大连科技学院 辽宁大连
摘要：教育是强国之基，教学是立校之本，管理更是高校工作的重中之重，随着教学改革的深入推进，面对本科教学合格评估的工作背景，应用型本科高校迎来了强化教学管理的新使命。教学秘书作为高校连接多方的重要纽带，对高校教学秩序的建立和正常运行起到至关重要的作用，但由于教学秘书的工作并未得到与其工作性质相匹的重视，因而在其队伍的发展和建设上存在些许缺陷，为此提出了相应的建设意见。
关键词：合格评估；应用型；教学秘书
现如今我国的高等教育发展稳步向前，从“大跨步”的“外延式”发展阶段向内部激发活力的内涵式发展迈进，教育事业的革新在量变引发质变的过程中得到实质性发展。早在2012年，教育部就颁布并实施了旨在优化高校教学管理的相关制度体系；促进了我国高等教育的发展；提高了高校教学水平和教学质量；完善了教育教学环境；优化了高等院校的组织管理结构，对教学工作评估公平公正有着不可或缺的积极影响。
1教学秘书在本科教学合格评估中的态势分析
受传统教学理念影响，教学秘书工作的重要性容易遭到忽视，在本科教学合格评估期间，高校各岗位的工作量激增，教学秘书的重要性逐渐显现。由于不受重视的传统理念影响，学校在教学秘书的配备上多有参差，往往出现教学秘书与学校、学院工作不相符的状况。就日常工作而言，教学秘书的工作职责需要直接面向教师和学生群体，在教学管理的基层进行沟通交流，教学秘书的工作强度大，工作范围广且工作内容杂。但相较于高校其他岗位建设而言，教学秘书团队在规章制度、职称、评优评先和教学学习培训等多方面建设都有所欠缺。晋升机会较少，发展前景较差，学院和学校对教学秘书群体也缺乏长远的规划。教学秘书的工作现状在本科教学合格评估中主要呈现以下特征；
1.1工作强度高，压力大
本科教学合格评估给院校各部门带来了巨大工作量，本科教学评估期间，教学秘书要处理好常规教学安排，落实评估期间各项指标检查；上令下达及时准确，使教学工作井然有序和评估的顺利进行。面对评估检查，将上级的问题传达给师生，记录学生大大小小的档案材料以及学习上的问题和教师课程及教室安排、教学统计等问题并及时进行核实反馈。评估期间，许多教学材料信息需要统计核实以及完善，这些繁杂工作的落实都需要教学秘书不遗余力的协调沟通和身体力行。由于岗位特殊性，教学秘书团队需要较高的沟通协调能力，处理在校期间发生的各种突发事件，琐碎的日常工作使教学秘书工作强度高；而处理复杂的人际关系使教学秘书的心理压力日渐增大；“高压力低回报”的工作氛围导致教学秘书团队的工作积极性大大降低。
1.2 工作成就感较低，发展前景较差
教学秘书忙碌在一线岗位却不受高校重视，其福利待遇和发展空间都低于高校教师和科研团队的培养。在高校的各项工作中，教学秘书辅助领导实施教学管理，协助领导做好教学计划、组织、协调控制、监督等工作。教学秘书的工作，业务性、时间性和服务性较强，工作繁杂而责任重大，其工作性质促使教学秘书工作成绩很难显现，传统管理理念使上级领导时常忽视教学秘书在工作中的重要协调管理纽带作用。再者，大部分高校教学秘书缺乏岗位专业性，教学管理的理论知识相对匮乏；存在重视教育教学岗位的培养，但忽视管理岗位的发展改革的现状，相对于行政人员和教师，教学秘书团队缺乏相应的培训学习机会和激励晋升机遇。
即使在本科教学评估阶段，面对激增的工作量，由于相应激励管理政策的不完善，使得岗位发展前景较差，促使教学秘书工作动力的逐渐丧失。
1.3团队专业化建设滞后，岗位职责模糊
在高校教学秘书一岗的应聘中，学科专业不对口的现象十分常见，因此，新任教学秘书对于自己的工作既缺少专业理论知识，又缺乏专业指导，往往会造成工作上的无所适从。由于教学秘书属教学基层管理人员，因此，“有责无权”是工作上的常态，岗位职责不明确不清晰的缺陷在面对高校教学评估时尤为明显，工作量激增的评估期间，担任教学秘书的管理团队势必充当着高校管理的“勤杂工”一角，“哪里需要补哪里”，这样的教学管理现状使教学秘书团队的专业性很难得到提升。
2 完善本科教学合格评估中教学秘书团队的建设
通过分析现阶段教学秘书团队的问题，结合高校本科教学合格评估的背景，更好迎接教学评估工作和日常教学管理建设，使工作团队效率最大化，构建一支高素质的教学秘书队伍显得尤为重要。
2.1改善激励机制，适当调整工作强度
首先，高校领导需要重新重视教学秘书团队在高校管理建设中的重要性，将“落实”落到实处。将教学秘书团队纳入教师培养培训计划中，提升教学秘书团队整体素质。完善教学秘书团队的考核体系，针对工作能力和态度等因素在团队中进行评比，给予优秀的教学秘书相应的施展平台和晋升机会。以本科教学合格评估工作为例，按工作内容对教学秘书团队进行任务划分，对能力突出工作效率高的教学秘书给予选拔和待遇提升的奖励。虽说有压力才会有动力，但是在繁琐的工作中，长时间绷紧一根弦任何岗位职工都是无法承受的，因此，适当减压，调整工作范围和强度非常重要，领导层面可以不时给予物质奖励和精神慰问，使教学秘书团队充满温暖，“松紧结合、有急有缓”为营造教学管理团队营造一个相对愉悦的工作环境，使团队具有人才吸引力，和工作凝聚力。保证教学秘书团队的积极向上发展也会相应提高高校整体建设的可持续发展。
2.2强化业务培训，提升团队专业性
时代在发展，教学在进步，教学管理的方式方法也需要与时俱进，面对新兴的教学难题，传统的教学管理手段就会稍显落后；作为高校教学管理工作的中坚辅助力量，教学秘书团队的专业性也需要相应提升。面对高等教育新模式，教学秘书团队不仅需要提升自己的业务水平，沟通协调能力，同时也需要高校通过举办相应的教学讲座，专家研讨会，参观交流培训等多种形式，提升教学秘书的教育管理理论水平，通过理论和实践的考核，将学习成果落到实处。不断探索教学管理新方式新方法，向专业化高校教学管理迈进。
2.3 弹性规章制度管理，改革创新，明确职责
高校在进行教学管理的规章制度上，要富有弹性，教学秘书团队在高校规章制度的条框中，工作办事受阻严重，应付作风使教学管理失去本性。简化教学管理执行者的办事流程，提高办事效率。明确教学秘书团队职责，“教管分离”提高教学秘书团队的专业素养。使教学秘书的团队建设与时俱进，顺应教育改革发展大势。
面对本科教学合格评估，高等院校的管理工作将面临新的挑战，要求高校不仅要推陈出新，更要切实可行；不仅要开拓创新，更要落到实处。结合高校教学管理实际情况，重视教学秘书团队的改良建设，建造一支高水平的管理团队，铺好高校教学管理的辅助线路，强化应用型本科高校的教学管理质量。