谭国继
江苏省昆山市高新区管委会，江苏省昆山市，215300
摘 要：管理制度建设水平显著提高，现代机关事业单位行政事务管理工作十分重要，现阶段，受科学技术的影响，机关事业单位的行政事务管理也发生了较大的变化，为此，本文主要分析了行政失误管理工作创新的对策，以此充分发挥行政事务管理工作的作用与价值。
关键词 事业单位；行政事务；管理；创新
相较于传统服务单位，事业单位直接受国家机关和其他国有资产组织的调配与管理，因此在社会发展中，事业单位的行动力对科技、经济、文化等非营利性组织的发展均产生了较为显著的影响。为此，应加强行政事务管理工作，以此提高行政事务管理工作的质量，转变行政是管理工作的理念及方法。
1事业单位行政事务管理工作的作用
作为特殊的社会非营利性服务单位，事业单位所发起的相关工作直接受到国家机关、国有资产持有组织等单位的影响，其最终服务质量、整体服务效果直接反映了相关机构及组织的行动能力。基于这一特点，行政管理工作已经成为评定事业单位服务质量的第一标准。一方面，上级领导单位能够根据事业单位的行政管理能力确定后续的发展方针，并根据其整体行动力的差异确定最终的服务要求，从而消除社会服务活动中已经出现或可能出现的矛盾。依靠上下级的相互调和，行政事务管理能力作为第一参照指标发挥效益，帮助上级单位与事业单位掌握当前的建设短板，进而优化建设方案[1]。另一方面，行政事务管理工作中包含着多个板块、多个行业，最终管理质量直接对相关行业的发展产生影响[1]。在不断强调行政事务管理能力的过程中，相关人员可根据管理周期、管理范围的差异确定不同的行动指标，在保留行业建设活动的差异性的同时，最大程度的发挥行政事务管理工作的指导价值。通过观察事业单位行政事务管理工作的整体水平，能够对事业单位的整体服务水平、相关行业的建设水平形成一个清楚的认知。总的来说，事业单位所发起的行政事务管理工作直接反映了其执行力的高低。
2事业单位行政事务管理工作创新的积极作用
落实行政事务管理创新工作，对于事业单位、相关影响单位的内部发展、对外服务有着极为重要的价值。一方面，事业单位内部管理人员与行政管理人员能够根据管理要求确定对应的管理计划，并帮助领导层确定管理决策，在全新的行政管理模块下，行政事务的管理创新能够在一定程度上打破领导层的“独断专政”，为每个事业单位服务人员提供相应的管理机会。
创新行政管理工作，可以优化事业单位的内部沟通，提升内部工作的人员的服务等级，并确保事业单位与外界环境之间建立良好的共生关系。结合当前的行业建设活动来看，事业单位所发起的相关工作直接对社会公益行业的建设活动产生影响，而其所发起的行政管理活动又对相关行业的服务效能产生干预。
3创新行政事务管理工作的对策
创新行政事务管理工作需要多管齐下，为了实现既定目标，应采取以下对策：
3.1优化管理体系，保障管理质量
优秀的管理体系是保障管理工作顺利落实的第一平台，也是确保行政管理活动稳步推进的首要条件，要提升事业单位的行政事务管理水平，实现行政事务管理工作的定向创新，就必须创建全新的管理体系，进而为管理工作的稳步推进提供硬性支持。在以往的事业单位管理活动中，管理工作的重心落在人员服务态度、内部服务思想等细枝末节上，事业单位发起行政管理工作的积极性较低，基于此，事业单位应首先提出看科学化的管理体系，从而消除大环境中的管理问题。
事业单位可将明确的管理制度加工为先行军，“兵马未动粮草先行”，依靠硬性管理制度的约束消除大型管理问题，进而营造良好的内部管理风气。
