王好1 吴佩玲2
1浙江金融职业学院 ； 2 浙江外国语学院
内容摘要：疫情以后，高校教育线上教学将成为一种教学新常态。在具体教学实施过程中，出现一些新情况，面临一些新问题，值得探讨研究和解决。本文结合高等职业教育线上教学的优势特点和管理工作需要，重点探讨实施线上教学的基础建设、组织管理、质量监控、保障措施等，以提升高等职业教育管理能力和教学水平，提高人才培养质量。
主题词：线上教学 组织管理 拓展能力
疫情期间，高等职业教育与其他大中小学教学一样无法按时开学。教育部发出“停课不停学”的号召，各学校积极响应，认真组织开展在线教学。经过大家共同的努力与探索实践，随着时间推移，事实证明线上教学行之有效，取得前所未有的成绩，积累了不少成功的经验。正如教育部高等教育司司长吴岩所说，复学之后，在线教学将从“新鲜感”走向“新常态”。线上教学也由此进入发展新阶段。
教育信息化是一项具有战略意义的举措。加快发展现代职业教育、推动高等教育内涵式发展离不开信息化。当前，我国现代通信技术得到迅猛的发展，党和国家十分重视和支持教育信息化。2016年，教育部印发的《教育信息化“十三五”规划》中提出，到2020年，基本建成“人人皆学、处处能学、时时可学”、与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系。2018年，教育部颁布《教育信息化2．0行动计划》，指出教育信息化是教育现代化的基本内涵和显著特征，是“教育现代化2035”的重点内容和标志（见《教育信息化2．0行动计划》，教技〔2018〕6号）。2019年中共中央国务院印发《中国教育现代化2035》，提出“以信息化推进教育现代化，教师队伍专业化、信息化、国际化是教育现代化的重要支撑”。近年来，教育信息化工作取得重大成就，大规模开展线上教学的基础条件已经具备和成熟。
高校开展线上教学的优势与特点十分明显。
一是教学资源的丰富性和教学内容更新优化的及时性。各级教育行政部门对此作了顶层设计，投入较大的人力物力进行规范化的建设，尤其是“国家精品在线开放课程”的建设，面向全国高校免费开放全部优质在线课程和虚拟仿真实验教学资源。2020年年初，教育部就组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。（详见教育部印发的《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》）为全国各高等院校线上教育提供了丰富的优质教学资源，起到了示范引领作用。各高校学科带头人和教学创新团队，在实际教学过程中及时丰富充实新内容，不断优化完善课程体系建设，为线上教学提供优质共享资源。
二是教学模式改革更具合理性和内涵建设的规范性。教育信息化工作的推进，进一步促进高校教育改革的创新和发展，推动教育管理服务供给侧改革，将信息技术充分融入到高校教学的改革与内涵建设，融入到管理机制和模式的创新发展过程中，促进教学理念和管理模式的变革，是中国特色教育信息化发展的必然选择。线上教学的制度化、规范化和体系化建设也必将对高校教育教学改革和教学质量的提升，提供制度和机制的保障。
三是教学方式的灵活多样性和双向互动交流的积极有效性。线上教学为教师的教育教学改革提供了更为广阔的空间，尤其是为信息传递、资源呈现和检查交流等，提供了更加多样的渠道和方式。线上教学突破了空间上的限制，改变了传统课堂教学的模式。交流互动便捷参与性强，学生学习积极性容易得到激发，教学效果反馈及时，效率大为提高。
还有教学资源的共建与共享、教学过程的监督与检查、教学质量的评价与考核等，都体现着教育信息化背景下高等教育线上教学的优势和特点。
线上教学毕竟是一项新生事物。
高校推进线上教学工作过程中，以下几个方面是值得关注和需要引起重视的。
