张颖
山东服装职业学院 图书馆（信息中心）图书流通科
摘 要：大数据能够给人们的生活、学习和工作带来很大的便捷，将大数据应用到图书馆管理和服务中能够全面提升管理服务的质量，解决当前图书馆管理过程中的很多问题。本文阐述了大数据和图书馆管理的联系，并分析了大数据对图书馆管理带来的机遇和挑战，并提出了大数据在图书馆管理与服务中的应用路径，旨在为图书馆管理服务提供一定的参考。
关键词：大数据；图书馆管理；服务
引言
当前我国已经全面进入了大数据时代，大数据技术在很多领域都得到了广泛的应用，通过大数据能够全面提升管理效率，优化管理服务。在当前信息化时代的背景下，图书馆的管理人员也应该积极转变管理理念，树立大数据管理的理念，并充分利用先进的大数据技术来实现图书馆的高效管理。
一、大数据和图书馆管理的联系
在当前信息爆炸的时代，每一秒钟都能够产生海量的信息和数据，大数据技术是能够详细分析海量数据的专业技术，是信息时代发展的重要产物。大数据技术分析海量数据的专业性非常高，数据处理的效率非常高，并且非常准确，能够有效推动信息时代的发展[1]。近年来图书馆管理也逐渐走向数字化管理，将图书馆的相关设施和阅读终端融合，形成数字化的管理体系。图书馆内部的资料和数据非常多，并且每天都有很多资料借出、还入，很多用户会到图书馆查阅资料，这个过程中产生了非常庞大的数据量，因此可以采用大数据技术来对图书馆的数据进行管理。图书馆的数据整理对速度和效率的要求非常高，而大数据技术就能够满足这一目标。
近年来我国高校图书馆的管理方式在不断更新，图书馆管理和大数据之间的联系也越来越紧密，将大数据技术应用到图书馆管理中，能够更好的搜集各种学术资料，并加以储存和利用，能够有效推进图书馆的发展。信息时代的信息能够共享，全球各地每天都能够在各个领域创造出新的成果，此时大数据技术的应用就能够更加有效地实现这些电子资源的共享，海量资源的整理和存储也需要依赖大数据来完成。
二、大数据对图书馆管理带来的机遇与挑战
（一）机遇
大数据技术对图书馆的管理和服务带来了一定的机遇。（1）首先大数据能够实现海量数据的存储。高校的图书馆从储存着各种各样、各个领域的资料和图书，数据储存量非常庞大，并且每天都有很多用户来搜集和查找资料，在这个过程中又会产生大量的信息，给图书馆的管理人员带来了非常大的工作负担。当前高校图书馆的馆藏越来越多，对图书馆的管理和服务提出了更高的要求，将大数据技术应用到图书馆的管理中，能够高效分析和处理庞大的数据和信息，大大提高图书馆管理工作的效率，还能够有效减少传统人工管理过程中造成的一些误差，使得图书馆整体的管理水平大大提升。
（2）大数据技术还能够实现对异构数据并存的准确处理。在当前的信息化时代，不同的图书馆之间的信息和资源共享现象也越来越常见，互相融合的程度在不断加深，使得图书馆的资源变得更加丰富。当前图书馆对资料的存储方式也变得更加丰富，除了以往的音频、录像、报纸和书籍之外，还增加了网络资源共享，对各种资源进行云存储[2]。在这样的背景下，虽然高校图书馆的资源和馆藏更加丰富，但是这些资源种类繁杂，类型多样，工作人员在对这些资源和数据进行处理时面临着更大的困境。管理人员借助大数据技术就能够轻松应对这些问题，能够实现对异构数据库的准确分析和处理，定义不同类型的书籍，并进行分类统计，大大提升了资源整合的效率和效果。
（3）提高数据处理效率。传统的高校图书馆管理的效率一般比较低，管理人员要花费较长的时间和精力来进行数据的分析和处理，并且管理的过程中还可能会出现一些人为误差。在大数据时代，图书馆管理人员的管理任务变得更加繁重，管理内容更多、更杂，而大数据技术的应用能够实现对相关数据的高效管理，能够专业化处理和分析各种复杂的数据信息，提升图书馆管理工作效率，能够为师生提供更好地服务。
（二）挑战
（1）数据多维度分析的挑战。大数据技术能够实现对海量数据的分析、处理，并且现阶段的大数据技术能够实现深度预测和实时分析，这使得人们对大数据分析的维度提出了更高的要求，要求管理人员实现对海量数据的多维分析。对于高校图书馆而言，在大数据时代采用大数据技术来做好管理工作、为用户提供服务是一种必然的发展趋势，高校图书馆要不断更新服务模式和管理模式，加强对大数据技术的应用，并积极探索适合图书馆发展的管理模式和服务模式。（2）现有的计算能力和存储能力不足。大数据技术能够实现对海量数据的分析和处理，能够非常快速、高效地完成分析，所以大数据技术只有面对海量的需要处理的信息才能体现出优势。但是从当前的情况来看，部分高校的图书馆存储的资源数据不足，导致采用大数据技术来进行分析处理的过程中会出现一定的偏差。
大数据技术的应用要求要满足海量的数据管理，图书馆资源不断增加也要求图书馆要具备更高的运算能力[3]。
三、大数据在图书馆管理与服务中的应用路径
（一）利用大数据完善图书馆管理系统
