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摘要：本篇文章以旅游景区内部工程项目管理为研究对象，通过调查分析，对现阶段旅游景区内部工程项目管理中存在的问题进行总结，并提出相关解决措施，对旅游景区内部工程项目管理内容进行完善，具有重要的理论研究意义。
关键词：旅游景区；工程建设；项目管理
1引言
经调查总结，我们发现项目管理既有成功的经验，也有不足之处。项目管理作为一门综合管理学科，在各个行业得到广泛的应用。目前，随着经济的不断发展，我国的旅游景区建设如火如荼，但是，旅游景区内部工程项目管理还存在一些不足，企业需要采取有效措施，充分发挥项目管理的重要价值。为实现项目目标，需要制定一系列相关的管理制度。
2旅游景区内部工程项目管理的现状
2.1质量管理问题
对质量管理方面可能存在的问题进行归纳总结如下：（1）部分旅游景区内部工程项目工期任务重，项目时间短，这导致项目进行过程中仅仅将质量当做口号。施工方由于管理缺陷等原因导致下发的指令复杂繁多，许多内容落实困难。其次施工措施不正确，没有采取工程建设中需要采取的措施。（2）对操作人员的质量培训流于形式，只是为了应付检查。以培训记录为信息，人员即使接受过专业培训，大部分操作人员（外来务工人员）对施工质量和技术要求不了解，风险不明确，即使接受过培训，他们往往不重视或不了解质量原因，具体技术操作仍按以往经验进行；施工顺序颠倒。旅游景区内部工程项目的质量不只是施工问题，更关乎着人民群众的切身利益。所以要增强旅游景区内部工程项目管理相关人员的责任感，进一步提高旅游景区内部工程质量。
2.2进度管理问题
施工单位是工程建设中最重要的参与者，与施工单位有关的进度影响因素主要有进度计划、施工方案、现场管理和材料设备。进度计划是工程建设进度的基础，建设单位按照编制的进度计划进行工程建设。但在实际工程中，施工单位的进度安排往往不合理，目前，旅游景区开发所谓的献礼项目多，或者建设方为了营利要求五一，国庆等一些节假日项目完工开业，过分追求进度，恶性压缩工期，对工程质量和安全影响大。
2.3合同的管理问题
现阶段旅游景区内部工程项目管理合同主要存在的问题包括：（1）合同文本在编写时应用不当，文本不够准确，部分条款不够完整，导致双方出现分歧。（2）在签订合同时过分注重商务条款，对技术要求等条款放松管理。（3）施工工作不能在既定工期内高质量的完成，造成建设项目不能达到相应要求。（4）对于很多细节内容缺少明确规定，出现质量纠纷、工期延误时无法制约施工单位。
2.4项目定位不准确，对设计方案审核不到位
因建设方对项目的市场判断有误，对设计方案审核不到位，施工过程中频繁变更设计，造价增加，施工计划混乱。设计图纸的绘制是由人工完成的，设计人员的精力是有限的。不可避免地会出现设计错误，在设计中，一处会出现设计错误，其他相关图纸需要修改，修改时间较长。同时，由于设计人员不了解工程的具体施工情况，导致施工任务无法继续，延误工程进度，造成工程计划延误。另外，由于施工图审查数量大，审查时间固定，设计单位未及时安排图纸计划，图纸无法按时交付，影响了项目的后续工作。
2.5项目监理问题
监理工作流于形式，无实际作为和作用，无论在任何行业内，一套完善的工作体系都是顺利开展工作的基础和保障，但在目前阶段的建筑工程行业内，监理工作体系并不十分完善，甚至存在较大的漏洞。这套不完善的监理工作体系也直接导致了监理工作人员在工作中容易出现失误。譬如当监理工作人员在施工过程中发现施工方存在某些问题时，不能及时进行问题的分析和解决，只是进行一些口头上的督促和警告，这并不能起到真正的监管作用，工程的质量保证也就无从谈起。
3项目管理工作的方法
3.1建立完整的质量管理体系
建设单位必须建立完善的质量监督体系，然后将其科学的应用于项目建设。对其进行严格的管理，确保施工质量，保证旅游景区工程在使用中能够稳定安全，增加旅游景区工程使用的寿命。避免施工过程中出现问题或者故障，提升旅游景区内部工程施工效率。进行材料选择时，高质量的质量管理系统可以严格控制整个管理流程，并选择满足质量要求的材料，保证了材料的质量，才能保证旅游景区工程能够适应多种环境，在恶劣环境下也可以正常使用。