实施线上教学要重视硬件投入和平台建设。习近平主席在致首届国际教育信息化大会的贺信中指出：“积极推动信息技术与教育融合创新发展”，“坚持不懈推进教育信息化，努力以信息化为手段扩大优质教育资源覆盖面”。教育信息化依托的是高科技和互联网技术，基本的硬件设备设施投入很有必要。还要科学、合理、有效的建设线上教学系统平台，进一步深化应用驱动的基本导向,围绕教学、管理和服务的需求,重点建设先进实用、高效安全的智能化应用系统，做到线上教学与线下教学有效衔接、深度融合，营造良好的教育教学生态环境，做好平台应用绩效评价，真正建立起“互联网+教学”“智能+教学”新形态。坚持融合创新发展，提升教育信息化的效能，把强化教学改革，尤其是课程改革放在信息时代背景下来设计和推进。
实施线上教学要重视教师综合素养的提升与合理整合教学资源能力的提高。线上教学不仅是教学方式方法的改变，更重要的是对教师的教学理念和创新精神是一个考验。同时对教师的综合素养及教学能力提出了更高的要求。教育信息化、互联网、先进的技术和手段，固然为教师教学搭建了更为开放而广阔的平台，提供了极其丰富的教学资源，创造了教学互动交流的便利条件。但是，面对庞大的数据库和复杂的信息来源，在开展线上教学过程中，如果不加以认真的选择，合理的利用，仅仅是作为资料的“搬运工”，也是难以发挥教学优势、实现教学目标的。一方面，作为教师要与时俱进，更新观念，积累经验，学习和掌握先进的教学技术和方法，有效利用线上教学工具，同时还需要在课前花更多的时间和精力，根据教学目标和要求，结合专业特点和课程内容，结合学生接受能力和学习习惯，有针对性的、合理有效的筛选与整合教学资源，做好教学设计。同时，高校应该有序开展线上教学的各项准备工作，如多平台支持线上教学；分批开设线上教学；组织授课教师进行课前专项培训；在学生中进行广泛宣传和教育指导等。
实施线上教学要重视改进教学管理方法和强化教学质量监控管理。据教育部2019年4月公布的相关数据，97.6%的学校接入互联网，73.2%的学校实现多媒体教育设备全覆盖，3/4以上的教师每周使用信息技术开展课堂教学。因此，加强信息技术在教育教学和管理中的智能化应用，应成为一种必要手段。“通过大数据分析为高校教学、教育管理提供支持，增强教学的针对性、互动性，实现教育评价的综合化、教育管理精准化和教育决策科学化，应该作为我们当前推进教育信息化的工作重点”（见《以信息化推动规模化教育与个性化培养有机结合》。教育管理部门加强线上在线教学的指导、服务与管理工作。大数据、云计算为智能化管理提供了良好的基础和条件。浙江是信息化建设、数字化应用发展走在全国前列的省份。浙江金融职业学院从2018年开始深入推进“互联网+教学”改革，以四个国家级专业教学资源库建设为基础，以推进精品在线开放课程建设为抓手，深入开展优质教学资源建设，为开展线上教学打下良好基础。学校专门成立疫情防控期间教学工作领导小组，制定了《关于疫情防控期间加强在线课程建设与教学准备工作的通知》，各二级学院充分利用现有网络教学平台，做好线上教学资源建设工作。教师充分利用学校主持的金融、国际贸易、互联网金融、文秘4个国家职业教育专业教学资源库以及国家、浙江精品在线开放课程的优势，借助超星自主学习平台等平台组织线上教学。教师提前熟悉网络教学平台中视频直播、音频直播授课或利用钉钉、QQ、微信等功能建立各类教学群，进行在线学习任务布置、在线答疑辅导、在线考核等教学环节，制定课程在线教学方案，发布线上教学说明，完成课前课件、资料准备，确保所有班级按原定课表时间开始网络教学。为保证线上教学质量，学校成立了由质量办、督导处、教务处、实践教学与网络信息中心等职能部门和各二级学院教研室主任代表组成的线上教学质量监控小组，明确分工，各司其职，依托教学平台和大数据技术，加强在线教学行为监控，保质保量完成教学任务。重视教学过程管理，抓细抓实线上教学的各个环节，做到“一课一案”、做到“一院一案”；做好线上教学质量考核评估工作；使教学更加个性化、管理更加精细化，实现效益最大化。
基金项目：本文为浙江金融职业学院2020年校级青年科研一般项目2020YB36《疫情背景下线上教学的运行与管理新特点》成果之一）
作者简介：王好（1993—），女，浙江杭州人，浙江金融职业学院会计学院办公室副主任；吴佩玲，女（1991—），女，浙江龙游人，浙江外国语学院辅导员，讲师。