王胜利
西昌学院体育学院,四川西昌;615000
摘要:采用文献资料法、问卷调查法、实地调研法、数理统计法等研究方法,对泸州市游泳馆的经营现状进行调研,调研内容主要包括泸州市游泳馆的基本概况,开放时间与方式,经营收益情况,场馆的服务理念和安全防护措施,以及参与游泳的主要人群特征,通过调研发现制约该市游泳馆发展的主要因素,进而提出合理的解决措施,以期促进泸州市游泳馆在全面健身背景下发挥更大的作用,位更多的群众提供健身服务。
关键词:泸州市;游泳馆;经营现状
近年来,很多地方的游泳馆、游泳馆等公共游泳设施也逐渐完善,但由于各地区之间存在一定的经济差异,群众健身意识的差异以及经营方式的不同,导致游泳场所的发展水平参差不齐。为了规范游泳常规的管理水平,国家体育总局曾颁布了《游泳场所开放条件和技术要求》对游泳场馆提出了明确的管理要求。本文以泸州市游泳馆的经营情况作为课题进行研究,希望能够为游泳馆发展提供理论和借鉴依据。
1.泸州市游泳场馆的经营现状
1.1游泳场馆的开放方式与时间
通过调研得知,泸州市室外游泳场馆的开放时间并不一致,大多部分开放时间在5月到9月之间,由于这个时间段内气温较高,很多人愿意通过参加游泳运动达到消暑降温的目的,也有一部分全年经营,但是消费者主要也是集中在5到9月,冬季的时候他们名义上仍在经营,但是没有人参与游泳。从开放的时长来看,主要集中在早上7点到晚上9点之间,这也符合消费者的行为习惯,从开放方式来看,绝大多数游泳馆不分批次,也有个别场地较小的游泳馆会分批次,当人员达到一定数量之后,就不再开放,而是根据离开的人数之后,才重新开放,并且对人数有严格的限制。
1.2泸州市游泳场馆的收费情况
通过调研得知,泸州市不同的游泳场馆的收费方式有两种,即单次收费和按月办卡收费。有不同的收费标准,从调研的四家游泳馆按次数收费来看,每次参加游泳的费用在15元/人——88元/人之间。从按月度办卡收费来看,费用在100月——600元之间,由此可见,不同的场馆之间,收费差异较大。分析认为,影响收费标准的主要因素有三个方面:第一,离市中心近的收费标准更高,第二,场馆建设情况和服务设施好、水质质量好、安全措施健全的场馆,收费标准更高,第三,商业性更突出,娱乐设施更全面的场馆收费标准更高。游泳群众可以根据自身经济基础选择不同类型的场馆。
1.3游泳场馆的主要经济来源
通过对泸州市游泳馆的主要经济收入来源进行调研,发现游泳馆的主要收入包括对外有偿开放,个人承包开设游泳兴趣培训班,举办各类游泳比赛,以及平时游泳运动员在场馆中进行训练时收费。但是这些活动大多数都发生在夏季,也就是天气热的季节,平时淡季的时候,游泳馆的收入就会很低。周边产业和配套服务设施不足,缺少额外收入是制约室外游泳场馆稳定营业的最大问题。
1.4游泳场馆的安全设施
为了调研泸州市游泳场馆的安全情况,对参与游泳的人员调研后发现,认为游泳场馆安全的仅占17.91%,认为比较安全的人数占比为23.53%,认为安全系数一般的人数占比32.35%,认为不安全的人数占比为26.21%。由此可以判定,泸州市的游泳馆存在较大的安全风险,由于游泳运动需要在水中进行,溺水事件经常性发生,如果没有应急措施,很容易导致游泳人员出现生命危险。为了进一步发现造成安全隐患的原因,在问卷中发现,认为安全的游泳群众主要是觉得自身游泳技术高超,不会在游泳馆里发生意外。而认为不安全的人群则是刚刚学习游泳,或者游泳技术一般的人群,他们觉得部分游泳场馆游泳教练指导工作不到位,紧急救援人员较少,救生设备不齐全等等,当遇到危险时,无法在第一时间脱险。因此,泸州市的游泳场馆在经营过程中还需要加强安全设施建设。
1.5游泳场馆的服务水平
服务质量在一定程度上影响游泳场馆的经营业绩,服务质量越好,越容易吸引到游泳人群。通过对泸州市参与游泳的人群调研得知,有14.97%的游泳者认为游泳场馆的服务质量非常好,有20.32%的游泳者认为,游泳场馆的服务质量比较好,有35.29%的游泳者认为,游泳场馆的服务质量一般,还有29.41%的游泳者认为,游泳场馆的服务质量不好。由此可见,大部分人认为游泳场馆在服务方面还存在问题,今后在运营过程中还需要进一步改进,不断提高服务质量和转变服务理念。
2结论与对策
2.1结论
(1)泸州市游泳场馆大多数不按批次,个别小型场馆按批次开放。经营时间多数在5月到9月之间,少数场馆全年经营,经营时间主要在白天。
(2)泸州市游泳场馆的收费方式份为单次收费和按月收费,不同场馆的收费标准高低不同,单次人均收费在100元以内,按月收费标准在200元到600元之间,差距较大。
(3)泸州市游泳场馆的经济收入来源单一,主要是对外有偿开放,个人承包办培训班,游泳队临时性训练以及举办各类游泳比赛。
2.2对策
(1)合理安排经营时间
对于游泳场馆大多数经营时间较短的问题,经营者应该转变思路,适当延长经营时间,调整不同时间段的收费标准,达到人群分流的同时,还可以增加场馆的经济收入。
(2)制定合理的收费标准,提高会员体验
对于泸州市游泳场馆的收费标准不统一,一定程度上满足了不同消费群体的需求,但是也能反映出游泳场馆的建设质量、服务质量等,收费低的场馆要不断完善场馆软硬件方面的建设,不能以低价吸引顾客,而要想办法提高游泳体验。
(3)发展配套产业,提高盈利能力
对于游泳场馆收入来源单一和不稳定的现象,经营者应该积极开发与游泳运动相关的配套产业,拓展收入渠道,从不同角度提高场馆的赢利能力。
参考文献
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作者简介:王胜利(1996.02),男,汉族,籍贯:四川泸州,学历:本科,专业:体育教育,研究方向:体育教学