楼建清
浙江义乌二中
内容提要：依据“巴特莱法则”抓两头导中间，把握学生的心理发展特点。在班级管理中吸收泰罗科学管理理论的“例外原理”，为学生创设“有为”的环境。发挥班集体的功能，利用心理效应作为导向，放手让学生自己管理自己，自我教育，主动发展。使班主任从日常琐事中摆脱出来，模糊管理，形散神聚，人法自然，无为而治。
关键词：学心 效应 无为而治
新世纪的知识经济时代是一个信息5G网络自媒体的社会，随着文化多元化，经济全球化，世界一体化的发展，教师不可能靠封锁信息的方式去操纵和控制学生的思想。尊重和努力培养学生的自主能力、独立地判断能力，选择和创造能力，发展学生核心素养是现代班主任管理追求的主题。时代呼唤培养创新意识与实践能力，发展个性特长。传统观念认为班主任要事事关心，时时跟班，“老黄牛式”的班主任历来被人们所称颂。但这样培养出学生却是没有民主意识的奴才和顺民，缺乏创新精神与独立人格，走入社会很难适应人民当家作主的生活，多干便是好的评价模式正悄悄地成为过去。新时代管理趋势正从集权到分权，从机械到人本，逐步走向民主化、人文化、柔性化、网格化。班级管理也要善于从哲学中吸取营养，班主任工作要讲究美化、诗化、艺术化、哲理化。教学生一时，为学生想一世，为国家想几代。
“宇宙大法则”又名“巴特莱法则”也称80:20法则，独特地揭示出一个普遍规律。如空气中N2和O2比为4:1，人体内水与其它物质比为78:22，教师的80%管理时间化在20%的学生身上……古今中外多少军事家提出兵不在于多而在于精的著名论断，这一切告诫人们，重要的因子占少数，只要有效地控制关键少数，就能控制全局提高效率。同样班级管理中，班主任千万别再事事参与，占据学生发展的时间、空间，应把自己的精力集中到对学生的行为与需求的研究上。及时摸准不同活动中两头对象的可变性，把握学生心理特点，抓两头导中间。走出管理，淡化管理角色，诚心从旁观者角度，通过对班级管理进行仔细分析研究，审时度势，依据心理效应，顺应学心，创设让学生“有为”的环境，把一般的日常事务授权给学生自己去处理，而班主任只保留对例外事件或重要事项的决策和监督权，让每个学生都展示自己的机会。班级管理犹如下棋，谋势始终重于谋子。班主任只要充分发挥班集体的功能，正确处理好以下几个效应，将班主任的教育思想渗透到班集体中潜移默化，便可达到运筹帷幄之中，决胜千里之外的效果。
首 因 效 应
信讷德·佐宁博士认为，人们是否愿意成为您的朋友或什么时间成为您的朋友，与接触的头几分钟至关重要。美国的心理学家亚西则宣称在人们的潜意识中都以为自己的第一印象是最正确的。大量事实也说明首因效应无法避免。学生进入初中后，不再把教师看作父母的化身，他们愿意把教师看作年长的朋友，其次才看重教师的职业、知识水平和教学质量。教师的理解能力，情感反应能力，对人亲切诚挚的态度，都会受到学生评价与选择。人们常常无意识地被自己的心理所操纵，班主任给学生留下的第一印象必须是良好的，否则就很难树立威信。珍惜初次接触的机会，刻意塑造见好第一回面，精心设计讲好第一节课，运用智慧开好第一次班会，公正灵活处理好第一件事……使学生对你产生信赖感，为下一步的“无为而治”树立起一种亲人兼导师的形象。
