梁伟
武警警官学院分队指挥系，四川成都 610213
【摘要】保证和提高课堂教学质量，实施对课堂教学质量的评价是院校教学管理的重要内容。本文在分析院校现行课堂教学利弊的基础上，着重从运用系统论的整体性原则，对各种评价模式进行整合；提高评价机制的相对合理性和可操作性；突出教员的主体地位；优化课堂教学质量评价系统功能等方面提出了优化课堂教学评价体系的解决思路。
【关键词】课堂教学 评价体系 评价模式
课堂教学是高校教学的基本组织形式，保证和提高课堂教学质量，实施对课堂教学质量的评价是高校教学管理的重要内容。目前，许多院校都把课堂教学质量评价看作教学质量监控体系的重要组成部分，但是各校评价的指标体系有很大差异，设计什么样的评价标准将直接影响评价的科学性和有效性，不同程度地存在一些问题。
一、现行课堂教学质量评价模式的利弊
目前军校主要采用学院评教、专家评教、同行评教、管理者评教和教员自我评教五种评价模式。这五种评价模式涉及各类主体，可谓视角各异、仁智互见、优劣并存。
（一）专家评价模式。专家评教是指军校聘请校内外相关领域的专家教授来专门考核教员教学质量和水平的评价方式。优点是：专家作为教学领域造诣较深的人士，在评判教员的优缺点时会比较全面、权威、透彻。缺点是：一是易受课堂以外因素的干扰，如教员的职称、学术地位以及其他一些人为因素和感情因素影响。二是专家通常是采用随机的方式选听，因而听课次数有限，对教学质量了解不全面。三是如果有专家听课，教员的授课对象便主要转为专家，将学员撇到一边，甚至有部分教员将前面讲过的内容重新讲述一次。这与开展教学质量评价的本意相悖，产生逆向激励效应。
（二）学员评价模式。学员评价是指组织一定数量的学员通过无记名调查方式对任课教员采用书面方式进行评定的一种教学评价方式。优点是：一是作为受教育者，学员对教员的教学思想、策略、手段与方法的感受最为深刻，最有资格和权利评价教员的教学成果。二是学员是所有评价主体唯一全程参与教学过程的，对教员平常状态下的教学态度、敬业精神和教学水平最有发言权。三是利益冲突较少，评价结果较客观。缺点是：一是学员不能深刻了解教学目标，易于导致偏差。二是易于受制于课程属性，不同性质的课程对评价分数高低影响较大；如专业课打分较高，而基础课打分较低。三是有报复和情感的客观因素。对要求严的老师有报复现象；而对要求轻松的老师有感情分。
（三）管理者评价模式。管理者评价模式指通过组织教学管理部门的领导和工作人员听课来对教员进行教学质量评价。优点是对教员课堂规范较了解。缺点是受专业限制不能对教员进行专业、全面的评价；甚至部分领导不懂专业，外行管理内行，不利于课堂教学质量的提高，也不利于院校的发展。
（四）同行评价模式。同行评价指由同一教研室的教员之间进行相互评价。
优点是同行对被评价教员的授课内容熟悉，可对执行大纲状况、讲授内容的完整性与系统性进行动态检测或提出意见，可最大限度地帮助被评价教员改进教学安排和教学方法。缺点：一是主观色彩较浓，容易引起相互猜忌，容易引起对与自己有利害冲突的教员从严打分，反之则从宽打分。二是由于需被动听过多同行的课程，造成疲于应付，往往流于形式。
（五）教员自我评价模式。教员自我评价指教员依据评价体系，按照一定评价标准和发展目标，主动对自己的教学内容、教学成效等做出评价的活动。优点是教员自评是一个批判反思的过程，更是一个自我提高的过程。缺点是容易造成评价偏高或偏低，主观色彩浓厚，无外在的客观参照标准，无法进行横向比较。
二、提高课堂教学评价质量的解决思路
（一）运用整体性原则，对各种评价模式进行整合。系统的整体性认为，系统不是各部分的简单相加，具有统一性，系统中的各要素通过相互作用，充分协调和连接，提高系统的有序性和整体的运行效果。前文所述的五种评价模式各有其独特的作用，但也有其各自的局限性。如果综合采用各自评价模式，发挥各自“比较优势”，多渠道来反馈信息可以为公正的决策提供依据。可以通过专家评价帮助教员诊断问题和不足，通过同行评价帮助被评教员改进教学安排和教学方法，通过管理者评价教员课堂教学规范情况，通过学员评价对教员课堂教学质量进行全方位的评估，通过教员自评激活教员参与课堂教学质量评价的积极性。它们在整个评价体系中的权重应是不一样的。学员是教学的主体，学员评教应是课堂教学质量评价体系中的主要组成部分，其权重是最大的。
（二）提高评价机制的相对合理性和可操作性。课堂教学质量评价是一个具有复杂性和随机性的开放环境，建立一个具有普适性和绝对合理的课堂教学质量评价体系几乎是不可能的。因此，需要设计一个相对合理的又具有可操作性的评价机制。相对合理性就是评价标准，不宜采取简单的统一、一成不变的模式，应该充分考虑学科、专业、课程之间的差异；吸纳评价主体与评价课题参与评价指标设计。可操作性是在设计指标时，抓住主要因素而使指标体系简捷易行，选取学员在教员教学中能够观察和掌握的教员行为特征作为评价指标。评价指标可进行二级分类，一级指标由课堂教学的基本要素组成，包括教学内容、教学方法、教学态度等指标。二级指标是每个要素的细化，使评价要求更加明确。按照影响教学质量和总要求的差异科学的确定权重。评价机制运行时要注意以下几个问题：一是评价主题要有充分的时间进行评教。二是有学员进行系统的评教。三是要保证评价过程的规范性与保密性。
（三）突出教员的主体地位。目前的评价模式，教员的自我评价被弃而不用，作为评价客体，教员在对评价指标的设计、评价标准的确定、评价结果的反馈等方面都处于被动和“失语”的状态。教员本人参与评价，可以帮助教员及时反思自己工作中的不足，促使教员形成自我教育的良性机制。因此，应当突出教员在评价中的主体地位，让广大教员认同评价、支持评价、并积极参与评价。
（四）优化课堂教学质量评价系统功能。系统论中有一个公式：功能=要素+结构。课堂教学质量评价系统是一个要素相对明确的封闭式系统，确定合理的系统目标和改善结构是一种优化系统功能的最佳选择。应该发挥评价机制对教员的激励功能，实现以评促教。达到此目的，必须改变现行评价模式重结果轻过程评价，重评价轻改进的做法，将评价的着力点转到对教员的不足的诊断和改进上来，建立有效的信息反馈机制帮助教员认识自我，通过整改督促机制帮助教员持续改进以后的教学。因此，在评价制度的功能设计上要更人性化，评价不应当是选拔、分等、淘汰和制定计划的过程，而是应该通过激励和改善提高课堂教学质量。
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