大数据时代下的市场营销新思路

发表时间:2021/6/22   来源:《基层建设》2021年第8期   作者:詹嘉琪
[导读] 摘要:新时期背景下,各类信息技术诞生,推动了各行各业的发展,切实提升了整体业务的效率。
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        摘要:新时期背景下,各类信息技术诞生,推动了各行各业的发展,切实提升了整体业务的效率。市场营销属于一个与信息技术紧密相连的领域,市场营销效果关系着整个市场的规划整合。故而,如何在大数据时代做好市场营销,将其价值最大程度发挥出来,值得相关业界人士深思。鉴于此,本文将针对市场营销基于大数据时代下的新思路展开更深层次的分析,以期能为整个市场的良性发展奠定基础。
        关键词:大数据;市场营销;创思路
        前言:当今时代是数字化发展、信息技术层出不穷的时代,大数据技术是基于当前时代发展背景应运而生的数据处理、集合、抓取的数据先进技术。对于企业的市场营销行业来说,既可以在当前的大数据环境下进行很多受益性的活动,又会在传统行业相关的限制条件下遇到工作开展中的重重困难。因此,对大数据时代背景下的市场营销所受到的机遇和挑战进行分析有利于企业未来的发展,具有一定的实践意义和社会现实意义。
        1大数据时代市场营销的机遇
        1.1大数据精准定位,实现规模化定制
        在大数据时代,企业只需要通过在移动互联终端等相关平台的数据进行收集和整理,然后应用大数据技术就可以对目标用户群体进行精准定位,从而在市场调研前期节省了大量的时间以及人力成本。此外,在传统的市场营销中,只能针对某一顾客群体进行营销,无法实现大规模的市场营销,而且由于企业规模以及资本资金等相关因素的影响,营销专员在市场营销中很难真正放开手脚。而在大数据的技术条件下,则可以针对客户的需要对本公司的相关产品进行个人化定制的同时,实现在较大范围内的规模化措施。这样既能保证公司企业产品的销售量,又能够实现顾客的有效满意度。
        1.2大数据广泛抓取,实现捆绑式销售
        大数据的特点之一即是可以实现较大范围内的数据抓取,通过对用户的消费能力、消费时间以及消费习惯进行分析,从而实现在精确的时间段范围之内进行大量的定位销售,并且能够保证一定量的消费需求。在现代生活中也有很多相关产品进行捆绑式销售,如水果旁边就是蔬菜,零食旁边就是饮料,这些都在现实生活中屡见不鲜。而在大数据的数据抓取技术支持下,企业可以根据大数据对用户进行画像分析,从而得出对企业来说能够实现经济效益最大化的方案。
        1.3大数据近端管理,实现客户化营销
        移动互联网相关技术的发展,使得人们之间的社交距离变得愈发的近,这对于市场营销来说无疑是天赐的机遇。大数据可以精确到每位顾客每天的购买需要以及实际的消费量,而市场营销则可以通过大数据对客户进行社交近端管理,使客户在电子商务平台进行选购的时候能够获得较为专业化、个性化的体验,营销专员在此期间就需要发挥出专业人士的能力,从而在对客户进行专业化指导的同时实现产品营销。这些专业化、人性化、个性化的服务不仅会吸引新顾客的光临,还会在当前基础上实现对老客户的需要挖掘,从而提升了市场营销的效率。
        2大数据时代下的市场营销新思路
        2.1更新营销理念传统营销活动
        倾向于实体店完成绝对比例的交易,在某地区进行营销活动,突破地域限制有诸多阻力。要改变传统营销等待客户上门的工作方式,改变深入现场调查、促销的传统模式,积极利用大数据了解市场,善于分析客户需求,找到客户、开发潜在客户,开拓市场。要根据市场需求开发产品,定制服务,提高产品、服务的针对性,注意在产品与服务中体现人性化,差异化,使客户满意,建立长期关系,促成二次销售。
        2.2重视数据信息安全,为大数据营销搭建平台
        大数据是一把“双刃剑”。

