林姗姗
中国建筑第二工程局有限公司 辽宁 沈阳 110000
摘要：伴随社会经济持续发展，尤其是各个行业的转型升级，对企业管理具体实施期间商务管理各项工作有着更高的要求，商务管理对于企业管理的重要性也更为突出。对此，深入研究企业在项目执行期间商务管理实施的重要性及管理措施，有着一定现实意义及价值。
关键词：建筑工程项目；管理；难点；对策
引言：伴随经济市场化以及经济全球化进程的不断加快，建筑企业在发展的同时，竞争也日趋激烈，建筑行业作为经济发展的传统行业，更是发展中的支柱产业，建筑工程项目要在市场上求得一席之地，促进企业长足发展就需要有一定的管理模式，建筑工程项目建筑企业只有提升了自身企业的管理水平才能有效提高的效率以及员工的凝聚力。本文就现今工民建工程项目管理中经常出现的难点进行分析，找寻合理化、科学化对策优化施工管理工作。
1商务管理的特点
1.1什么是商务管理
所谓商务管理，是基于盈利目的商务组织及自然人，全面组织、计划、领导、创新、控制出售与购买经济类资源的各项活动，具有人本、外向、多变、全局、复杂等各种特征。商务管理，属于综合管理的一种模式，是项目在现代企业管理中的浓缩和实践，覆盖项目管理实施全过程，从前期接触项目、招投标、签订合同、前期策划和比选方案、签订分项合同，至项目具体实施期间成本管控、进度款的收治、竣工结算核对和确定、回收质保金、财务决算整个过程。
1.2商务管理人才所需具备的特质
商务管理专业学科内含商务沟通、国际商贸基础理论及其事务、市场营销、经济管理等众多学科理论为基础的一种应用学科。要求商务管理人才应具备着信息化处理、专项技术、人际交往等各种能力特质，且理论基础深厚、外语熟练，具备知识独立获取、提出分析及解决问题的能力等。
1.3商务管理的原则
商务管理从微观上看，就是将企业管理的方法论运用到项目中，管控项目资金；从宏观上看，商务管理内容广泛，是对项目总体经济控制过程的管理实践，是即时性管理与资金管控的结合。有效的商务管理，可使企业的商业利益和客观性条件许可之间形成一种平衡：其一，基于合同管理维持企业整体化管理；其二，借助商务技巧和策略妥善处理依靠合同无法处理的相关问题，谋求现代企业平衡及发展。故而，商务管理务必要以企业总体的利益为基础，坚持与技术管理有机结合的基本原则。如果说商务管理是企业管理在基层的实践，那么项目就属于商务管理的基本载体。商务管理需从项目合同、资金、成本、采购、索赔及反索赔管理、风险管理、竣工结算这七个大方面实施，经商务经理统筹，由项目部主导，各部门协同参与并完成商务策划、编制合同、评审、具体落实、调整、测算成本、控制与分析、各项考核及还原等工作，最终将编制结算书、评审、报出、结算及考核等所有流程商务管理工作落实好。
2项目实施策划项目
实施策划是项目履约的纲领性文件，是在项目管理策划基础上的进一步细化。社会资本进场后要尽快全面掌握项目情况，熟悉项目立项报建流程及进展情况、设计勘察工作开展情况、征地拆迁进展及计划、土地盘整及收储情况、施工临时用地情况、砂石料及商品砼等地材价格、政府拟推进项目实施计划及方案、本项目面临的困难、对该项目的重视程度，熟悉当地政府投资项目管理相关文件等，结合项目管理策划、PPP投资合作协议等制定可行的项目实施策划以指导项目高效推进。
3分包策划要点
（1）根据项目管理策划的实施模式，总承包结合项目整体计划及专业进行分包标段划分，避免同一标段建设时间过长，施工部位分散。
（2）专业分包和劳务分包均采用公开招标，由总承包商务部门负责根据清单编制招标文件及限价。对时间紧任务重来不及清单招标的单项工程，可采用自营。
（3）对于工期较长、分步实施的建筑工程项目，应结合项目总进度计划，按计划分期采购。
4计划管理要点
