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图书馆智能机器人应用研究

发表时间：2021/6/17 来源：《文化研究》2021年7月下作者：冷忠鑫周麟汪珍

[导读] 随着时代科技的不断发展，智能机器人技术迅速崛起，并逐渐使用于社会生活各方面领域，包括医疗、金融、文化等服务领域中都出现了机器人的身影，极大的改变了人们的生产生活方式。

西华大学计算机与软件工程学院四川成都冷忠鑫周麟汪珍 610039

摘要：随着时代科技的不断发展，智能机器人技术迅速崛起，并逐渐使用于社会生活各方面领域，包括医疗、金融、文化等服务领域中都出现了机器人的身影，极大的改变了人们的生产生活方式。近年来，图书馆也使用智能机器人技术不断丰富其功能，拓展其业务，创新其服务方式，为图书馆带来新的发展方式。同时，关于图书馆如何有效使用智能机器人，学术界已有较多相关研究。但是在使用智能机器人的过程中不断出现?了新的发展特点，比如机器人数量大，范围广，因此需要进一步结合实际，?探索图书.馆人机共生之道。在结合当前图书馆智能机器人使用经验和读者使用意愿的基础上,不断为图书馆提供拓宽资金与设备引入渠道、优化相关智能技术、构建智能服务体系、提升用户参与度和培养专业馆员等方向的改进策略，以提高智能机器人使用频率和用户粘性，使图书馆智能机器人更有效的发挥其作用。
关键词：图书管理；智能机器人；应用与分析
        引言：随着教育行业的快速进步，现在的大型图书馆管理非常复杂，每天不仅会有大量的人员进出图书馆，而且会有成千上万本的图书被借出或者归还，给图书馆的管理人员造成了很重的负担。而近些年来智能机器人技术的迅速崛起，给图书馆的管理带来了一个良好的解决办法，与此同时，图书馆机器人技术还为图书馆的发展带来了新的机遇和挑战，能够从新的途径拓展图书馆的服务和业务，并且提高其效率和质量。本文将对未来的图书管理机器人的研究应用进行分析，并系统地梳理图书馆机器人的研究与实践现状，以其能够对图书馆领域研究机器人技术应用提供参考和借鉴。
        一、人工智能机器人在图书管理中的应用
       （1）人机合作、咨询问答
        为了解决读者的查阅借阅等问题，智能机器人同时也具有咨询问答服务系统。大多情况下图书馆机器人都有图书馆智能问题知识库，能够有效帮助读者解决难题。首先，读者通过对话或者输入关键字等方式对智能机器人提出问题，此时智能机器人会对问题进行接收、处理和转换，接着对问题进行分类和检索，然后再对问题进行大数据的抽取和排序并对答案做出选择和反馈，最终形成答案的统计和答案存储。此外，读者在注册时可以进行“人脸”注册，这样在以后的借书还书操作时就可以通过“扫脸”轻松实现，使图书馆轻松掌握图书的数据，根据用户的选择大数据了解读者的喜好，以此管理图书，在提高读者满意度的同时实现科学管理。
       （2）多模态图书整理
        在图书馆中，最常见、最基本的操作便是借阅和归还图书了。在这一层面，AI机器人的效率与管理人员比起来更加高效。

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借阅者只需要对着图书馆机器人说出书的名字或者在对应区域输入书本的相关信息，比如作者、书名等，机器人就会展示出该图书馆内与之相关的图书信息。待借阅者选定具体的书本后，便由机器人带领到相关图书的放置处，待确认借阅时就对借阅者进行人脸识别，确认书籍被借出。借阅者进行还书操作时也要先进行人脸识别，在机器人显示屏上选择被还的书籍，进行确认，机器人会提示书籍归还位置，或者交由机器人，由机器人完成归还操作。这些实践，对机器人的信息存储能力和智能定位都有着较高的要求。首先由图书识别器对图书进行扫描，将获得到的图书信息和计算机数据库匹配，计算机将位置信息返回给“机器人”，然后“机器人”根据位置信息通过定位系统自动找到相应的书架。例如：MoRo L智能盘点机器人，它综合了智能机器人、云计算服务和大数据等技术，能够实现灵活的规避障碍物、以极高的准确率扫描图书等功能，完全不需要其他人员从旁辅助，极大地提高了图书管理的效率，也节约了图书管理的成本。
        二、图书管理机器人的技术分析
        人工智能的出现，对图书管理而言既是机遇也是挑战，面对图书管理智能化要做好应对措施，抓住机会、迎接挑战。
        （1）智能机器人各个系统的设计实现过程包括基本功能系统、感知系统、目标系统、路径规划系统、移动系统和决策系统。其中感知系统采用了视觉感知机制;实现目标系统时提出了一种新的方式,使用模糊逻辑技术和宽度优先搜索算法为机器人寻找目标;对于图书管理机器人的导航与定位功能，它要求机器人可以基于环境进行全局定位，并且可以识别实物和障碍物，提高系统稳定性。因此在导航系统中，要使用A*算法寻找最优路径,并且对A*算法进行了优化处理。此外,应用完成后可移植到其他平台。最后,对该移动应用进行了测试,经过测试,该应用达到了预期要求。
        （2）RFID技术、i?Beacon技术、VR技术、AR技术、大数据技术、云计算技术等新技术与图书馆的管理服务息息相关。当前人工智能技术也在探索发展阶段，仍需结合多种模式和技术来解决一系列问题，图书馆管理需要根据不断变化的读者习惯定制图书馆管理服务。公共图书馆应对以前的服务内容、模式进行改变,为用户提供智能服务,才能及时抓住科学技术创新的快速发展带来的机遇。
        结束语：
        公共图书馆在向智能图书馆转变时,不仅应有坚实的科学技术支撑，而且应以用户为中心,满足用户的个性化需求,为用户提供智能服务。这就要求公共图书馆具备与时俱进的创新思维,在技术创新的同时进行服务创新。公共图书馆只有实行服务创新,才能满足在实际发展中出现的各种需求，不断开拓新的服务平台。公共图书馆智能化服务作为图书馆未来发展的新形态,还能根据需求反向刺激智能科学的发展。
参考文献
[1]何瑶.?基于智能机器人的智慧图书馆服务研究[D].南京大学,2018.
[2]焦洁.?图书馆智能机器人应用研究[D].郑州大学,2020.