周小妹
广东省湛江市徐闻县春光小学 广东湛江 524100
摘要：随着教学不断深入，越来越多的教育工作者们都开始强调家长在教育活动中扮演重要角色。尤其是在小学教育中，教师能否和家长取得友好及时的沟通，在一定程度上影响了教学质量。良好的沟通是解决问题的关键途径，所以小学班主任在班级管理工作中，需要认真思考如何与家长保持高效和谐的沟通。
关键词：小学班主任；家长；沟通
引言：在小学教育中，家庭教育和学校教育只有相辅相成，才能促进小学生健康成长。而实现二者友好合作的关键途径就是积极沟通，加强联系[1]。班主任作为联系学校和家长的重要纽带，如何保持和家长有效有益的沟通对开展班主任工作十分重要。班主任如果能和家长进行有效沟通，那么既可以获得家长认同感，同时也能更加了解学生，自己的工作质量也会有所提升。班主任要就如何和家长沟通这个问题进行思考与实践。
一、班主任沟通工作存在的问题
为了进一步提升沟通质量，拉近家长和学校之间的距离，班主任需要明确当下自己和家长沟通存在的问题，根据问题重新调整沟通技巧。问题一是许多班主任缺乏主动沟通的意识，大部分班主任都只会在学生出现问题才和家长进行沟通了解情况，如果孩子表现正常，班主任基本就不会和家长进行联系，缺乏主动沟通、积极沟通的意识。问题二是班主任和家长沟通的内容十分片面，班主任往往只会就学生的在校表现、学习成绩等内容与家长沟通，对学生的人际交往、心理健康等内容并不在意，导致家长也很少关注孩子的这些方面。问题三是班主任未能保证沟通方式的多样性，沟通手段单一。因为QQ、微信等线上沟通工具的出现，很多班主任一昧地依赖这些线上工具与家长沟通，忽略了线下沟通的重要性。
二、改善沟通效果的有效策略
（一）学校丰富沟通平台与渠道
班主任和家长工作都比较繁忙，不可能时不时就进行线下沟通，家长也很难了解学生每天的表现情况。因此为了方便家长和班主任的沟通，学校要提供支持，为家校沟通搭建有效平台，促进交流。学校协助班主任完成班级群的建立，确保每一位学生至少有一位家长在群里，这样就能保证所有家长都能看到信息，提高线上沟通的有效性。在群里，班主任可以每天发布表现优异学生的情况，无论是作业完成情况，还是和同学日常相处，只要是做得比较好的地方，都值得在群里做出展览，从而为其他家长和学生树立榜样。班主任可以将学生在校奖惩情况、成绩表现等私发给家长，并针对部分学生与家长私聊，为家长提供及时的帮助与建议。为了了解家长对班级工作的意见，班主任还可设置班主任信箱，家长们可匿名写信，表达自己管理孩子时遇到的困扰或者是对班主任工作的建议，班主任定期浏览收件箱，了解家长需求，方便第一时间做出工作上的调整。
（二）创建班级家长家务会
学生每周都需要参加一次班会，同样的班主任可以为家校沟通组织一周一次的家长班务会。家长班务会形式不定，既可以和一般的家长会一样，只有家长参加，由班主任作为主持然，向家长展示汇报孩子近段时间以来在校的表现，家长则向班主任就孩子在家中的学习生活状态进行交谈，通过这种相互交换信息的情况方便班主任和家长对孩子有更全面的了解。家长班务会还可以是家长和学生共同参与，由学生自己汇报自己在校的学习与生活情况，家长在听孩子汇报的过程中可以将孩子在学校与在家中的不同状态进行对比分析。在学生汇报完后，由家长将孩子最近在家中的情况进行交流，让孩子意识到自己在学校和在家中处于不同的状态。最后由班主任负责归纳整理，拉近班主任、学生还有家长三方的关系。还有一种班务会的形式是班主任扮演旁听者，由家长与孩子作为会议的主体，家长和孩子直接交流沟通，抒发情感。
（三）组织家访
家长班务会需要家长前往学校，但大部分情况下很难做到每位家长都有时间到校参加会议，所以为了能够和班级内每位学生的家长都有交流和沟通，班主任可以组织家访，去往部分学生的家中和家长面对面的沟通。在家访时，班主任要意识到家访的目的在于了解家长在孩子教育方面存在的困惑，自己要负责给出科学合理的建议，而不单纯将家访看做是掌握孩子在家中表现的手段。除此以外，班主任要保证家访沟通的针对性，例如如果是孩子的父亲很少参与家长会，那么在家访时，班主任就可以重点和孩子的父亲交谈，确保每位家长都参与到孩子的成长中来。
（四）沟通注意事项
班主任在和学生家长沟通交流时，要注意以下内容：班主任要注意说话的语气和方式，不能随意夸大或隐瞒学生的真实情况，公平对待所有家长，根据不同家长的接受程度适当调整语言内容，注意引导，尽量保证每位家长都明白自己的话[2]。和家长要经常进行沟通，不能只在学生出现问题时再与家长交流，这样才能更好地了解学生情况。班主任在结束每一次的沟通后，都要做好沟通内容的记录与反馈，将沟通的日期、家长反映的问题等第一时间记录下来，并定期翻阅这些沟通记录，做好反馈，避免下次重复沟通。记录沟通内容并反思，可以帮助班主任更好地了解学生实际情况，从而做好下一次的高效沟通。
结束语：
高质量的小学教育离不开教师和家长的共同努力。为了使家长和教师为小学生营造更为舒适的成长环境，班主任要积极开展与家长沟通，只有沟通才能使双方都了解小学生成长遇到的问题，并制定出有效的解决对策。班主任在和家长沟通的过程中要注意技巧，定期沟通，注意说话方式与内容。为了拉近家长和自己的距离，班主任可组织一周一次的家务会，让学生、家长全部参与到沟通中来。组织家访，保证沟通的全面性与针对性。为了方便班主任沟通，学校要协助班主任组建各种线上沟通平台。无论是班主任还是家长都要承认沟通的重要性，并积极参与沟通、主动沟通，这样才能促进小学生的健康成长。
参考文献：
[1]苏凤丽.小学班主任管理工作中与家长有效沟通的策略[J].中国多媒体与网络教学学报(下旬刊),2020(06):243-244.
[2]宋姗. 小学班主任师生沟通素养研究[D].山西大学,2020.