大数据能够完善图书馆管理系统。在传统的图书馆管理系统中，系统提供的图书的相关信息比较少，一般只有图书的供应商、出版商等相关的数据，读者通过图书的名称来进行检索和查阅，没有实现一体化的数据分析。在大数据技术应用之前，图书馆的管理平台时效性不高，能够给读者提供的界面、查询窗口非常简单，读者能够进行的操作也非常有限，难以满足读者的需求。而将大数据技术引入图书馆管理系统的后台数据支撑中，能够让图书馆的图形管理界面提供更多的功能，提供更加人性化的服务，满足读者的多样化、个性化的需求。不仅如此，大数据技术还能够根据读者的搜索数据来给读者提供相同类型的图书，供读者参考。大数据技术的使用让固有的图书馆数据书籍库更加完善，可以采用大数据技术来采集和存储相关的数据，将其保存到数据库中。对于数据库的管理，也可以采用软件来控制，定期更新，从而使得人力成本大大降低。大数据技术能够对图书馆之前有的知识服务系统进行优化和完善，通过大数据技术来分析读者的阅读行为，自动生成借鉴规律，并为读者推荐和提供相关的书籍。
（二）创建动态化数据分析来变革管理
大数据技术能够全面分析图书馆的书籍数据和借阅归还的数据，并快速生成数据反馈，通过可视化的界面呈现出来，为图书馆的管理人员提供参考，为图书馆的管理工作和服务工作作出科学决策。大数据技术的应用能够将独立、分散的资源整合流程摒弃，实现信息化和精准化的管理[4]。在当前信息化时代，人们获取信息的途径和路径变得更加丰富，这使得图书馆的功能弱化，很多师生都会通过互联网等其他方式来获取各种信息和资源，使得图书馆的用户逐渐流失。而将大数据技术应用到图书馆管理中，能够对学校师生的阅读行为和阅读需求进行分析，精准推荐他们需要、感兴趣的书籍和资源，大大提高服务的效率。另外，学校的师生阅读需求呈现多样化的特征，一些高级的研究学者对图书资源和信息的要求比较高，图书馆就可以利用大数据技术来对研究学者创建动态化的服务方式，通过数据统计转化、图像和视频等方式来让研究学者在特定的版块中找到自己感兴趣的内容，提供更加精准的数据支持。另外图书馆还可以创建动态化和可视化的数据分析，通过图画、图形等方式来表达，让读者能够及时了解相关图书和资料表达的信息，让读者快速做出决策。
（三）精准分析读者的阅读兴趣和需求
图书馆要想提高管理和服务的水平，就一定要精准分析读者的阅读兴趣，把握读者的阅读需求，而大数据技术的应用就能够实现这一目标。图书馆管理人员可以搭建大数据平台，对读者喜欢、需要的书籍和资源进行分析和定位。对于读者阅读行为的相关数据的获取，可以通过读者在图书馆的书籍借阅的信息和借阅的流量来实现，搜集相关的信息，并集成存储，然后采用大数据技术来进行分析和统计，将其中有价值的信息深度挖掘出来。管理人员就可以参照大数据技术的信息分析结果来对读者进行定位，快速了解读者喜爱、需要的数据类型，并快速为读者推荐提供类似的书籍，以此来为读者提供便捷。
（四）引入多元化和个性化的服务方式
在大数据时代，电子书对人们的阅读方式产生了一定的冲击，电子书具有数字化、智能性和容易携带等特点，对图书馆的发展造成了巨大的冲击[5]。而应用大数据技术能够转化图书馆的服务方式，能够实现个性化的服务模式和多元化的服务模式，以此来提高图书馆的核心竞争力。图书馆的管理人员要将传统被动服务的管理理念和服务理念摒弃，树立主动服务的意识，并借助先进的信息技术来提高图书馆管理工作的社会性和先进性。图书馆管理中可以借助大数据技术来创建更加高效的搜索系统，提高搜索的准确性和高效性，优化图书查找的方式。大数据能够精准分析读者的需求和爱好，为读者推荐定制化的书籍内容，以此来满足读者的个性化服务需求。大数据技术还能够对读者多次借阅的图书进行分析和整理，了解读者的需求，为其推荐合适的图书。另外，读者在注册用户时，大数据技术可以对读者的年龄、专业、教育水平等信息进行分析和定位，推荐满足用户现实需求的图书和书籍。
四、结语
大数据技术的应用能够提高图书馆管理服务的质量，实现图书馆管理服务的创新和改革。在高校图书馆管理中，管理人员可以充分利用大数据来完善图书馆的管理系统，创建动态化数据分析来变革图书馆管理，并发挥出大数据技术的优势来对读者的阅读需求和兴趣进行分析，能够引入多样化和个性化的服务方式，以此来为读者提供更加优质的服务。
参考文献
[1]宋静.大数据在图书馆管理与服务中的运用研究[J].科技资讯,2020, 606(33):171-172+178.
[2]李东燕.基于大数据在图书馆管理与服务中的应用分析[J].科技经济导刊,2019, 000(004):168-168.
[3]崔玉华.探析大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].传媒论坛,2020, 60(12):120+123.
[4]严青.大数据在图书馆管理与服务中的实践探索[J].发明与创新·教育信息化,2019, 000(002):127.
[5]熊武金.论大数据在图书馆管理与服务中的创新[J].文物鉴定与鉴赏,2020, 189(18):88-89.
作者简介：张颖，（1975、05），女，汉，山东省泰安市，助理馆员，本科。