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摘要：尤其是工业革命以后，自然科学在近现代文明爆炸式发展和自然科学的逻辑实证论已经深入人心，我们从文化上都走向了不自信，开始全面倒向西方，管理学的主要成果全部来源于欧美，现在人类文明进入了数字化，冷冰冰的西方管理学模式并不能很好的激发国人的创新能力，本文通过东西方管理学理念相结合的方法，如何更好在人文管理上深入思考和解决基层组织管理的课题，简要概述分析了其一些特点和方法，仅供思考。
从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。企业所有管理制度最终要落实到基层，要在基层得以实现，靠优化的制度，基层团队可以严格高效执行，但是主动性不强，实践证明，基层管理者如何在人文管理上深入思考挖掘团队成员间的互信就可以更好把优秀的团队带向卓越。
调研表明，现代企业基层要胜任其岗位工作，不仅要思想政治家质过硬，专业技术水平高，还要具备有的七种能力：对工作有目标能力，对目标有计划能力，对计划有执行能力，对执行有检查能力，对检查有反馈能力，对反馈有责任能力，对责任有奖惩能力。班组长大多起于行伍，重在一个“实”字，这七种能力都要突出这个“实”，这些能力要成为现实，决定因素在于基层内部最基础的细胞---人，基层内部社会关系比较固定，人与人的关系处理不好，你所有的能力终将成为空谈，基层内成员之间的信任是组织的技术手段、组织能力效果的倍增器，有——则加成，无——则拖累。
（一）、对工作有目标能力。目标是对活动预期结果的主观设想，是在头脑中形成的一种主观意识形态，也是活动的预期目的，为活动指明方向。具有维系组织各个方面关系构成系统组织方向核心的作用。目标的作用具体表现在以下四个方面：
1、指明方向。2、激励作用。3、凝聚作用。4、决策标准和考核依据。目标不仅是管理人员制定决策方案的出发点，而且是考核管理决策的制定和执行工作好坏的依据。基层工作涉及面却非常广，“上面干条线，下面一根针”，企业的各项管理工作都要通过“班组长”这一提针落实到基层，班组长心中不仅要有基层和基层员工，而且要有企业全局，要摆正基层工作在企业整体工作中的位置，不只为本基层利益者想，而要有全局观念，多进行换位思考，妥善处理好基层员工，自己、集体以及企业整体之间的关系。基层内成员之间的信任，可以更好地发挥目标管理的四个作用，更好的使成员之间分工协作效率最大化，使基层组织内部的流程更加优化，更有效的将组织目标明确合理的细分到每个成员身上。
（二）、对目标有计划能力。在管理实践中基层组织主要侧重对于上级组织下达计划的执行，计划的实质是确定目标以及规定达到目标的途径和方法。因此，如何朝着既定的目标步步逼进，最终实现组织目标，计划无疑是管理活动中人们一切行为的准则。通过成员之间建立起来的互信去有效的指导不同空间、不同时间、不同岗位上的人们，围绕一个目标，秩序井然地去实现各自的分目标。
（三）、对计划有执行能力。我们要专注于深度剖析影响执行力的八个根源，从文化、定位、规划、心态、流程、沟通、考核、协作进行了分析解析，要真正理解是什么影响了执行力的发展，找到了根源，才可能有解决问题的方法。中国自古以来最一流的最有执行力、战斗力的团队，例如“岳家军”“戚家军”都是通过血缘、地域、宗族等纽带将团队成员紧密的联系在一起，都是源于团队成员之间充分的信任，互相长期的训练，相互协防、相互配合完美的如同一人，只有信任才能达到如此出神入化的境界，也唯有相互信任才能做到如此的完美。
（四）、对执行有检查能力。
