陈乃玉
中交一公局第三工程有限公司 北京 101149
摘要:在央企进入全面深化改革的关键时期,在全国各族人民跨入新时代的重要时刻,企业宣传思想工作肩负着重要使命。随着时代的变化,企业越来越重视宣传思想工作。将标准化思维模式注入宣传思想工作中,通过标准化、制度化、模块化,可以有效提高工作质量和工作效率。因此,本文针对企业宣传思想工作中存在的突出问题,首次在这一领域引入“标准化思维模式”的概念,研究这一概念在企业宣传思想工作中的创新和应用,对于促进企业宣传思想工作的具体落地,激励企业干部职工实践新时代的历史使命具有重要意义。
关键词:标准化思维模式,宣传思想工作,创新与应用
1引言
如何做好新时期企业宣传思想工作,为企业改革和经济发展服务,实现中华民族伟大复兴的历史进程,是企业宣传思想工作面临的重大课题。企业宣传思想工作的内涵随着时代的变化而不断拓展,涵盖了思想政治工作、新闻宣传、理论教育、精神文明建设、企业文化建设、意识形态、舆论监督等诸多内容。企业更注重宣传和思想工作。但是,由于以往相关制度的空白和经验的缺乏,在实际工作中出现了许多“混乱”,极大地削弱了宣传思想工作在实践层面的实施。所以在实际工作中,经常会出现“说重要,做次要,忙不必要”的现象,具体总结为以下四点原因。
缺乏团队,难以培养。一是缺乏有新闻和中文经验的专职宣传人员,没有规范的团队设置和模块化的学习理念,难以进行宣传团队建设等人员培训。
没有制度,很难激励。企业兼职宣传员较多,企业缺乏相应的规范管理制度和奖惩机制,很难提高宣传员的主动性和积极性。
很难核对这些报告。企业希望报道更多的新闻,以获得频繁的曝光,但如果新闻不经过规范的审批程序,就会在没有监管的情况下流向外界。一旦企业机密泄露,侵犯国家安全,后果不堪设想。
负面舆论难以控制。企业为了增加声音渠道,搭建新的媒体平台,不仅在多维度上展示公司实力,也为负面舆论创造机会。如果没有规范的舆情管控机制,一旦造成负面影响,就会颠覆企业的品牌形象。
通过将标准化思维模式注入宣传思想工作,通过标准化、制度化、模块化,可以有效提高工作质量和工作效率。因此,本文针对企业宣传思想工作中存在的突出问题,首次在这一领域引入“标准化思维模式”的概念,研究这一概念在企业宣传思想工作中的创新和应用,对于促进企业宣传思想工作的具体落地,激励广大干部职工努力完成新时代的历史使命具有重要意义。
2企业宣传思想工作标准化概述
企业宣传思想工作规范化是指在企业宣传思想工作的管理和实践中,通过制定、发布和实施相关规则,使工作流程和效果达到统一标准,从而获得最佳的宣传效果。
无论是团队建设、审批流程、激励机制,还是舆论管控,标准都是约束、规则、制度。没有标准,就没有规范宣传行为的尺度;没有标准就没有优质高效的团队;没有标准,就没有大规模密集的宣传节奏。因此,为了打破企业宣传思想工作面前的壁垒,不断改进工作方法,提高工作质量,有必要尝试注入“标准”的概念,运用标准化的思维方式开展宣传思想工作。
3 .运用标准化思维方式开展宣传思想工作的方法和优势
3.1建立规范的宣传队伍
所谓规范化的宣传队伍,就是按照既定的科学秩序组建起来的,分级控制、分工明确、职责明确的宣传工作队伍。组织结构由组长、副组长和组员三部分组成。组长是企业分管宣传的领导和党委成员。领导负责牵头,提出企业宣传的总体要求,把握宣传的大方向,领导班子成员制定宣传工作的目标、任务和实施措施;副组长是子公司分管宣传的领导小组和党委成员,按照宣传的总体要求负责子公司的宣传工作,使宣传口径与总行一致;团队成员由总行职能部门和子公司各部门选派的通讯员、党支部、工人、组织宣传委员组成,负责策划撰写宣传文稿,组织实施各项宣传活动和拍摄任务,确保宣传工作保质保量完成;团队成员中的专职宣传员是执行层的核心。他们负责根据组长和副组长的要求制定具体的年度宣传计划,组织规划具体的宣传事项,其他组员配合核心人员做好宣传工作。宣传工作组不适合人。如遇岗位变动,由承担该成员原岗位职能的人员接任。标准化的组织架构不会因人员变动而改变,具有较强的可操作性和连续性。
规范的宣传队伍解决了企业宣传人才不足的问题,保证了各子公司、各部门都有相应的通讯员,能够及时捕捉、发现与本部门业务相关的新闻线索和先进事迹,并及时上报。宣传工作组成员分工明确,分部分。每个人只负责一部分工作,不会占用主岗位更多的工作时间,能起到团队协作的作用。
3.2建立标准化的报告流程
标准化报告流程是根据PDCA(质量管理体系)计划、实施、检查和改进的质量管理方法和实际工作需要制定的。标准化报告流程分为两个级别。第一级,宣传组组长、副组长在年初带领宣传组核心成员规划全年的宣传任务。经讨论批准后,指定专人分时、分段、逐块实施,每年组织一次宣传思想工作会议,检查分析宣传工作存在的问题,纳入整改计划,并对其进行培训,以便在后续工作中不断改进。第二个层面,在具体的宣传工作中,如果工作组成员希望报道新闻或组织宣传活动,首先要报道选定的主题,规划宣传项目,经批准后到现场拍摄和撰写新闻文章,进行自查并进入审批流程的二次检查,经过修改和推广后才发布新闻,然后收集群众的批评和建议,不断改进。
标准化报告流程的使用在实际应用中起到了很好的管理作用,规划可以在前期把握方向,避免报告偏离轨道;因为前期规划,在实施阶段有指导方针和依据;检查是为了更好的改进,从而提高宣传工作的水平。
3.3制定标准化的肯定和否定列表
标准化正反清单是列出企业鼓励宣传的内容和企业限制宣传的内容,供宣传工作组成员参考。可以报道的,如企业在发展过程中的方针政策、重大举措、成功经验和重要成果,挖掘企业先进个人事迹,弘扬企业精神,传播企业文化,促进公司品牌建设等。;企业内部重要会议的内容和决议、企业重要敏感数据、涉及商业和技术秘密的内容、外事活动和外事谈判需要保密等对报告有哪些限制?
