栗清枝
国网山西省电力公司长治市上党区供电公司，山西省长治市047100
摘要：随着社会的发展和科技的进步，人们对电能的需求量不断增大，传统以人工进行的电力营销模式不仅消耗大量的人力、物力，与当前国家提倡的构建节约型、环保型社会相矛盾，而且难以满足客户的实际用电需求，客户的用电服务体验较差，对传统电力营销模式进行改革已是大势所趋。信息技术的发展和广泛应用，为传统电力营销模式改革提供了智力支持，利用现代信息技术构建用电信息采集系统，并将其与电力营销有效融合，既是我国智能电网建设的要求，也是电力企业以市场为导向，强化降本增效，提升市场竞争力的有效手段。
关键词：用电信息采集系统；电力营销；应用
前言
随着我国经济发展水平的不断提高，当今社会对电力的需求不断增加，电力变得越来越重要。只有在电力营销中利用更多先进的科学技术，才能满足用户用电需求，为网增添更多智能化设计，促进电力企业的稳定发展。
1电力营销的基本概述
电力营销对于电力企业而言是十分重要的经济发展的命脉所在，电力企业所生产的电力能源，通过销售给用户来获得资金，使企业进一步运营下去。电力企业的实际发展中，供电企业通过向用户收取一定的电费，只有这样才能保证电力企业资金链稳定。电力销售并不是简单的售卖即可，而是针对不同用户的需求做出进一步的供电调整，这就需要在实际营销过程中准确掌握用户需求，提供高效便利的电力服务，工作人员针对这一情况需要对用户进行走访，了解用户的切实需要，进而提供供电服务。随着社会的高速发展，电力企业若想在市场中站稳脚跟，就必须提供优质服务，若想提高经济效益，就必须合理高效的进行供电销售，尽可能的降低电力销售中存在的风险问题。在实际的电力销售过程中，电力企业面临的最为严峻的问题就是一些不定因素对于电力销售的影响，因此相关企业必须树立防范风险的意识，同时针对可能存在的风险问题提前制定高效便捷的解决措施，尽可能的降低风险的发生率，进而保障电力企业优质发展。
2电力信息采集
2.1概念
用电信息采集是电力营销中工作的重要组成部分，只有实现用电信息采集系统的稳定运行，才能够提高电力营销的工作效率。因为用电信息相对传统的人工采集有很大优势。它可以做到对用户用电情况的全天候监控，可以及时解决一些用户的用电突发状况。用电采集系统有效地监控用户实际耗电量，使电力部门更容易进行定价管理，同时使电力部门的管理工作更加顺利。因为用电信息采集系统可以全天候监察用户的用电量，所以可以明显减少很多问题的出现，例如偷电、漏电的问题，一定程度上为电力部门挽回了不必要的损失。同时用电信息采集系统在分配用电方面更加智能化，减少了用电高峰期用户的集中用电现象。因为这套系统不仅可以智能化工作，还可以为电力公司取得更多收益，因此电力公司对这套系统都投入了相当大的关注。电力信息采集系统是由几部分关键结构组成，包括信息通道、智能电表、采集终端等结构。
2.2功能
用电信息采集系统因有着众多功能而受到各大电力公司的青睐，功能的多样化使得这套系统能够满足用户的各种需要。1）收集信息方面。收集信息更加准确，运行速率高。信息采集系统可以做到根据工作人员的需要来制定最为合理的采集方案，可以做到对系统运行程度和完成情况的实时监控。2）管理、提取和存储信息方面。用电信息采集系统可以实现用户用电信息的准确快速收集。还可以通过计算机深入分析收集到的用电信息。在存储用电信息时，计算机也可以发挥优越的性能。3）控制方面。这套系统配备远程操作能够使电力工作人员对一些标准数进行及时的调整。从这三个方面可以看出，用电信息采集系统的运行非常值得信赖。这些优点能满足电力公司在完成抄表工作、提升数据运用、检测用电情况等功能时的一切需求。当系统发生不可预测的故障时，它还可以自行维护，调整运行时间、信息管理和应用权限等一切功能。
3用电信息采集系统在电力企业营销中的重要作用
为了更好地了解用户的用电需求，电力企业在经营过程中必须加强对用户用电信息的采集，根据用户每月用电情况，完成对用户多项信息的统计、整理和分析，也能提高对电力资源的监管水平。在电力企业的电力营销管理工作中，用户用电信息的采集工作可以说是重要的基础，其工作质量直接关系着电力企业电力营销的服务质量，决定着电力企业是否能够满足目前用电用户多样化的需求。将用电信息采集系统应用在电力企业营销之中，可以提高电力企业电力抄表、错峰用电等工作的效率，进而实现对用电成本的全面掌控。由于用电信息采集系统是建立在物联网技术基础之上的，其对数据信息的采集效率是十分高的，同时也具备强大的处理分析能力。因此，利用用电信息采集系统可以分析用电用户的具体需求，再根据不同的业务要求，安排对应的数据采集方案。
4用电信息采集系统在电力营销中的应用
4.1电能损耗管理的应用
在电力营销中，电能损耗管理是重要工作，使用用电信息采集系统，可以有效地对系统中的模型进行维护，除此之外，还可以对信息进行获取，对系统中的时间进行计算，最重要的是，电力企业可以根据这些数据来制定相关的方案，实现降低电力营销过程中产生的电能损耗，有效提升电力企业的经济效益，使电力企业在电力供应的过程中，可以有效提升电力供应的合理性，为电力供应提供一个更加强大的技术性保障。
4.2远程抄表管理中的应用
在当前我国的电力企业中，抄表的方式主要是采用远程抄表的方式，这项工作也是电力营销过程中最重要的一项工作。远程抄表工作具有一定的技术性，并且需要许多的设备支持才能实现这种抄表方式，这些设备主要包括信息采集系统、网络系统、含有自动化技术的电能表和主站等，通过这些技术和设备工作的作用，来实现远程抄表，并且还可以对当前的各种信息进行分析。用电信息采集系统在远程抄表中应用的方式主要为业务应用。这项业务包括电力费用的计算和电力费用的审核，电力系统的审核，另外还包括用电系统中存在的不正常用电的现象。业务处理，主要包括各种数据信息的收集和远程抄表工作。
4.3智能电费管理应用
用电信息采集系统在智能电费管理中的应用，主要分为三个部分：第一部分为主站电费管控，这个部分是智能电费管理中的重点部分；第二部分为采集终端电费管控，通过这个部分的管控作用，可以提升电费信息收集的合理性；第三部分为电能表电费管控。在进行智能电费管理应用的时候，主要是通过对电能表中产生的各种信息数据和电能用户缴纳相关费用的时候产生的各种信息来进行收集，然后根据分析的结果，可以准确计算出用户当前的费用剩余量。如果用户账户内部的费用产生不足或者接近不足的时候，系统会自动生成一些信息，把这些信息发布给用户，这样用户可以及时了解到自己电费不足的情况，如果用户长时间没有交费，系统会自动地对其进行断电处理。当用户交费以后，系统会发布合闸的命令，这样用户就可以继续使用电能。这样的电费管理方式可以节省大量时间，通过智能化的信息汇总和处理，有效提升了电力企业的工作效率。
5结束语
随着我国对电力资源的需求量不断增加，电力企业中的电力营销方式必须做出相应的调整。把用电信息采集系统与电力营销相结合，可以有效提升电力营销的效率和准确程度，而且还可以给电力企业的营销决策提供一个有力的数据依据，提升供电的效果和合理性，对社会的进步有非常重大的推动作用。
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