高铁军
黑龙江职业学院 黑龙江省 哈尔滨市 150080
摘要：图书馆内部读者服务这项工作的开展，指的就是图书馆利用各种各样的形式，满足读者在阅读过程中所提出的各种需求所开展的一项服务活动。针对具体的活动开展内容而言指的就是读者利用图书的资源，获取相关的知识，掌握各种信息所开展的一项活动。所以也能够看出，这项活动的实施对于图书馆自身所具有价值的发挥，以及能力的培养有着至关重要的作用。所以本次文章的研究也是以高职院校为核心，探讨图书馆内部读者服务这项工作的具体优化和实施，特别希望能够发挥出工作实施的效果，从而保证图书馆在最佳的工作形式下，发挥出自身的能力，走上未来发展的道路。
关键词：高职高专院校；图书馆；读者服务
前言：对于校园内部的图书馆来说，其主要的读者服务这项工作的实质就是对知识进行传播，对信息进行交流，对人才进行培养和教育，所以也能够看出，这项服务的工作最大程度的可以满足读者在书籍阅读和借阅过程中的需求。所以还需要以这项工作为出发点和最终的归宿，以此保证图书馆的工作开展，以及未来的发展找到全新的目标。本次文章的研究就是结合高职高专这一院校内部图书馆中，所开展的读者这项服务工作的具体优化策略，进行深入的探讨和分析，以便于帮助读者掌握最为正确的信息，提高读者的知识获取能力，发挥出图书馆所具有的优势，从而为我国社会人才的培养贡献出巨大的力量。
一、高职高专院校图书馆读者服务工作内容
读者的服务工作能够最大程度的保证图书馆现有的资源提供给读者，从而广泛的对知识进行传播，对情报进行交流，保障读者真正的在图书馆内部，学习到更多的知识内容。读者服务这项工作是图书馆的工作实施过程中的核心，所以了解图书馆服务的开展情况以及读者的需求，特别是每一个借阅者的喜好程度，是一项十分重要的工作内容。
读者这项服务工作的开展好坏，直接把图书馆内部所具有管理的水平进行了反映，在网络得到迅猛发展的最新环境下，图书馆更是需要利用高科技现代化的手段，为读者提供更多的服务内容，并且本着服务第一，用户至上这一思想理念和原则，真正的利用有效的工作开展和实施，发挥出主动创新的思想意识，这样才能够达到最佳的服务工作实施目标。
二、高职高专院校图书馆读者服务工作优化策略
（一）转变观念并加强服务作风建设
图书馆想要真正地把读者服务这项工作进行有效的完善，就需要转变其工作开展过程中的思想理念，其中包括的就是：校园内部领导的思想观念；图书馆中工作实施人员的具体观念主要包括的就是：领导以及图书馆工作人员的观念，还有要求相关工作者避免出现守旧思想理念，利用先进的管理体制和管理方法，优化图书馆内部管理工作开展的效果，避免出现按部就班的结合相应的固定规则去办的现象。更是需要树立起主动竞争的思想意识，力求能够保证院校内部行政党委给予图书馆工作一定的支持，争取校园加大对图书馆所具有的投资力度政策的倾斜，这样才能够为建设和发展创造更多的条件，也能够为读者这项服务工作的顺利开展打好基础。
除此之外，图书馆内部需要针对服务的作风进行合理有效的建设，强化其中的服务意识，树立起以人为本这一思想理念，真正地把教学科研服务、师生服务等指导性的思想融入到图书馆中读者服务这一活动之中，这样才能够提高其服务的效果和能力。图书馆内部读者服务这项工作的实施，既需要与文献资源的建设相互联系，也需要了解读者的需求，这样才能够实现工作开展的最大化。在这其中所涉及到最根本的核心意识就是以人为本，这也是图书馆在未来工作发展的主要方向，只有这样图书馆才能够具有活力，也能够拥有良好的发展前景。
（二）深化信息服务并拓展服务内容
高职高专中图书馆想要真正的立足于读者的需求，有针对性地展开相应服务的工作，就需要从不同的方面加强这项工作开展和实施的整体效果挖掘创新，使用现代化的技术和手段，提高图书馆内部对于文献和信息收集的能力，以此满足读者在阅读过程中的需求。
第一个方面就是需要加强读者信息素质的教育工作。因为高职院校内部读者层次性相对比较复杂，对于信息的需求也是多样化的，所以想要有针对性的开展读者服务这项工作，就需要利用多种多样的形式进行入馆的教育文献信息的检索，也需要利用电子的资源，以及专题的数据库等一系列的形式，把读者所需要的信息进行传递，同时也能够把这项服务工作变得更加的具有系统化和常规化的特色。
第二方面就是开展信息咨询这项服务工作，其中可以利用定题服务课题咨询等研究内容，使读者真正的在阅读的过程之中能够找到自己所需要的资料。也可以根据具体的情况，利用跟踪服务的形式建立网络中的阅读档案，使读者能够真正的利用互联网就搜集到一系列有价值的信息，为其学术的研究以及知识的分析找到最佳的方向。
第三方面就是可以利用网络导航建立起学科专题。这一引导的模式图书馆还需要根据本校内部专业设置的情况，真正的开展网络免费的信息资源，使用现状针对专题的信息进行有效的收集和重新组建，利用这些信息资源给予读者一系列的指导，这样才能够方便读者对信息进行查询，也能够促使图书馆真正的发挥出自身的价值，走上良好发展的道路。
结论：
综上所述，高职高专这个院校是我国教育工作开展过程中，非常关键的组成部分，其在专业的设置，以及地方经济的服务等方面都能够发挥出自身的优势，培养更多有识之士，所以在校园内部图书馆的建设还需要肩负起教学、科研等各方面信息提供的重要任务。在教学改革中，图书馆对于人才的培养发挥了至关重要的作用，但是当前高职院校内部的图书馆建设时较少投资资金，也影响了其服务工作的效果开展和实施。所以本次文章的研究也是以校园内部图书馆中，读者服务这项工作的具体开展情况进行深入的探讨和分析，希望能够掌握正确的工作实施路径，从而保证这项工作能够顺利的开展和实施。
参考文献：
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