，使企业各项工作顺利、高效进行。此外，需树立“人性化”的管理制度理念思想，将优秀的企业文化作为基本指导思想，将核心价值观作为基本准则，结合员工的基本需求，使员工的工作岗位及职业发展满意度得到有效提升。
2.2制定规范科学的企业员工发展蓝图
倘若企业未能考虑到员工未来发展，则企业员工在企业的自我价值实现将会受到影响，进而阻碍企业员工的职业发展。因此，有必要制定规范科学的企业员工发展蓝图，以优良的企业文化为基础，指导企业员工加强和同事之间的沟通、协作，形成和谐的同事关系，共同完成企业经营发展目标[4]。与此同时，企业需以员工的发展需求为依据，优化岗位特点设计，制定晋升机制、绩效考核机制等，并严格落实，为企业员工个人发展提供有利条件，进而实现企业与企业员工协同、可持续发展。例如：从员工入职起，便针对员工做好职业生涯规划设计方面的指导工作，渗透优秀的企业文化，增强企业员工的认同感，使企业员工配合指导工作的开展，企业人力资源方面结合企业员工的个体特点情况，制定合理、科学，符合企业员工个人实际的发展路径，增强企业员工的认同感，使企业员工积极投入到企业岗位工作当中，在实现自我价值的基础上，为企业经营效益的提升提供有效保障。
2.3构建企业员工自由交流平台
对于现代企业来说，主要目标是为了盈利，部分企业为了盈利，会出现压榨企业员工时间及精力的情况，使企业员工与企业之间的关系不够融洽，矛盾越来越多，并加大企业员工关系管理工作的难度[5]。显然，这会对企业的可持续发展不利。为了解决此类问题，有必要构建企业员工自由交流平台，给予企业员工提出建议或意见的基本权利，并通过交流平台，加强企业员工与员工之间的互相学习、交流，使员工与员工之间形成和谐、融洽的关系。与此同时，使企业管理者、人资部门与员工之间能够具备有效的沟通桥梁，通过匿名留言板、员工信箱及休闲茶话间等方式，了解企业员工的工作需求及生活需求，并满足企业合理的需求，增强企业员工在企业的归属感，促进企业员工与企业之间稳定、和谐、可持续发展。
3.结语
综上所述，企业文化对员工关系管理的影响显著，一方面，优良的企业文化，对员工关系管理有积极的引导、强化、协调及约束作用；另一方面，不良的企业文化，对员工关系管理有消极的辅导作用，并加大员工关系管理工作的难度。因此，为了提高员工关系管理工作的效率及质量，需以企业优良的文化为依据，构建健全的企业员工管理制度，制定规范科学的企业员工发展蓝图，并构建企业员工自由交流平台等，在提升员工关系管理工作综合效益的基础上，促进企业稳步、可持续发展。
参考文献：
[1]刘玢婧.互联网视域下企业员工关系管理存在的问题及对策[J].中国商论，2020（19）：166-167.
[2]徐锦华，金梅.加强员工关系管理促进大型水电设计企业转型发展[J].中国经贸导刊（中），2020（04）：119-121.
[3]牛伟山.基于企业文化的员工关系管理问题研究[J].商场现代化，2020（05）：104-105.
[4]钟玉玲.中小企业员工关系管理存在的问题及对策研究[J].现代商业，2019（32）：98-100.
[5]张菊，苑笑，孟祥敏，郑永杰，李月峰.“互联网+”时代下企业员工关系管理研究[J].时代金融，2019（29）：74-75+82.