3.2控制工程造价
控制工程造价，材料费尤为重要。加强物资管理是工程造价控制的重要组成部分，物资管理应建立健全采购制度，实行专人负责管理的责任制。合理制定物资采购计划，按照既定的采购计划严格执行，规范采购流程，这样不仅节省材料，又保证了工程的正常施工。进行施工时根据设计图纸、施工经验和材料消耗情况对材料用量进行严格计算，并制定配套设备采购计划，施工项目结束后对使用和剩余的物资进行全面清点。采购材料时需要严格把控材料的价格，建立阳光采购平台，紧跟市场行情，及时吸纳诚实的经销商作为合格的材料供应商。
3.3强化设计、监理管理
按时间和阶段对设计进度进行评估，提高设计单位对设计时间节点的重视程度，确保关键设计节点的完成；组织相关专业组对设计内容进行评审，评审设计内容是否有错误，各专业是否有冲突，设计是否可以施工，是否满足施工单位的其他特殊要求，以提高设计内容的质量。在调整并完善进度控制工作过程中，通常都是根据项目进展进行灵活的变动，相关管理工作者需要明确工程的性质和每一个进度的特征，将进度控制工作不断的协调，实现工程进度能够按照设计方案正常顺利的进行。
工程监理单位要随着工程监理行业的发展不断完善建筑工程监理体系，根据自身的实际需求制定切实可行的建立工作制度，在保证监理工作能够顺利开展的基础上最大限度的适应工程监理行业的发展。一套完善的工程监理体系既大幅度提高了监理人员的工作效率，又保证了监理行业得以全面健康的发展。另外，当工程监理体系得到了系统的完善后，监理工作单位可以按照既定的管理体系对施工单位进行有效的监管，对工程施工所需的原材料进行严格的质量把控并且对施工过程中对出现的问题提出合理规范的整改要求，如此一来，既让建筑工程每个施工环节的质量得到了保障，又让建筑工程的整体施工质量得到了质的飞跃和提升。
3.4安全管理
有关管理部门要高度重视旅游景区内部工程的安全监理，并根据实际工程建设过程中存在的安全问题，逐步完成对有关安全标准的完善。在旅游景区内部工程过程中，相应的施工单位应按照有关安全标准的要求进行相应的安全监督工作。在此过程中，安全监督部门将在施工过程的每个环节安装相应的安全监督员，并实施安全责任制，以促进突破性发展和安全监理的发展。优化施工方案，施工方案涉及技术、工艺、材料、工序、材料安排等多方面内容，因此在编制施工方案时，可以考虑技术、工艺、材料的创新，提高工程施工效率。此外，在工艺、时间、物资安排上充分考虑了实际情况和存在的风险，并预留了一定的应急余量。
3.5合同管理
合同管理是从治理、起草、签订、生效，贯穿于合同履行的全过程。合同文件的建立和管理对今后工程索赔和反索赔具有重要意义;所以应加强合同签订管理：旅游景区内部工程涉及的专业较多，不同专业之间差异较大。如果没有合同范本，我们应尽量根据自己的情况起草。合同中应当设置术语、专用词、重要概念和专项资金等。合同签订后，应披露合同进度；在现代市场经济中，合同披露更为重要。只有严格按照“合同协议书”履行合同，在履行合同的过程中才能没有或少有偏差。合同管理应贯彻分级管理与归口管理相结合的原则，做到组织实施、制定实施、人员实施，协调合同履行过程中各方面的关系，按制度操作，消除管理真空。
3.6对相关人员加强培训
管理者的专业水平和经验直接决定着项目的成败，所以组建一个强大的管理团队是相当有必要的。因此，必须优化管理知识结构。综合素质的提高不仅包括理论知识的提高，还需要增加实践经验，实践真知，使管理者参与到实际的管理活动中，以便更好地将理论知识应用到具体的管理工作中，选择合适的管理模式。
4结语
综上所述，项目管理在施工中的应用可以有效降低使用成本，提高工程质量水平。然而，我国的建设项目管理还存在许多问题。因此，企业应从多方面入手，加强工程质量、安全和成本管理，从而有序地完成工程管理。
参考文献
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作者简介
龙欣欣（1989-），女，汉族，广西贺州人，本科，助理工程师，主要从事景区开发与建设方面的工作。