班主任在重视自己的首因效应同时，对学生要避免首因效应的消极作用，防止光环效应和求全效应。一方面班主任要为学生的前途着想，要用全面的、发展的眼光分析学生，突破光环，切不可把学生看死，任何偏见与偏爱都会造成学生的苦恼，易使学生在班级中造成孤立。学生世界本身就是多姿多彩的，带有色镜去看待会失之纯真。另一方面，班主任不要以完人姿态出现和对学生提过高要求，要知道，学生心目中最喜欢的是断臂的维纳斯，能正视自己学生的、有缺点的教师才是最令人信服的。同样，曾经犯有错误的学生，最渴望的就是能得到新班主任的谅解，待从头重塑自己形象，教师的宽容就是一种美德。
同 伴 效 应
同伴关系是高中生人际交往中的重要方面，尽管学生珍惜并期望与成年人的友谊，把成年人看作活生生的理想化身，但他们与同龄人建立友谊要求更强烈。高中生懂得了自我变化，并且能对此进行判断和调整，很想知道自己有什么样的价值观，又十分注重在别人心目中塑造自己形象，爱惜自我。日本青少年政治总部调查表明，中学生在回答“向谁倾诉自己的苦恼或忧虑”这个问题时，最多的答案是“邻居或学校的朋友”，说明有共同语言、共同经历的人最容易产生共鸣。其次从愿意结交同性或异性的朋友倾向来看，只愿结交“同性”朋友的人约占80.2%。这些现象表明班主任工作不可违背规律去追求“有为”，而应重在策划，不要事事干预，使学生感到自己在受成年人的摆布。班主任应注重培养班集体，树立榜样群，建立精神家园，把自己的思想通过良好的班级环境潜移默化到学生中去，形成正确班级舆论，利用从众现象，让学生教育学生。只有在集体中，学生才能学会个人利益服从集体利益，请相信，每个学生在班集体中都会表现自己的才能，找出差距，取长补短，通过正常的交流和交往，陶治情操，净化灵魂，学会分享与合作。
班主任精心培养学生自主管理能力，就要象母亲教孩子走路一样，扶手须放手，放心让他自己走。
高中生正处在心理上的断乳期，心理发展存在主动性和动荡性，班主任在班集体建设中要注意禁果效应，引导和利用好“异性效应”的积极作用。正确对待男女生之间的正常交流，切勿谈情色变，见风便是雨，灭初恋苗头于萌芽状态，让好感转化为相互鼓励的动力，请不要轻易挫伤学生自尊心，以免产生逆反心理。要知道教师的信任和仁爱，可打动学生心灵，甚至把学生心里的冰块融化。不要再疑神疑鬼，放心不下，请相信学生是会处理好理智与感情的冲突，主动反思修正行为，把精力集中到学习上。
角 色 效 应
高中生心理发展的社会性决定了学生对社会现实生活中的许多现象都很感兴趣，对社会活动参与日益活跃，对自理、自治、自立日益强烈，人的本性就喜欢表现自己，喜欢为集体服务。班主任尽可能让学生在班内担任某个角色，并以多种角色心理，让更多的学生以主人公的形式存在，增强自我管理意识，消除我被管理的感觉。角色可增强是非识别力，培养实践能力，使理想现实化，有利于培养道德和增强责任感。学生一旦进入角色心态就不一样，会努力改变原来的不良行为和表现来重塑合乎角色规范的自我。一个班级应是一个缩小的社会，只有多姿多彩的个性才能产生生动的班集体。社会对人才需要也是多层次、多方面的，人才培养的主体是有强大的国际竞争能力的高科技产业化的复合人才群体，人才发展也走向“多向循环流”，这种充满活力的机制（即教育、科研、生产、流通多向交流与回流），“天生我才必有用”已初露端倪。班主任要让学生主动发展，学会生活，学会选择。别再让学生感到班集体遗忘了我，精心找出每个学生闪光点，发挥每个学生的特长，巧设角色，让每个学生都有表现自己的机会，使班集体中人人有事做，事事有人管，班主任退居二线当顾问，我无为而学生有为。