制定一份规范的正反清单,有助于宣传人员掌握统一的宣传口径,不留下一个需要报道的内容,同时也不会发出不利于公司发展的信息。
3.4培训标准化宣传技能
对于企业兼职宣传员来说,从新闻学的理论知识出发,走完新闻系的专业道路是不现实的,可以尝试将宣传技巧分解成几个标准模块,每个模块都有固定的参考模式,解决宣传员入门难的问题。比如培训撰写宣传文稿,进行分类,根据宣传文稿的理论结构制作一个或几个固定格式的模板,根据工作的实际需要选择相应的模板结构,宣传人员对宣传信息进行嵌套。积木这种批量生产方式,易学易用,既提高了工作效率,又保证了宣传质量。
3.5创新和标准化审批流程
标准化审批流程是根据企业网络办公系统中宣传稿件的类型和分布范围,设计相应的审批渠道,安排相应的审批人在各个渠道的关键节点进行审稿,确认稿件符合本节点的标准后通过审批,流程自动移动到下一个审批节点。如果稿件不符合标准,审核人可以将稿件返回到上一个节点或者直接返回到原点,投稿人需要修改后重新提交,重新走审核流程。
标准化审批流程采用流水线作业模式,宣传稿为生产线上的产品。每个节点承载不同的进程。节点上的审批者检查和更正产品,并对其进行修改和调整。合格的产品会流向新媒体管理员,新媒体管理员根据稿件中标注的媒体平台进行编辑发布。规范的审批流程提高了宣传工作的效率,可以追溯新闻文章的来源和各检查站的审批意见,有效解决了报道杂、管控难的问题。
3.6建立规范的激励机制
规范的激励机制是建立一系列具有激励功能的宣传奖励制度,统一评选条件,规范评选程序,设定奖金数额。每年年底,与企业优秀员工和先进工作者一起评选,既有精神鼓励,又有物质奖励,使宣传工作者感到认同和收获,同时体现宣传思想工作的地位和重要性,为实际工作奠定良好的思想基础。
3.7建立规范的舆论机制
标准化舆情机制是一种标准化、实用化的舆情处理机制,旨在预防潜在的舆情危机,处理已经发生的负面舆情。舆论包括几个问题。一是企业在宣传思想工作过程中发布新闻,引起企业内外大规模讨论,造成负面舆论;二是由于意外伤亡、事故灾难、企业群体性事件没有得到妥善处理,员工产生了思想上的负面情绪,这种发酵产生了不良影响;三是员工关注公司热点问题,舆论焦点被误解,对公司产生负面影响。
规范的舆情机制对舆情进行分类,明确企业内部的责任主体,采用分级管理制度,根据舆情的敏感性、严重性、影响范围等因素,将舆情分为一级舆情、二级舆情、三级舆情。各级舆论配合本级领导检查、报告、处理并及时反馈处置结果。另外,要严格控制日常监控,统计公司和子公司的媒体平台名单。子公司应每周进行媒体管控,遵循“主动、及时、安全、有效”的基本原则,做到早发现、早报道、早处置、早引导。
4结语
现在企业越来越重视宣传思想工作,对工作质量的要求也越来越高。标准化管理理念适应新时期宣传思想工作的发展要求和时代要求,规范宣传工作流程,提升宣传产业链生产能力。在今后的宣传思想工作中,标准化思维模式将得到更广泛的实践和应用。
参考文献:
[1]刘子静.企业宣传工作与企业文化建设融合下的模式探究[J].企业文化,2014.
[2]华威.企业创新中的文化因素研究[D].北京:北京交通大学,2011.