陆静静
余姚技师学院（筹） 浙江宁波 315400
摘要：作为一个即将步入社会参加工作的中职学生能够被社会接受是创业和就业的基本条件。中职学生进入社会之前在校园的生活是掌握就业和创业本领的关键时期，中职学校应该重视学生的礼仪培养，礼仪也是中职学生必修的课程，是培养学生的职业道德教育必不可少的内容。礼仪是学生素质高低的表现，而学生素质的高低直接影响着中职学校的精神面貌，所以在中职学校开展礼仪课要从学生的礼貌用语、礼节行为、仪容仪态等多方面进行指导。
关键词：情境教学；中职学校；礼仪教学
我国自古就是个礼仪之邦，古人崇尚礼仪，对礼仪的规格也有着严格的划分制度。五千年的历史文化沉淀着很多的传统礼仪教育。礼仪是古人传承下来的智慧结晶。中职学生要想在社会生活工作中取得一定的成就，就必须先懂得礼仪，在礼仪的准则下规范自己的行为。
一、中职学生礼仪形不成习惯的不良原因
在中职学校开展礼仪课程是很有必要的，因为中职学生正处在青春期，心理发展并不是非常完全，对不良因素还没有完全的抵抗力。中职学生原生家庭环境因素不稳定，父母因为家庭琐碎事不顾及学生的心理承受力，当面作出一些不文明的行为，比如说吵架，互相谩骂，这些都对学生形成了潜移默化地影响，受长期不良行为的影响，学生也就逐渐养成了不文明的行为习惯。父母平时的言行不能给学生树立良好的榜样，没有发挥言传身教的正面作用，学生也会模仿家长的这些不文明行为。由于各种因素的影响，会有一小部分中职学生是再生家庭，在这种家庭中孩子找不准自己的定位，没有形成健康的心理观念，就外化表现在不良行为的产生。再加上父母平时对学生的管教比较少，没有引导学生形成正确的礼仪意识，隔辈老人又比较宠溺学生，也就导致学生根本不会在乎文明礼仪。中职学生接受新鲜事物的能力比较强，在网络快速发展的当下，比较喜欢追星，甚至模仿明星的行为，穿着打扮，这都不利于中职学生正确礼仪行为的培养。再者个别教师的在授课的过程中，一些不文明行为或者语言对学生造成了一种心理上的不良影响，也导致学生对文明礼仪的行为的理解出现了偏差，综上所述，都是影响中职学生不能养成礼仪习惯的不良因素。
二、情景教学法在中职礼仪教学中的意义
情景教学法是教师能够在礼仪教学的课堂中，利用多种教学模式和方法创建的生动的、形象的教学情境，在学生高度的专注度下引导学生进入情境中的各种角色，从而帮助学生进行有效的礼仪训练，了解更多的礼仪知识的一种教学方式。在中职学校开展礼仪课程的学习中，教师可以通过创建实景情境和模仿情境，建立起轻松的学习氛围，让学生可以在情景模拟的实践练习中掌握礼仪的基本要领，也能使学生增强学习礼仪的意识。情景教学法是一种趣味性很强的教学方式，学生对这种不刻板的方式很感兴趣，非常有利于学生养成良好的礼仪习惯，同时培养学生的职业道德素养，使学生能够成为社会各行业需要的高素质人才。
三、情景教学法在中职礼仪教学中的应用策略
鉴于中职学生的实际情况，在中职礼仪课堂的教学中采用情境教学法的时候，所建立的情景教学的内容要符合学生的实际情况，向学生的生活学习情况靠拢，更要立足于学生毕业之后走上工作岗位的需求。比如，中职学生面临着即将步入社会，走向工作岗位，首先要用到的就是求职方面的礼仪。那么教师在对“求职，面试礼仪”进行教学设计时，就要让学生预先感受一下求职面试的情景，以便于在以后真正的面试中，能够用从容的心态做出得体的礼仪，沉着冷静地应对求职面试。教师可以针对本节课的礼仪内容设立求职面试的情景，对学生的礼仪进行训练。因为是要让学生感受真实的面试场景，所以一切过程都要按照流程来准备，比如面试之前该准备的简历，说辞等。然后请其他教师或者职工充当职场老板的角色对学生进行面试。学生在求职过程中运用课堂上学到的礼仪知识与各位职场老板进行沟通交流，能够使学生在这个过程中对礼仪知识进行巩固，提高礼仪行为在实际生活中的运用能力。
在对中职学生进行礼仪情境教学的时候，不仅要求情景内容符合中职学生的实际，对情景教学的地点也是有要求的。不要固守在教室这一个地点，要充分利用学校的各个地点，比如求职面试礼仪的教学中，可以选择办公室、校园一角、校办工厂等等地点。拿校园一角为例，为了给学生提供真实的求职面试的场景，教师可以做一个招聘会的条幅挂在选择进行情景教学的校园一角，要求进行面试的学生要打扮得体，这样的外部环境很容易就把学生带入到面试的情景中。通过情景教学的实地训练，让学生更好的掌握礼仪的技巧，为学生日后更好的岗位选择打下良好的基础。在求职面试情景中，教师要求学生要做到注意自己的仪态，包括坐姿，走姿等都要做到标准，在这个过程中可以发现，平常礼仪不怎么规范的学生在这种情形下也会有意识的规范自己的礼仪。学生之间也会互相关注，看看别人的行为和自己的有什么不一样，那种礼仪更受考官的喜欢，学生就会主动观察、对比，进一步规范自己的礼仪行为。通过这样的情景实践教学，能够让学生更加深刻地认识到学习礼仪的必要性，也有利于促进学生在以后的学生学习生活中养成正确的礼仪习惯。
结束语：
综上所述，在中职学校开展的礼仪课堂中教师有效地运用情景教学法，不仅使学生可以更快速地理解礼仪教学的内容，提高学生学习礼仪课的效率，还可以提高学生的礼仪技能的实际运用能力。情景教学法贴合学生的生活实景，能够吸引学生的注意力，提升学生加入课堂学习的兴趣，通过实践和理论相结合的形式，让学生在实践训练中提升对礼仪的认知，在反复播放的训练中提高礼仪实际应用的技巧，养成可以让学生受益一生的良好的礼仪礼貌行为，让学生能够成为一个知礼、懂礼、行礼的现代化发展需要的职场礼仪人。
参考文献：
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