（1）总承包依据征地拆迁整体计划编制建设计划，整体建设时序要与整体征地拆迁计划相衔接。建设计划应与片区内土地出让及产出收入相匹配。
（2）总承包要制定各单项工程项目建设计划并报政府确认，同时应编制立项报建计划、供图计划、采购计划、资金需求计划等各类专项计划。
（3）在征地拆迁计划未完成或土地出让计划未能实施时，总承包要实时调整整体建设计划及单项工程建设计划。
5设计管理要点
针对将设计工作纳入社会资本实施的市政建筑工程项目，需重点关注一下几点：
（1）总承包主动参与勘察工作，重点是地形测量和实物工程量的调查，减少过程设计变更。
（2）总承包总承包根据施工进度计划和相关合同要求编制供图计划，并详细记录实际供图时间和因供图滞后造成的影响及损失，及时书面告知项目公司及设计单位。
（3）总承包应积极参与设计方案的制定，提出合理化建议，必要时聘请相关技术专家作指导。
（4）设计方案应力求先进、合理、易实施、利润有保障且易于政府接受。
（5）施工图批复前应对图纸工程量清单进行复核，重点复核工程量表是否漏项，结构图是否齐全，主要材料相关技术参数，图纸说明与细部图有无矛盾等，提交设计补充完善。
（6）大多建筑工程项目是边设计边施工，总承包要与设计密切沟通，规避白图施工带来的风险。
（7）对现场与设计图纸不符的情况要及时变更。
6预算管理要点
（1）初步设计完成后，总承包协同造价咨询机构提前介入施工图预算，重点是工程量清单编制和材料询价，发现问题及时与设计沟通。
（2）总承包在收到咨询单位施工图预算初稿后及时复核，并将意见提交造价咨询单位，对无信息价的材料按程序组织联合询价。
（3）施工图预算提交至财政局后，总承包安排专人跟踪，加快审核进程，对预算中存在的问题要及时与设计沟通做好解释和补充完善工作，确保预算审核的合理性，避免后续单项工程施工图预算编制出现类似问题。
（4）针对不合理的信息价，总承包要及时与当地造价站沟通，给予及时调整，同时对造价信息中没有的材料及时进行增补。
7成本管控要点
（1）总承包商务部门充分研究主合同的边界条件，制定成本控制的总原则，测算项目盈亏平衡点，找出成本控制要点。
（2）在单项工程施工蓝图下发后，与预算工作同步进行编制成本测算；依据现场实际施工情况，调整和修正单项工程成本测算，指导后续单项工程设计及预算工作。
（3）总承包要及时对征拆滞后造成的影响及时签证，并根据征拆计划和实际土地移交时间建立征地拆迁台账。
（4）实时掌握分包商实际成本，分析其盈亏原因，为解决项目履约中可能出现的问题提供决策依据。
8项目结算管理
项目经理牵头，商务经理负责编制结算书及汇总，相应部门密切配合。在结算书编制过程中，应明确责任的划分，严格依据结算的相关规定进行标准化管理。特别是针对承包商的相关资料，谨慎做好核对工作，避免产生虚假信息，严控数据真实可靠。为防止项目结算金额超出预算，商务管理者应协调财务部门投入到实际的项目当中，合理安排及把控项目资金。经汇总后的结算书需经多次评审予以修正，最后如期将审批后的结算书递交给业主。最后，项目经理组织发包方、商务专员或结算审查专业机构一同完成核对结算工作，将结算核对情况及时汇报给上级单位，结算额最终确认务必经主管领导审批应允。
结语：综上所述，通过以上分析论述之后，我们借助项目实施过程中的商务管理运作为分析的出发点和落脚点，对商务管理的特点及重要性，有了更加深入地认识及了解。同时，也提出若干商务管理具体落实的措施。为了能够在今后更好地开展商务管理工作，凸显出其在企业管理当中的真实价值，更加需要相关专业人员能够重视实践积累及探索，强化自身的实践能力，通过商务管理有效性实施，为企业今后发展助力。
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