杨得志
山东万泰建设集团有限公司，山东 烟台 264000
摘要：建筑装饰工程质量水平是社会进步的一种体现，提高工程质量，加强质量管理是建筑装饰工程工作者永恒的主题。本文首先阐述建筑装饰工程质量的特点，其次分析了建筑装饰工程质量管理的关键环节，最后研究了建筑装饰工程质量控制的方法。
关键词：建筑装饰工程；质量管理；控制
前言
近年来，随着我国国民经济的快速发展，建筑装饰行业也取得了蓬勃发展，已成为我国国民经济支柱产业重要组成部分。由于建筑装饰项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固定、结构类型不一、质量要求不同、施工方法各异、整体性强、受自然条件影响大等特点，加强对建筑装饰工程质量管理与控制的研究具有重要的现实意义。
1 建筑装饰工程质量的特点
1.1 质量波动大
由于建筑装饰生产的单件性、流动性，不像一般工业产品的生产那样，有固定的生产流水线、有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动且波动大。同时由于影响工程质量的偶然性因素和系统性因素比较多，其中任何因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备过度磨损或出现故障、设计计算失误等等，都会发生质量波动，产生系统因素的质量变异，造成工程质量事故。为此，要严防出现系统性因素的质量变异，要把质量波动控制在偶然性因素范围内。
1.2 质量隐蔽性
建筑装饰工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性。若在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，就很难发现内在的质量问题，这样就容易产生判断错误，即第二类判断错误（将不合格品误认为合格品）。
1.3 终检的局限性
工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、解体来检查其内在的质量，或对不合格零部件可以更换。而工程项目的终检（竣工验收）无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。因此，工程项目的终检存在一定的局限性。这就要求工程质量控制应以预防为主，防患于未然。
1.4 评价方法的特殊性
工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。隐蔽工程在隐蔽前要检查合格后验收，涉及结构安全的试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。工程质量是在施工单位按合格质量标准自行检查评定的基础上，由监理工程师组织有关单位、人员进行检验确认验收。这种评价方法体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想。
2 建筑装饰工程质量管理研究
2.1 工程项目质量管理原则。
⑴质量第一，用户至上。建筑装饰产品作为一种特殊的商品，是直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程项目在施工中应自始至终地把“质量第一，用户至上”作为质量控制的基本原则。
⑵以人为核心。人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，提高人的素质，避免人为失误，以人的工作质量保证工序质量和工程质量。⑶以预防为主。“预防为主”，就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制及事中控制，从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查及对工序质量的检查和对中间产品的质量检查。这是确保工程项目质量的有效措施。
2.2 工程项目质量管理的关键环节。
⑴提高质量意识。
要提高所有参加工程项目施工的全体人员（包括分包单位和协作单位）的质量意识，特别是工程项目班子成员的质量意识，认识到“质量第一”的思想，要有对人民负责的高度责任感和事业心，把工程项目质量的优劣作为考核工程项目的重要内容，以优良的工程质量来提高企业的社会信誉和竞争能力。
⑵落实企业质量体系的各项要求、明确质量责任制。工程项目要认真贯彻落实企业建立的质量体系的各项要求，贯彻工程项目质量计划。工程项目班子成员、各有关职能部门或工作人员，都要明确自己在保证工程质量工作中的责任，各尽其职，各负其责，以工作质量来保证工程质量。
⑶做好工程项目质量管理的基础工作。
首先要对全体人员进行质量意识的教育，使全体人员明确质量与人民生活密切相关，质量是企业的生命。进行质量教育工作要持之以恒，有计划、有步骤地实施。
其次是标准化工作。对工程项目来说，从原材料进场到工程竣工验收，都要有技术标准和管理标准，要建立一套完整的标准化体系。技术标准是根据科学技术水平和实践经验，针对具有普遍性和重复出现的技术问题提出的技术准则。在工程项目施工中，除了要认真贯彻国家和上级颁发的技术标准、规范外，还应结合本工程的情况制定工艺标准，作为指导施工操作和工程质量要求的依据。
最后质量信息工作。质量信息反映工程质量和各项管理工作的基本数据和情况。在工程项目施工中，要及时了解建设单位、设计单位、监理部门的信息，及时掌握各施工班组的质量信息，认真做好原始记录，如分项工程的自检记录等，便于项目经理和有关人员及时采取对策。
3 建筑装饰工程质量控制研究
3.1 工序质量控制
工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量。要控制工程项目施工过程的质量，首先必须控制工序质量。
工序质量包含两方面的内容：一是工序活动条件的质量；二是工序活动效果的质量。从质量控制的角度来看，这两者互为关联，一方面要控制工序活动条件的质量，即每道工序投入的质量（即人、材料、机械、方法和环境的质量）是否符合要求；另一方面，又要控制工序活动效果的质量，即每道工序施工完成的工程产品是否达到有关质量标准。
3.2 质量控制点的设置
质量控制点是指为了保证建筑装饰工程质量需要进行控制的重点，或关键部位，或薄弱环节，以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理，使施工质量处于良好的受控状态。质量控制点的设置，要根据工程的重要程度或某部位质量特性值对整个工程质量的影响程度来确定。为此，在设置质量控制点时，首先要对施工的工程对象进行全面的分析、比较，以明确质量控制点；然后，进一步分析所设置的质量控制点在施工中可能出现的质量问题或造成质量隐患的原因，针对隐患的原因，相应地提出对策措施予以预防。由此可见，设置质量控制点是对工程质量进行预控的有力措施。
3.3 成品保护措施
施工过程中，有些分项、分部工程已经完成，其他工程尚在施工，或者某些部位已经完成，其他部位正在施工。如果对已完成的成品，不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，影响质量。这样，不仅会增加修补工作量，浪费工料，拖延工期，更严重的是有的损伤难以恢复到原样，成为永久的缺陷。因此，搞好成品保护，是确保工程质量、降低工程成本，按期竣工的一项重要环节。
加强成品保护。首先要教育全体人员树立质量观念，自觉爱护公物，尊重他人和自己的劳动成果，施工操作时要珍惜已完成和部分完成的成品；其次，要合理安排施工工序，采取行之有效的成品保护措施。
4 结束语
总的来说，建筑装饰行业是一项关系国计民生的基础产业，建筑装饰工程的质量和安全生产直接关系到劳动者的生命安全，与广大百姓的切身利益息息相关。如果发生重大质量安全事故，不但会造成人员伤亡和经济损失，而且会直接影响社会秩序的稳定。因此工程建设的参与者要把“重质量”当作最基本的工作准则，不断探索工程质量安全工作规律，发现、应对和解决各种工程质量和安全生产问题，建立完善的工程质量安全监管体系，推动良好的工程质量安全体系的形成。
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