在制定管理章程之后，事业单位应主动尝试利用内部的管理机制保障管理制度的执行力，要求事业单位的内部服务人员严格遵守相关管理要求，并制定相应的奖惩措施，依靠强制力提升事业单位的内部管理水准。部分行政事务较为复杂，在短时间内无法完全处理，针对该类管理问题，领导者应重新确定管理方案，根据事业单位服务人员的执行力、服务能力确定相应的工作计划，体现的内部管理体系的灵活性与优越性[2]。当在编人员完全掌握内部管理章程的管理要求之后，事业单位应针对行政事务发起内部管理工作，保障相关工作稳步推进，提升行政管理质量，以部门为管理单位、以个体为行动单位，明确规划管理要求与管理职责，依靠奖罚制度建立完备的人才调用机制，从而提升的管理人员的服务积极性，提升行政管理工作的服务质量。
3.2打造全新的管理机制，完善管理制度
当行政管理活动不断发展时，传统的管理模式已经无法适应新时代的管理要求。要帮助事业单位提升自身的内部服务价值，就必须结合当前的行业建设要求提出全新的管理机制，依靠制度、方法、思想相互配合，构建全新的管理框架。在当前的事业单位行政工作管理活动中，其所存在的管理问题是十分明显的：部分事业单位没有形成“与时俱进”的良好意识，其所采用的行政事务管理机制依旧延续旧制，相关管理活动无法适应现代的管理需求；部分事业单位的自主管理能力较差，其所发起的管理活动并没有在事业单位中形成良好的管理风气，管理活动无法得到创新与落实。基于以上问题，行政管理工作不仅要注意到未来行业建设服务的相关要求，更要注重事业单位自身存在的不足，以此实现行政管理活动的定向创新。
事业单位应结合内部管理需求提出对应的法律法规，并建立完备的管理制度，以在岗在编人员为第一管理对象，通过监督、审核等机制相互配合，要求内部服务人员不断提升自身的服务质量[3]。同时，事业单位应适当提升惩罚力度，消除在岗人员的侥幸心理、怠惰心理。在对外管理活动中，事业单位应以自身的服务方向、服务价值为第一参考对象，不断优化自身的服务质量，在满足相关行业的建设需求的同时，与各个单位建立对向互动，结合其所提出的服务需求、整改意见调整内部的服务质量。
3.3积极培养新型人才，提升服务质量
事业单位应以自身丰富的发展经验为土壤，结合内部管理技能与发展水平重新塑造管理框架，确保内部的执行力。基于此，事业单位在落实行政管理的创新的过程中，应对相关人员的服务水平投入更多关注，依靠高要求、高标准的管理方案提升人才的服务质量，展现人才的竞争价值。
人才的创新应从对内服务的与对外服务两大角度入手。在对内建设活动中，行政管理人员应做好自身的本职工作，及时捕捉、加工并处理行政管理信息，根据内部管理需求与行业建設需求确定对应的发展方向，发挥自身的“智囊”作用。在新时代下，行政管理人员应摆脱“专人专政”的错误思想，积极参与到事业单位的内部管理、建设等活动中，为事业单位的发展提供技术支持。在对外管理活动中，事业单位应努力尝试培养相关人才的行动能力、人际交往能力，鼓励其脱离工作环境的硬性限制，将行政管理活动导入到开放、科学、严谨的空间当中，依靠个人魅力协调左右关系，处理行政管理纠纷。
4结语
事业单位行政管理工作的创新需要多个主体的长期参与，其需要集体的共同努力。为了充分提升行政事务管理的质量和效率，应正确认识行政事务管理工作中存在的主要问题，并结合未来总体的发展趋势，制定切实可行的发展目标，创新工作模式，以此为单位日后的发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]朱群.行政事务管理工作创新的相关对策探究[J].智库时代，2019，185（17）：36+38.
[2]陈卫民.行政事务管理工作创新的相关措施简析[J].信息周刊，2019（11）：451.
[3]李保国.机关行政事务管理工作探究[J].山西农经,2019,(5).165.