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混合教学模式下的高职职场英语教学

发表时间：2021/6/17 来源：《文化研究》2021年7月下作者：胡逍夏周道玉杨丹

[导读] 职场英语是高职学生所要学习的一门重要课程，可以让其在未来的职场环境中掌握多种所需的英语工作技能。

成都工贸职业技术学院胡逍夏周道玉杨丹

摘要：职场英语是高职学生所要学习的一门重要课程，可以让其在未来的职场环境中掌握多种所需的英语工作技能。但在传统教学中，由于教学形式和资源的有限性，许多缺乏职业经验的高职学生并不能充分掌握职场英语的实际应用。所以在如今的信息化教学背景下，传统的高职职场英语教学就需要做出改变，吸收传统教学的精华，结合新时期的教育技术，运用混合教学模式来改进课程授课方式，帮助高职学生完善职场英语的学习经验和技能，为其将来更好地走向工作岗位打好基础。
关键词：高职教育；混合教学；职场英语
        混合教学模式下，一方面教师和学生可以依靠线下课堂实现高效集中的教学，另一方面师生也可以利用教育平台、微课、多媒体等各类教学资源，借助大数据分析、预测等功能，对学生的学习状况精心科学的把握，进而驱动教师教学的不断更新，学生能力的不断提升。能充分与职场英语实用性强、知识面广的特点结合，更充分地提升高职学生在职场中的英语应用能力。
        一、高职职场英语采用混合教学的积极意义
        混合教学模式即将传统的教学与网络教学有机结合，具有系统、平衡、适度及较强的可操作性[1]。首先，混合教学模式是对传统教学和新时期教学的兼收并蓄，能更好地满足学生的多样化学习需求，可以让其根据自身的个性发展需要而选择具体的教学模式，有助于增强学生对职场英语的学习兴趣，增强自主性。而且教学模式的混合也能对课堂资源、教学体系进行优化与完善，促进高职职场英语教学资源的高效整合，提升教学质量和效率。此外，混合教学多样化的学习形式，为集体教学提供了良好空间，可以让学生以学习小组的方式来实现成员之间的相互交流、讨论，非常有助于发展高职生的团队协作、互帮互助、资源共享等今后在社会中必备的关键能力。最后，混合教学模式能有效打破传统教学在时空上将学生的校内学习与校外的社会适应隔绝的状态，能实现校内教学与社会培训的有效衔接，对促进高职学生全面发展，提升综合素养有重要的现实意义。
        二、高职职场英语混合教学模式探索
        （一）重视课前预习
        职场英语相比普通英语教学而言，应更具职业性和实用性，所以对于学生能在不同职业场景中的应变能力和灵活应用能力要求较高。因此学生必须要做好课前预习准备，才能确保更充分地掌握对应的职场英语技能。以“Business Start”教学为例，在预习环节，教师可集中在学习平台发布总体的预习任务：让学生畅想毕业后的职业发展，并从受雇于他人或创业的两个角度分别收集资料和分析各自的优势与不足，帮助学生提前做好职业规划，并塑造客观、理性、科学的职业发展观。在总任务之下，教师需利用多媒体、微课等资源为学生集中解决基本知识如词汇employee, self-employed, cooperation等提供助力。方便学生自主地根据需要来灵活自学。

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而且这些基础知识的呈现形式，也不应是单一的文字、音频，而应配合对应的职业工作场景，让学生将场景、对话、词汇综合起来进行学习，可以有效帮助学生充分掌握基本知识技能。学生预习后，应及时将预习成果以视频、文字、图片等方式上传至学习平台，便于教师提前了解基本教学情况，并对教学计划进行优化调整。
        （二）优化课堂教学
        第一，教师需为学生提供足够的机会，鼓励学生以小组合作学习的方式，同学之间相互讨论和分享各自的预习成果，促进知识和技能在高、中、低三个水平层次的学生之间自由流通，有助于提高学生整体的英语学习能力[2]。
        第二，教师需对学生的交流过程进行观察，结合教学计划、教学目标，来对一些重难点问题进行集中解决。如有学生想要从事与酒店服务相关的行业，教师就可利用微课资源或交互电子白板设计一个日常的“酒店入住”职业英语应用场景：请学生分别扮演酒店接待人员和顾客，然后根据提示和查找的资料，尝试完成一段完整的职业对话。过程中，教师不仅要关注学生英语表达是否正确，更需要考量学生表达的职业性以及酒店服务礼仪的职业性，而且还要注意作为“接待员”的学生所回答的英语是否真正解决了“顾客”的问题。而在学生出现问题时，就需要借助讲授法、教师示范、微课技巧讲解、生活场景视频教学等方式，集中针对性让学生掌握问题解决要点，便于学生高效吸收应用经验。比如接待员A了解到顾客B需要登记入住后，不知如何开口进行专业化的交流，就可用课件展示如下专业询问内容，并配合人物动画在旁边作礼仪演示：
        1. Do you have a reservation?
        2. You reserved a single room with sea view for three nights. Is that right?
        3. Can I have your credit card, please?
        4. And your ID card/passport, please.
        结语
        综上，在信息化教学背景下，高职学生的知识获取不仅要来自于传统课堂，更要来自于网络，不断扩充知识面，丰富和发展专业技能。所以高职职场英语需针对性培养高职学生在不同职业场景中的英语交际能力，从“工学一体”角度出发，混合教学模式需注意职业性与实用性的体现，以及针对性的个性化教学应用。
参考文献
[1]陈华.高职英语分层教学实践及应用研究——以H学院为例[J].湖南邮电职业技术学院学报,2019,18(04):95-98.
[2]鲍小燕.高职护生职场英语交际能力培养教学策略研究[J].智库时代,2019(21):215+225.