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《市场营销学》混合式教学创新模式探究

发表时间：2021/6/17 来源：《教学与研究》2021年5月下作者：陈佳莹

[导读] 互联网技术的出现促进了教育模式的转型，大量教育行业从线下走到了线上。高等院校教育也逐步呈现出跨时空、主客体交互、形式多样等发展趋势。我校《市场营销学》课程，按照国家“两性一度”的金科标准，以中国大学MOOC平台为支撑，积极探索从“教学”转变为“学教”的教育理念，促进课堂主体从“教师为中心”转变为“学生为中心”。

四川农业大学陈佳莹

摘要：互联网技术的出现促进了教育模式的转型，大量教育行业从线下走到了线上。高等院校教育也逐步呈现出跨时空、主客体交互、形式多样等发展趋势。我校《市场营销学》课程，按照国家“两性一度”的金科标准，以中国大学MOOC平台为支撑，积极探索从“教学”转变为“学教”的教育理念，促进课堂主体从“教师为中心”转变为“学生为中心”。
关键词：互联网+；混合式教学；市场营销学；教学创新
        引言
        《市场营销学》是经济管理类的重要基础课，大多开设在大一大二学期，需要讲授大量基础理论知识。该课程不但是一门理论性质的课程，而且具有较强的实践性，企业看重的不是学生学习了多少营销学相关的理论知识，而是看其能否利用理论知识分析和解决实际问题。所以，该课程对于学生理论联系实际、学以致用的要求较高。但是在这个时期的学生，缺乏一定的社会实践经验，难以对理论产生共鸣，需要采取多种教学方式加以辅助，强化知识的理解、运用和创造。
        在课程自身改革需求以及教育模式改革的宏观形势下，《市场营销学》课程亟待面对新时代的要求，深入学习和深入实践《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》，任课教师应当合理利用互联网技术，积极创新课程模式，提高学生对课堂的认同度，提升学习体验感。综上，本文依据教育部“两性一度”的金课标准，以及专业培养方案要求、学生学情、教学内容等，对《市场营销学》教学模式的创新进行了一些探索。
        一、《市场营销学》教学所面临的问题
        该课程在我校是一门理论联系实际强，课程资源丰富的一门专业基础课程，对后续专业课程学习具有重要的支撑作用。然而，在互联网+时代和新商科人才需求的背景下，该课程的原有教学设计已呈现出诸多不足之处[1]。
        1.被动的课堂学习参与。传统教学模式采用PPT+讲授的形式，以教师为主，将教师与学生形成主客对立的关系，一定程度上限制了学生对课程内容学习的主动思考。
        2.枯燥的线下课堂场景。《市场营销学》作为专业基础课，主要是针对理论教学，在固定教室中完成一学期的学习任务，缺乏多样化的教学场景，容易让学生产生“枯燥体验感”和“审美疲劳”。
        3.单一的任课教师资源。目前《市场营销学》课程的教师资源呈现单一性，主要体现在两个方面：一是，在同一学期内，多数是由单个教师负责完成指定教学班的教学任务，任课教师们甚少跨教学班开展教学活动，二是，教师们多数集中在校区内进行教学活动，难以跨校区整合教师资源，为其他校区的学生开展教学活动。
        4.局限的网络资料搜集。采用教材+PPT的线下传统课堂教学方式，没有充分地利用到网络课程资源。然而，在互联网经济时代，Internet网络上的参考资料丰富多样、便利可取，许多“喂不饱”的学生会利用互联网主动查找学习资料，试图及时掌握理论知识，学会运用专业技能。以往，这个过程是在无老师指导下单独完成的，遇到疑问只能留给学生自己解决，并且只有少数学生会主动查找资料，存在极大的局限性和不便利性。
        5.忽略学生个性。在授课中学生的差异性被忽视，不能满足不同层次学生的个性化需求。针对这门课程而言，我校学生个性差异应包括两个层面：①跨专业跨校区之间的差异。

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我校市场营销学课程的授课对象广泛，通过在线数据分析，可以将校内不同校区，不同专业学生的学习情况进行对比分析，了解学生之间的差异性。②同个教学班内的学生个体差异。传统线下教学课堂中，教师主要针对学生共性问题进行讲授，对于人数众多的教学班而言难以观察到“学习困难户”，并且难以充分展示学生的“个性化”观点，导致不同学生的学习结果差异过大，且难以做到因材施教。
        二、《市场营销学》混合式教学创新模式
        该课程的混合式教学创新模式指的是：一条主线、两个主体、三个阶段、四个交互，简言之就是“一二三四”模式，具体如下。
        （1）一条主线。混合教学按照从“线上到线下”这一条主线，学生线上学习中发现问题，教师线下讲授中解决问题，先问诊后抓药。通过线上教学，有利于收集学生学习的数据，进行定性和定量分析，通过主题词提取和频次统计等，可以分析教学班学习情况，开展针对性的教学互动策略。这种“先问诊后抓药”的教学设计，能够有针对性地解决当前教育教学中存在的问题，充分利用和发挥智慧教学的优势，探究学习结果的共性和个性，制定后续线下教学对策，这些不是传统课堂的简单重现。
        （2）两个主体。课堂主体从传统课堂的“以老师为中心”转变为“以学生为中心”，从“教学”到“学教”。该课程要改变传统的填鸭式教学方式，创新以学生为中心的课程，注重激发学生学习兴趣和潜能，增强学生的社会责任感、创新精神和实践能力。例如，每章可以提前发布学习资料，并设置课前思考题。并且，课程学习过程中还可以设置两项“协同育人任务”和案例教学的翻转课堂，以小组为单位查找资料，协作完成。以“高阶性”为标准，促进知识能力素质有机融合，培养学生解决复杂问题的综合能力和高级思维。
        （3）三个阶段。该课程可以设置“课前-课中-课后”三个阶段的师生互动，包括课前思考题、课中讨论题（或随堂测试、随机抽问）、课后复习题（或作业），遵循知识理解、运用和创造的三个教学阶段，以便学生实现知识的内化。这三个阶段中的问题丰富多样，有个人任务或小组任务，有定性或定量题目，有简单或复杂问题。课堂作业或任务应具有一定的挑战度，对学生和老师都要有较高的要求。
        “德智互嵌”是指对学生的德智培养相互嵌入在彼此之中。本课程以立德树人为根本任务，将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体。围绕专业课教学内容，培养学生敬业爱国的情操和遵纪守法的意识[6]。例如，在市场营销概述中介绍世界营销大师，树立爱岗敬业的价值观，并激发对市场营销专业的热爱。例如，在促销策略中，教育引导学生深刻理解折扣、广告等职业规范。此外，还可以在案例教学、思考讨论题中植入中国特色社会主义、中华传统文化教育、心理健康教育等内容。
        结束语
        《市场营销学》课程的教学理念要从“教学”转变为“学教”，这看起来只是一个顺序颠倒，但实际上是教学模式的重塑。该课堂要以学生为中心，让学生从被动到主动，让课堂从枯燥变得有趣，不仅学习知识还要运用知识，并实现从共性到个性的深入。为了实现这个理念的转变，任何一步都需要师生的共同努力，努力探索《市场营销学》线上线下混合式教学模式，借助现代化教育技术，让理想的课堂照进现实！
参考文献:
[1]冯晓英,吴怡君,庞晓阳,曹洁婷.混合式教学改革：教师准备好了吗——教师混合式教学改革发展框架及准备度研究[J].中国电化教育,2021(01):110-117.