班主任在设立角色时要注意马太效应（即多的给更多，少的要剥夺），正确对待优生与后进生。相反的，优生应给予一定的挫折教育，让他能上能下，能官能民。对待后进生的教育则不要追求立竿见影，注意睡眠效应。因为后进生宛如在睡眠，教师的话对他来说象个梦，短时间内很难触动，但终有一天会醒悟。某方面的后进并不意味着无能，每朵花都有开花的季节，班主任要学会静待花开。例如我曾遇到过王小明同学，学习基础薄弱，生性好动，喜欢表现自己，爱调皮捣蛋。经过多次教育后，旧性不改，班级科任教师都认为不可药救。我细心观察后发现他爱面子，但责任心很强。挖出他这一亮点后，任命他做班级卫生督查员，并鼓励他说：这是一项有关班级荣誉的重要工作，希望不要辜负老师对你的信任。一学期下来，发现他为班集体工作的积极性很高，不仅能督促好值日生，而且会主动帮助值日，甚至会弥补遗忘打扫，大家都认为他像换了一个人似的。“我看青山多妩媚，料青山看我应如似”，他变得可爱了，也改善了师生关系，据说后来因情商高还成为商会会长，受人尊敬。“骏马行千里，耕田不如牛”，光用升学目标评价学生是巨大的错误，教育是为了提高公民素质，评价学生应是终生评价。教育是发展，不是选择，更不是淘汰。
罗森塔尔效应
高中生心理发展具有前瞻性和进取性，他们富于理想，迫切追求自我实现，常满怀希望，乐于开拓。班主任对学生良好的愿望、友善的态度会感染学生，会使自己走进学生世界，从而使学生愿意亲近你，信任你。亲其师信其道，当学生产生罗森尔效应后，信心能将他的一切潜能都调动起来，将人的功能提到一个新的水平。在这种有信心驱动下，学生敢于对自己提出更高的要求，并在失败中看到成功的希望，鼓励自己不断努力，去获取最终的成功。例如我班的张旭刚同学，喜欢学习，知识面广，思维非常敏锐，但总是管不住嘴巴，好谈乱扯，广告、明星逸事、奇谈新闻从不断绝，还经常干扰他人学习，同学们都产生厌恶情绪。我先从表扬他博学多才入手，再启发他学业要博尔精，不能浮于表面，特别讨论到“非宁静无以致远”，平等对话的氛围，使学生认为你是他的知己。应用“皮格马利翁”效应，带动他改掉好空谈的习惯，让他感悟到班集体要共同进步，后来成了班级学习的带头人，并能主动帮助他人，成立一个班内最受欢迎的人。毕业后还常常回来看我，说我是他精神的家园。班主任应因势利导，善于设立长远目标、阶段目标、分类目标，并采用目标激励，让每个学生感到前景充满希望。当学生不断达到目标，不断享受到成功的快乐，不断强化自信心，成功效应促使学生自尊、自律，班级管理便可由“学生自管”淡化到“理所当然”，产生“班级的事就是我的事”的担当意识。我无为而民自化，以无事取天下。
高中生自我意识发展，在相似不相同的情况下，自我表现可以判若两人，他们往往倾向于提出过高的不现实的奢望，并且过高地评价自己的能力以及在集体中所占据的地位。班主任在利用期望效应时更要防止学生产生肥皂泡效应，及时去纠正学生自我估价膨胀，个人中心论思想产生，适时给学生接受挫折教育，砥砺意志，强化团队精神，使班集体生机勃勃，健康发展。
无为并非不为，是指“以辅万物之自然而不敢为。”无为而治，是顺应自然，善借心理效应之功，把握学心，将问题解决在尚未萌芽的状态。具体做法是班主任参与建立健全的规章制度，避免和减少可能发展的问题，对学生善于授权并实施有效监督，运用之妙，存乎一心。注重目标前瞻性，工作阶段性，组织层次性，措施辩证性，让每个学生都感到自主和尊严，感到独特性存在的价值，感到心灵成长的愉快。学生有为，而班主任似乎无为。功成不必在我，但功成必定有我。
参考文献：
《老子与现代管理》
吴立德教授的班主任培训讲义