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有效沟通让家园共育事半功倍——谈青年教师与家长的交流之道

发表时间：2021/6/17 来源：《文化研究》2021年7月下作者：胡伟敏

[导读] 沟通是互换信息的过程，彼此间思想情感的传递和反馈的过程。孩子的健康成长离不开教师与家长的共同孕育。

浙江省缙云县新区实验幼儿园教育集团   胡伟敏 321400
　
摘要:沟通是互换信息的过程，彼此间思想情感的传递和反馈的过程。孩子的健康成长离不开教师与家长的共同孕育。现在青年教师群体日益壮大，不善于沟通，会被认为缺乏保教经验。家长忙于工作与教师不能充分沟通、缺乏沟通。作为新时代的教师应当提高教育理念、增强沟通技术，与家长持续性沟通、加强家教品质，从而促进家园沟通的有效性。
关键词 :家园共育有效沟通青年教师
        作为幼儿教师，每天要面对的不仅仅是幼儿，还有家长朋友们。在当今的大社会背景之下，新一代的家长们受到过中高等教育，自我中心，个性强。且多数家长忙于工作，或将幼儿委托于祖辈进行照顾，导致家园教育理念不一致。教师与家长之间不能进行有效沟通。青年教师群体日益壮大，多数青年教师年龄阶层低于家长群体，不善于沟通不敢沟通，缺乏沟通经验。受各种条件的制约，从而不能很好地发挥家园的协同作用。以下是一些实践之后的沟通策略：
        一、沟通有“道”
        《大学》中有这样一句话：“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。”对于教育者来说，所谓“道”首先是教育理念的事，理念就是教育的方向。作为新时期的教师，必须具备先进的教育理念，渊博的文化知识，较强的能力素质和良好的人格素养。理念对了，我们的教育方法才会对，方向才会正确。在与家长沟通的时候，我们才会有智慧、有底气。
　　    1.向书本学习
        向书本学习先进的理论知识，并把这些知识运用于现实生活中，在跟家长沟通时做一个有内涵有理论支撑的教师。如看了高宽课程中的“儿童冲突解决六步法探析”，“阻止伤害行为、认可双方情感、收集相关信息、重述相关问题、征求双反建议和准备后续支持”我马上运用到班级管理中。
离园时，把整个事情的始末以及理念做法跟家长交流的时候，家长看到了我们的专业，在心理上自然而然的信服和接纳。
        2.向资深教师学习
        年轻教师会因为经验不足，在与家长的沟通当中，产生无力感和挫败感。幼儿园让青年教师结对了师父，家园沟通中遇到问题虚心向师父请教，多听听他们的意见和方法。
        二、沟通有“术”
        “术”则是在理念支撑下的方法，“术”也就是操作层面上的提升：
        1.巧说开场
        一个好的开场在教师与家长的沟通当中有着至关重要的作用。有些老师见面时会直截了当以开门见山的方式阐述幼儿的问题，但通常这样做会让家长产生抵触心理。可根据不同话题使用不同的开场方式。
        赞赏式开场：人最深的企图之一就是希望被赞赏。例如“能跟我讨论这个问题，首先感谢您对我的信任。”
        关心式开场：家长也有自己所忙碌的工作和生活，以朋友的视角打开谈话内容。例如“听宝宝说妈妈最近身体不舒服，怎么样你好点了吗？”
        致歉式开场：当幼儿在园期间产生了无法避免的“小事故”。例如“真的不好意思，今天宝宝在幼儿园玩游戏的时候跑的太快，碰到地上了”
        2.避追责任
        教师在与家长的沟通时，通常会想要找到造成问题的原因。即会将问题归结为家庭教育。例如我们经常会问“你家孩子每天吃饭很慢，勺子也不怎么会拿。

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你们在家里都是拿来喂的吧！”这等于直接将问题行为的产生归责于家长，多数家长不能接受。家长与教师之间的交流应该是共同讨论发现存在问题的过程，而不是追究责任属于谁。
        3.换位思考
        比如有的幼儿慢动作、拖拉，可能不是家长不教育，也许是家长在引导的过程当中方法不对或者幼儿不受教。我们应该换位思考，假如我作为家长会希望教师应该怎么做。当幼儿出现问题时，不问责，真实反应幼儿的缺点，了解在家情况和家长的教育方式，客观分析，双方共同探讨针对问题解决的有效办法。教师设身处地站在家长的角度思考问题，以真诚换真诚，那么沟通就会变得更加容易。
　       （三）提高沟通技巧
        1.与“细心呵护”的家长沟通，多关注幼儿的表现。
        “老师，今天小科说自己吃饭的时候得了第一名是真的吗？”“老师，今天小科看到你送别人一朵花，她也好想要啊”这是一类心思细腻的妈妈，小心翼翼的呵护着孩子成长，有着自己的教育理念，但同时在教育过程中又带着小迷茫。对于这种总是有着为什么，天天会找老师聊天的妈妈，那么在园期间的一日活动当中，对这个孩子要进行时刻的关注。当家长提出疑问时，可以结合相关理论，告诉她事情造成的原因以及有效解决的方法。
        2.与“过度崇尚自由”的家长沟通，给予理念引领。
        近来发现豪豪总是将小便拉在身上，户外活动中也是如此。于是跟家长交流，但家长回应“年龄小，不应该给太多压力长大了自然就会好的”。应当与家长沟通，好的生活习惯养成，对于未来生活产生助力效果。
        三、沟通有“效”
        家长是幼儿的第一位教师。家庭是幼儿的第一课堂。我园关注家庭教育，实时邀请专家、园长、骨干教师开展“科学育儿大讲堂”。面向广大家长传播科学的家庭教育理念、方法和知识。开展并组织不同形式的家庭教育指导服务和实践活动。对家长进行全新的教育理念渗透，更新教育观念。
        1.开展“大讲堂”活动
        “大讲堂”活动我园邀请了心理、家教专家，以班级、年段或幼儿园为单位,面向家长开展培训活动。如连续开展了三期以“科学育儿”为主题大讲堂活动，让家长们接收到了科学前沿的育儿理念；如“幼小衔接”的大讲堂活动中，我们邀请资深小学教师为家长们答疑解惑。“大讲堂”活动使家长站在不同角度审视自己的教育理念，反思家庭教育环境对于幼儿的影响。
        2.开展主题体验式家长会
        舍弃以往教师讲家长听的的家长会模式。面对不同需求的家长选择适合本班的主题家长会，在观看图片视频、教育游戏、互动讨论、交流分享中，让家长在体验交流中感悟教育的内涵，从而引发家长教育的新思考。
        3.“互联网+教育”
        在信息高度发展的今天，运用互联网进行家园联动，已经成为家长迫切的需求。充分利用小打卡程序，培养一种习惯，坚持一种学习，引导家长积极参加班级活动；利用扫码签到的方式，对“大讲堂”“家长会”进行满意度调查评价，了解家长需求，提升活动空间；在微信群、微信公众号中了解幼儿园以及班级教育信息和重要活动。为家园活动搭建了桥梁，提供了便捷。
参考文献：
［1］晏红，幼儿教师与家长沟通之道［M］，中国轻工业出版社.2015-1
［2］黄敏君，“孩童”教师［J］，上海幼托，2017-12
［2］王磊,于勇.教师如何与学生家长进行有效的见面式沟通[J].教书育人,2018(23):63-64.