检查的作用是：1、查找问题和缺陷；2、减少失误；3、提高正确率；4、保证质量和效果。主要目的是确保组织内部对于结果“全员、全方位、全过程、全天候”品质可控。目前组织内部的检查要避免下列四种形式。1、官僚式检查：2、利益式检查：3、流于形式检查：4、造假式检查：这不仅会丧失掉基层内部成员间的基本信任，还会使毫无执行力、凝聚力和战斗力。
（五）、对检查有反馈能力。反馈能力其实就是信息的交换能力，问题出现的越早越好解决，发现问题越快纠正起来越容易，造成的损失越小甚至会不产生负面影响；有效信息交换是信息发出者在恰当的时机和适宜的场合，用得体的方式传递信息、表达思想感情,并被信息接收者正确地理解、执行。基层内部成员间的信任使双方达成共识的过程快速准确，体现出了基层的强反馈能力，这个过程没有双方开诚布公进行交流反馈是做不到的；如果班组长只是一昧的发出指令，不考虑接受者对信息的接收情况，或者接收者只接受指令，不反馈在执行过程中出现的问题，其实就是反馈能力的弱化或者失效。
（六）、对结果有责任能力。对于一个班组长来说，他需要有激发基层成员的责任能力：就是责任意识、责任目的、责任行为、责任制度和责任成果，让基层每个成员“想干事”、“能干事”、“真干事”、“可干事”和“干成事”；通过与基层成员间建立起的良好互信将团队的责任格局提升；通过压实基层所有成员身上的责任，让每个团队成员都能强烈地感受到自己是基层当中的一分子，把个人和基层的责任紧密联系在一起，对基层忠诚，对基层有高度的责任感、荣誉感，把基层整体打造成同呼吸共患难的利益共同体、命运共同体。
（七）、对责任有奖惩能力。奖惩制度是企业管理的核心内容之一。当前市场经济社会，随企业员工的薪酬体系不断完善和改革，人力资源的管理越来越受到重视；奖惩制度都是建立在科学的人力资源管理的基础上的，能够激励企业员工的积极性和主动性，并且提高企业的管理质量，促进企业经济效益的最大化，形成完整的企业管理机制；在企业管理中，人力资源的管理是重头戏，一个企业的要实现资源的优化配置，做到人尽其才是必要抓住人才的特性，使其与企业的职位相匹配；基层内部成员间的充分的信任才能做到知人善任，才能更好的进行资源配置，要体现出基层管理的公平和公正，对危害基层管理发展的员工行为，要及时的予以惩戒，能够肃清基层员工队伍，清除不良风气，形成竞争力较大的基层基层；同时良好的奖惩制度有利于对基层的目标能力、计划能力、执行能力、检查能力、反馈能力、责任能力进行检验，形成目标明确的基层价值观，促进企业员工的价值观与企业的价值观协调一致，有利于提高企业运营的效率，提高企业的市场竞争力。
我们经过改革开放四十年努力拼搏从跟随者开始在一些领域变成引领者，需要我们更加奋发有为应对全球化时代背景下激烈严酷的竞争，新的复合型管理人才培养就必须顺应时代，就必须解决好创新、推广、应用、传承的问题，关键问题就在于，人是文明的创建者，而不是文明的受益者，客观世界看似一切都可量化、可研究、可分析、可预测；实则一切以人为基础，信任是分工协作的基石，管理之道在于人，人有思想、有灵魂、有创造性，现代企业基层管理者有了这七种能力，有了团队成员之间的信任加成，我们的管理方法才能更好的去正向激发人性的善，去遏制人性的恶。历史的接力棒已经传递在我们手里，我们一定要有高度的历史责任感，创建适合于中国特色社会主义的现代企业基层管理模式，一个真正适合于我们文明可持续的基层管理模式并发扬光大，只有这样才是“道路自信、理论自信、制度自信、文化自信”的最好诠释。
参考文献
[1]《卓有成效－管理者的职业习惯》作者：孙继滨2015第1版
[2]《企业生产管理分析与改善》作者：李拓夫《大经贸》2016年第08期
[3]《中国式领导：传统文化中的管理智慧》作者：张志诚2006第1版