企业在市场营销变革中,要充分利用大数据分析、数据挖掘等技术,为企业营销提供决策支撑。同时,企业在获取数据信息过程中,更要注重信息安全管理。没有安全的信息管理,数据挖掘的价值无法真正实现。企业要结合实际,重视信息安全,特别是在大数据分析与运用中,要通过引进先进的数据挖掘技术,确保对客户信息的安全保护,避免客户信息泄露或被窃取。企业要围绕大数据营销,积极搭建高可靠性、高灵敏性、高精确性的信息化管理数据库,借助于信息技术手段,来整合企业信息及数据,为企业市场营销战略提供坚实保障。
        2.3实现数据共享,创造共同价值
        大数据的来源渠道非常丰富,但是这是建立在整个市场生态基础上才能实现的。一个企业能够掌握的信息相对单一,随着企业不断壮大,单一的信息渠道对企业自身的发展非常不利。要想了解不同消费群体的需求,企业必须实现市场信息共享,其中包括合作伙伴信息共享,上下游企业信息共享,这样能够形成连贯的价值链条,实现企业群利益最大化。此外有能力的企业还应该学会利用媒体创造价值,学会集合圈外数据,扩大企业信息兼容量。通过搜集来的信息与企业自身所制定的市场营销策略相结合,强强联手,制造最大的市场价值。在此有一个经典案例,即京东平台,京东涵盖了几乎所有的消费品类,在数码品类中,无论是销售额度还是销售数量,京东都占据一半的比例,这是因为京东巧妙地利用大数据的分析作用,制订了京东phone计划。他可以根据消费者画像,例如年龄、爱好来分析归纳适合消费者的产品。并在京东商城进行精准的广告推送。还能及时分析产品的不足,观察消费者的消费动向。这些策略实施以后,京东和淘宝在电商平台比肩同齐,一跃成为龙头企业。
        2.4强调线上与线下的融合
        大数据背景下,线上线下的营销体系融合强调企业的营销活动应当注重线上多渠道营销以及线下体验服务的有机结合。例如,企业在实际的营销活动当中,加强对于大数据手段的利用程度,提升企业营销的针对性,有效刺激消费。同时发展线下体验渠道,创建符合消费者需求的线下体验服务体系,为消费者打造个性化的服务体验。
        2.5提供精准营销
        现如今民众物质生活日益丰富,对产品和服务也有了更多要求,消费欲望明显提升。在实际工作中可以发现,不同消费群体往往会在特征上表现出一定的差异性。对于企业来说,必须了解各个消费群体在消费上表现出的特征,针对特征策划营销。在营销工作中,通过大数据技术,能够将客户进行群像分类,推测可能需求,想客户所想,提供客户所需。大数据让企业锁定消费者实际需求以及购物偏好,根据消费者历史消费数据分析、提炼,获取准确信息,通过大数据让客户可以获得更贴心的服务,提高客户满意度。例如,在网购购物中,某顾客购买了一件衬衣,基于大数据分析,获知顾客的购物喜好、价位偏好,根据最近顾客浏览商品记录,获得顾客购物需求,可以根据大数据分析推荐对应风格的商品,主动出击,为顾客提供其很有可能需要的产品。这一方法可以节省顾客挑选时间,也有助于借助第一次交易达成的良好印象促成二次销售,进一步拉近关系。
        结语:
        现如今大数据已经被普遍应用,其应用效果也证实其具有很高应用价值。当前,市场竞争日趋激烈,积极利用大数据技术开拓市场,了解顾客需求是企业生存、发展的重要助力。基于大数据技术为营销提供的丰富资源,市场营销决策更加科学、有效,对于进一步扩大市场有重要意义。大数据时代,企业必须注重提高营销人员素质、能力,注意信息安全问题,不断优化营销渠道,创新营销模式,充分发挥大数据的技术优势,使企业赢得市场,稳步发展。
        参考文献:
        [1]葛雪婷.大数据时代背景下的市场营销策略分析[J].商讯,2020(16):158-159.
        [2]何佳威.大数据时代企业市场营销的创新与转型[J].现代商业,2020(11):10-11.
        [3]李艳红.基于大数据时代的企业市场营销战略创新研究[J].决策探索(下),2020(02):41.
        [4]王彬.大数据时代对企业市场营销的影响及策略[J].信息记录材料,2020,21(01):141-142.
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