1.长庆油田水电厂安塞水电大队 陕西延安 716000 2.长庆油田第十采油厂乔河作业区 甘肃庆阳 745100
摘要：在企业人才招聘规模逐步扩大的同时，也应看到目前劳动者权益保护等制度还在探索完善阶段，还存在很多矛盾问题，各种劳动争议纠纷如果得不到妥善解决，不仅会影响企业和谐稳定，还会影响国有企业改革的顺利推进。我们必须正视矛盾纠纷和冲突存在的客观必然性，积极发挥工会的作用，构建劳动争议处理防范机制。
关键词：企业工会；和谐；劳动关系
一、目前国有企业工会工作中所存在的现实性问题
1.1国有企业工会组织就有一定程度的基础薄弱性
从工会工作的现实特征而言，整体国有企业的工会工作具有一定程度的复杂性特征。目前国有企业在市场经济下，整体员工队伍的划分具有更加精细化的特征，对整体员工的岗位级别、性别、年龄等诸多方式均进行了更加深入化的考量。因此工会工作的多样性得以增加，使工会工作人员的工作负担得以进一步提升，由此使传统的工作方式存在一定的落后性。此外，国企的工会机构往往由于其收入来源不断缩减。目前国有企业在收入改革过程中对整体行程的机构进行具有现实意义的大规模精简，进而使工会机构的人力资源产生一定程度的欠缺。而工会工作任务由于整体企业的改革，相对而言具有一定的复杂性以及繁重性。因此，薄弱的人员基础使整体工会组织在具体的工作中工作效率得以大幅度降低，进而导致整体国有企业的工会工作中党政工作的具体分配不明确，使工会工作的公平、公正公开性受到一定程度的负面影响。
1.2国有企业的劳资关系去不断紧张的状态
由于国有企业目前的深化改革，整体企业内部的人事关系与劳动关系产生了一定程度的现实性变化，因此使工人群体的利益诉求不能够得到企业的综合性考量。从具体的改革方式而言，国有企业的人力资源改革使企业管理人员与企业基层员工之间所存在的距离感进一步增加。不仅使员工之间存在的岗位差异有所递增，同时使员工与员工之间的薪酬待遇差异也相对明显，企业的深化改革同样使下岗员工与退休员工的利益诉求出现一定的现实化特征，部分员工对于企业精简人员的措施表现出极为不满的态度，因此，工会在对下岗人员及退休人员等诸多方面的协调过程中的整体工作难度大幅度上升，进而使整体工会工作的压力得以增加。并且在对于相应员工维权与员工利益诉求协调的过程中无法发挥其应有的关键性作用。
1.3整体国有企业工会工作机制有待进一步完善
目前国有企业工会的工作内容由于诸多现实的原因，其整体的公平与公正性有待加强，并且目前国有企业的工会工作不能够对员工的集体意愿予以充分的表达，进而导致员工在工会中所具有的话语权相对较低。从而使其相应的诉求不能通过工会的途径予以充分的解决。此外，国有企业管理层对于整体工会工作机制的重视程度相对薄弱，并且相关法律法规具有一定的局限性等诸多问题也将导致目前国有企业工会工作出现一定的现实性缺陷。
二、对工会工作的优化和创新思考
2.1转变思维发挥好职能
思维方式规范着人的认识角度、认识偏好、运转方向和基本过程。思维方式不同,思维的风格、层次、水平就不同,它所产生的效果也不同，不但影响到主体对客体认识的深度、广度和准确度，而且影响到主体改造客体实践活动的成败或成效大小。具体来说，就是要完成以下几种思维方式的转换：一是从被动处理思维方式转换到自媒体主动服务思维方式。要确立与自媒体相联系的新的服务观、效益观、法治观。破除根植于计划经济人治思维方式；认清工会是构成企业生产力的重要因素。继而以科学的态度和方法，在创造工会的新做法的基础上，总结和创造出以培育和发挥各级工会职能为核心的适应自媒体时代的工会组织特点的新办法、新思路、新理论。
二是坚持以人为本的理念，在严格管理、狠抓效益的同时，要特别注重管理和服务相结合，关心帮助员工，在注重物质奖励的同时，还应该把精神奖励和精神关怀突出出来，积极帮助员工解决个人和家庭的实际问题，让员工感受到企业组织的温暖和关怀。在进行人文关怀的同时还应该注重员工的发展问题，增强工作的人文含量，着眼于企业职工的情绪商数、人性品格、内在潜能的发展和个体价值的实现，体现出与自媒体时代发展要求相适应的人性关怀和人伦关怀，为企业职工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，实现企业职工全面、和谐、自由发展的“目的合理化价值”。实现“以事为本”，注重“强制灌输”“驯服主导”等方式“解决问题”的政治工作模式，向“以人为本”，强调“社会需要与个人发展并重”“理性主义与人本主义并重”“发展共性与发展个性并重”的新型的工作模式转变，最大程度培育和激发企业职工的职业奉献精神。三是强化“知识工会”观念，适应自媒体社会培养企业职工的需要。“知识工会”的实质就是工会工作知识化，但并不是简单的“知识”＋“工会工作”的数学算式的加和，而是“工会工作”驾驭“知识”的动态概念。
2.2选好配强人才
涉及工会工作的相关部门要挑选推荐本部门人品正直、业务熟练、政策精通的人员兼职参加劳动争议处理委员会工作。此外，企业各级争议工会组织机构还应积极吸纳具有法律专业知识背景、具有良好沟通能力与影响力的人员，辅助参加劳动争议处理工作，努力建设一支密切联系群众，具有相关法律政策水平和化解纠纷能力的高素质人才队伍。要注意保留人才，加强各级兼职人员岗位锻炼和经验积累，严格控制最低兼职时间，原则上必须工作满两年以上才能调整兼职工作，人员调换时要做好交接工作。
2.3加强教育培训
工会工作人员虽有一定的兼职条件，但这只是一个静态的标准，必须通过和谐关系和劳动争议处理实践与不断教育引导，提高工作人员的综合素养，使其静态标准和动态标准相统一。各级工会应加强业务培训与职业教育，塑造其公正、良好的人格形象，定期组织工作人员学习法律、文职人员政策、心理学、经济学等相关知识，系统地培训政策法规和方法技巧；定期组织举办交流研讨会，共同讨论疑难问题，促进学习提高；有选择地区分层次、分批进行培训，不断提高工作人员的法律素养和能力水平。
2.4注重人文关怀
企业领导要经常了解工会工作人员的工作情况、思想状况和实际困难，对取得的成绩予以充分的肯定，对工作中的缺点及时指出，对他们的困难尽力帮助，让工作人员感受到重视和温暖，增强他们对工会工作的责任感，为劳动争议处理打牢人才基础。
三、结语
国有企业工会工作，是协调企业与员工之间关系的重要桥梁之一。因此，在新形势下的国有企业工作，需要对自身的工作结构及工作内容进行有效的创新。因此，通过对整体工作进行更加深入的模式改革，使整体国有企业工会工作具有一定的创新性特征，从而使工会工作能够更好的为企业员工谋求福利，并且使企业的员工向心力得以进一步提升。
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