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关于中职图书馆服务与图书管理员关系的思考

发表时间：2021/6/17 来源：《文化研究》2021年7月下作者：孙永波

[导读] 随着国家教育对职业教育的大力支持，目前全国的高职学生越来越多，而在教学的过程中，越来越多的学校开始重视中职图书馆的管理问题。

黑龙江省富裕县职业技术教育中心学校孙永波

摘要：随着国家教育对职业教育的大力支持，目前全国的高职学生越来越多，而在教学的过程中，越来越多的学校开始重视中职图书馆的管理问题。21世纪是信息知识时代，而以知识为核心的信息技术将成为学生学习、生活的工具和必备的技能，图书馆的设立就是满足学生对专业以及兴趣读物的不同需求，为全校师生服务。
关键词：中职；图书馆服务；图书管理员
        一、引言
        中职院校内增设图书管理服务，有助于提高学生的素质，丰富学生的阅读体验，提高师生的整体文化素养。
        二、中职图书馆的服务
        中职学校图书馆是学生身边的百度，便于中职学生自己时刻为自己进行知识充电。然而，图书馆的包容性较强，受众面积较广，在为师生提供服务的过程中，一方面让馆内文献资料得到了充分的价值发挥，另一方面“开放式借阅”在为阅读者提供便利的同时，扰乱了书籍摆放的正常秩序。阅读者通过书架上直接对文献资料的拿取，选用。增加了图书的使用率，缩减了馆内工作人员的劳动量。但图书资料乱架的弊端也是清楚可见[1]，常见的乱架现象有图书七颠八倒、东横西倒、前仰后合等，为前者阅读者带来方面的同时，为后面的寻找者带来了书籍查找的困难。甚者，为工作数年的图书管理工作者也带了难题，不知道书籍所在何处。
        三、中职图书馆服务与图书管理员关系的思考
        （一）图书馆的服务需要管理员执行
        自从“以人为本”的阅览室服务理念在图书馆形成以来，借阅者成了所有工作人员服务的主体。图书管理工作的一切服务都是以满足阅读者的需求为首要目标。图书管理的目的在于帮助中职阅读者节约时间，提高书籍阅读的效率。使得阅读者在知识方面凡是所求，必有所应。然而，图书借阅激发阅读者阅读自主性的同时，乱架的先现象又为管理人员增加了烦恼[2]。开架阅读的投入使用，满足了不少学生老师对知识的需求，但其中不乏好奇游玩、闲来一逛，来图书室休憩心理的学生，管理人手有限，不可能跟随在每位读者的身后不间断的监督提醒将书籍归位。部分学生来图书馆，只关注找到自己需要的书籍，对图书馆阅读条例，借阅常识一无所知。意识不到有序将书籍排列归位的重要性。在书籍选择时，不按照书籍和书架的要求操作，而是肆意而为。随手拿起的书，看完之后，随手放在任意书架，继续下一本书籍目标的寻找。因此图书归位、管理工作都需要管理人员执行。

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        （二）图书管理元设置相关的图书服务要求
        既然图书的服务管理工作由管理员进行执行，那么管理员就是制度的制定者。对新手阅读者进行入馆教育。当前很多方面的项目都开设了在线学习的关卡，即让相关人员在参与某项活动之前，进行电子视频学习，根据观看进度进行权限开放。参考此方法，图书管理人员可录制书籍管理制度小视频成为图书馆相关链接的播放源，管理工作者在对图书借阅人员进行开架放流的同时，要先以视频学习为出示“证件”确保阅读者已经在入馆前，通过视频学习，已经了解到了馆内知识条款，从而减少馆内人员摆放书籍乱架率。这种服务制度的建立，一方面是对图书的服务，更是对图书的保护。
        （三）管理员对图书管理的基础是对图书进行细化分类
        为了便于读者在短时期内，找到自己的书籍目标。馆内工作人员要在图书标识方面，对每架书籍做好标示，用具体的数字和类别进行区分举例：文学类、小说类、名著类、文言文类、唐诗类、心理小说类、外国文学类、热销榜等。在方便读者查找书籍的同时，杜绝了书籍归还乱岗、乱架现象。
        （四）管理员可以建立公益性图书管理招募制度
        中职有很多学生是初中毕业，未考上高中的学生，这类学生对知识的苛求程度并不高，但是对生活费以及消费的需求却比较明显，中职部分在校学生渴望勤工俭学，苦于找不到途径。这对爱读书、想获取生活费的学生提供了新的岗位。增设学生管理员岗位，以勤工俭学的形式，让学生承担部分的管理责任、帮助管理员一起开展书籍管理工作，提高排架、垃圾清理、整架等工作效率，力争为学生和广大师生创造良好的阅读氛围。
        （四)图书管理员需要实行图书服务工作实行责任划分
        中职图书管理工作是细节化的工作流程，为避免管理人员吃大锅饭，馆内需增设管理监督制、承包责任制、确保中职每类书籍服务工作都能责任到人[3]，并且以相应的绩效考核进行工资挂钩，对工作成绩优的给予资金和物质奖励，给予工作不细致拙劣的管理人员进行年终奖的扣减。以此方式激励图书管理人员各尽其责，把图书服务工作做好，提高图书管理效率，增强图书摆放的整齐度。让每一位为图书工作辛苦工作人员都能得以应有的回报，让全校广大师生对图书管理和图书服务的满意度增高。
        结语：中职图书馆服务升级优化一直是图书管理工作中老生常谈的话题，如何将图书服务工作进行整改，需要从图书服务项目与管理人员工作划分双向做出调整。图书馆在为阅读者提供便利的同时，阅读者也要还它以“美貌”。在师生共同努力下，为校园图书管理工作贡献个人一己之力。
参考文献：
[1]董静吉.高校图书馆开架借阅策分析[J].亚太教育,2017:144.
[2]爱民.中职图书馆开架阅览违规现象分析及对策研究[J].哈尔滨学院学报,2018:140-142.
[3]李清.中职图书馆服务现状调查及对策研究[J].内蒙古科技与经济,2019:132-134+136.