信敬敬
寿光市羊口中心小学 262714
摘要：小学班主任在学生的学习和生活等方面起到了很重要的作用。在新课改的背景下，班主任要想有效地进行班级管理工作，就需要小学班主任要理解沟通艺术。在进行班级管理的时候，班主任一定要合理的使用语言，这样才可以起到管理效果。本篇文章根据小学班主任管理班级的沟通艺术进行研究。
关键词：沟通艺术；小学班主任；班级管理；运用研究
引言
沟通是班主任与学生之前进行情感交流、加深了解的重要方式。沟通是一门艺术，有时在不同的时间、不同的氛围以及不同的沟通方式都会产生不一样的效果，如何将沟通的效果发挥到最大，达到班主任与学生之间进行深入交流的目的，成为了研究的重点。在目前的小学班主任班级管理过程中，经常会出现班主任不善于与学生沟通的情况，在与学生进行交流的过程中居高临下、经常使用命令和指责性的话语，导致师生之间产生间隔，不利于班主任进行班级管理。对此，班主任应该善于利用沟通的艺术，改变与学生的沟通方式，更好地进行班级管理。
一、沟通艺术的重要性
（一）适合新课改的要求
班主任在进行管理班级的时候，与学生进行沟通是非常重要的，因为管理班级不只是要培养每名学生的能力。在小学阶段学生成长的时候，班主任在教育中属于主体位置，因此，班主任一定要具备管理班级的沟通艺术，这样才可以深入学生的心中，更清楚的了解学生心中的想法，帮助学生解决学习当中的问题，这样也满足了新课改的需求。
（二）可以建立和谐的师生关系
在小学阶段，班主任的班级管理工作较为困难。因为小学生的年龄普遍较小，自控力不高，心智还不够成熟，比较贪玩，在班级管理的过程中会遇到各种问题，学生对教师也会产生畏惧，对教师的班级管理工作也会产生排斥心理，不利于班主任管理工作的开展。所以，一个良好的师生关系，可以使班主任更好的开展管理工作。想要促进和谐师生关系的建立，最重要的是师生之间的沟通，通过沟通加深学生与班主任之间的情感交流，在一定程度上可以化解学生对班主任的畏惧心理。教师在班级管理的过程中要主动与学生进行沟通，了解学生所面临的学习上、生活上以及思想上遇到的问题并帮助学生解决问题，同时还应该加强对学生的关心和照顾，让学生感受到班主任的关怀。通过沟通，建立良好的师生关系，促进班主任管理工作的高效进行。
（三）强化与家庭之间的联系
在小学教育阶段，教师在开展管理工作中，通过沟通的艺术还可以强化与学生家庭之间的联系，通过与家长联动，共同促进班级管理的有序进行。随着教育改革的深入进行，有不少教育工作者提出了家校合作的重要性，而连接学校和学生家庭最重要的纽带就是班主任，班主任在与家长进行沟通的过程中要具备相应的沟通技巧，及时了解学生的家庭状况，以便于更好的开展具有针对性的班级管理工作。教师可以通过家长会、微信群的方式与家长进行沟通，提高对学生的了解程度，使教师可以合理规划班级管理的方式，同时通过沟通还能够使家长对孩子有更为客观的了解，便于家长协助班主任开展管理工作。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用策略
（一）尊重学生，采取不同的沟通方式
在沟通过程中，应该尊重学生，采取不同的沟通方式。由于学生的家庭环境、家庭教育以及个人成长经历不同，导致学生的性格会有较大差异，因此教师在进行沟通的过程中，要针对学生的实际情况，采取具有针对性的沟通方式。例如，对一些成绩较差、信心不足的学生，在沟通过程中要及时给予鼓励、让学生发现自身的优点，帮助学生树立自信心，缓和与学生之间的矛盾。对一些成绩中等，学习态度一般的学生，在沟通过程中应该增强学生的学习动力，帮助学生分析目前的学习状况，以及今后的学习发展方向，让学生进行突破发展。
对一些成绩较好，比较自信的学生，在沟通过程中，教师要让学生明白自身的缺点和不足，避免学生过于骄傲，帮助学生找到未来的发展方向。
（二）学会倾听，了解学生的真实情况
班主任在与学生进行沟通的过程中，大部分时间是扮演一个讲述者的身份，很少耐心的倾听学生们的内心感受和真实想法。在沟通过程中，说很重要，但是听也同样非常重要。因此，班主任在与学生进行沟通的过程中，要学会倾听，通过听的方式，更加真实地了解学生的实际情况，还能够鼓励学生将自身的真实想法表达给班主任，班主任在耐心倾听过后，要进行总结并根据学生讲述的问题，抓住重点并及时对学生进行心理疏导，给出正确的解决方式。
（三）尝试换位思考，让学生对班主任老师进行认同
当前形势下，教育领域一直在提倡一种以学生为本的教育模式，这并不光是课堂的主体由老师转变为学生，更多的是一种对“学生是祖国未来的希望”的贯彻，这就要求班主任老师要对现有的观念进行一定的转变，在转变的基础上，站在学生的角度上，把学生特有的思维方式当作出发点，从而对现有小学班级管理上的一些缺陷进行完善。在小学的学校生活中，学生和老师的年龄差距是十分明显的，这就导致很大程度上，老师会抱有一种年长者的心态，这种心理如果作用于班主任进行班级管理的过程中，就会产生交互过程中不必要的一些误会。班主任老师作为班级的管理者，要让学生对其信服并不难，难的是把这种信服感持续下去，所以说，在小学班级管理的过程中，作为管理者的班主任老师在实施管理措施时要从学生的角度出发，充分考虑学生的利益，才能让学生对其真正地产生认同。
（四）班主任要重视学生的内心的变化
班主任在和学生进行沟通的时候，班主任一定要和学生建立友好的关系。在进行沟通的时候班主任一定要重视学生心理的变化，而且要对每名学生的态度都是一样的，班主任要作为学生学习道路中的指引者，在学生生活当中来保护学生。班主任在和学生进行交流的时候，一定要清楚的了解学生心里的想法，尊重每名学生对学习的看法，使用合理的方式来与学生进行沟通。不过在这个过程当中，班主任一定要细心、有耐心。
（五）奖惩分明，一视同仁
沟通艺术中最核心的部分就是公平和平等，班主任在开展班级管理过程中，要注重奖惩分明，在沟通过程中对学生的行为进行规范。对于犯错误的同学要进行批评，而对于表现较好的同学要进行鼓励和表扬。不能出现优等生或是后进生的差别待遇，让学生在公平的沟通环境中成长，营造良好的班级氛围，让学生对班主任产生信服，更好地促进班主任开展班级管理活动。
因为班主任在班级当中是属于管理者和领导者，所以，班主任在处理班级事物的时候，一定要公平公正，对每名学生都要用相同的态度对待。不管是在课上对学生提问的时候，还是在课下教育学生的时候，都一定要公平公正，班主任不要根据学生的学习能力来对学生进行划分，这样可能会使学生出现自卑的心理情况。所以，每个班级的班主任必须要平等的对待每名学生。在学生的学习和生活当中，一定要对一些学习差的学生多一些关怀，对学习好的学生要给予一些表扬，针对犯错误的学生，班主任不要惩罚，要细心地对其进行指导。只要班主任公平公正对每名学生，以理服人，才能管理好整个班级。
结束语
总的来说，班主任在进行班级管理的时候一定要具备沟通艺术，经过提升自身的语言能力，与学生建立好关系，这样才可以与学生拉近距离，更好的进行沟通，保证有效地进行班级管理工作。合理的与学生进行沟通才可以进行班级管理，还要建立一个良好的班级环境，这样才可以促进学生以后的发展，所以小学的班主任一定要重视自己的沟通艺术。
参考文献：
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[2]余宏伟.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[C].教育理论研究（第一辑）.2018.
[3]罗文菊.谈小学班主任管理班级时的沟通艺术[J].东西南北：教育,2018.