白云飞
国网高平市供电公司，山西省高平市048400
摘要：在电力企业发展过程中，由于社会用电需求量不断增加，其营销业务量也显著提升。再加上用户结构、电力供应结构的调整变化，增加了电力营销管理的难度。在新时期的管理改进过程中，需要从抄核收等基本业务着手，并上升到管理模式和制度创新层面，以满足新形式下的电力企业营销管理需求。同时应积极推动电力营销财务集约化改革，实现对资金流向的有效控制，为电力企业的现阶段发展提供保障。
关键词：电力营销；抄核收；账务集约管理
1电力营销抄核收的重要性
当下高速发展的社会经济是一把双刃剑，不仅可以促进供电企业的发展，也可以致使部分企业丧失市场竞争力，如何应对电力需求量不断增加的挑战，确保电力营销抄核收工作的准确性，是企业长期发展的目标。电力营销抄核收工作作为供电流程中的重要环节，企业应该及时针对存在的问题，进行模式改革、创新，正确处理管理模式落后、抄表系统不健全、核收有漏洞等约束企业发展的问题，灵活运用高科技技术和先进设备，提高抄核收系统的自动化和智能化水平，不断健全企业内部的管理体系，提升电力企业的输出质量和运输效率，努力使得供电能力满足逐渐增加的用电需求，完善电力服务工作。
2电力营销中抄核收工作现状
2.1核收技术有限
电费核算作为电力企业营销过程中的关键环节，会直接影响企业整体的经济效益。但是部分管理人员不具备相应的核算知识，对该项工作缺乏重视，因此，电费数据的准确性以及真实性有待考究，并且因为受到核收技术的约束，造成电力企业的管理效率低下。
2.2管理模式落后
目前部分企业的管理模式落后，而抄核收的各项环节都紧密相关，前项工作的错误就将造成整个工作出现误差。因为管理模式落后，各项环节抄表、核算以及收费等没有统一的标准，并且不能对存在的数据进行核对，导致电力营销工作效率下降。管理人员应该有所针对，着重对薄弱环节进行加强，例如，优化用户耗电数据的总结环节，依据实际情况，辅之合理的梯度抄核收标准，规范各项工作的管理流程，改变落后管理模式的现状。
3电力营销抄核收管理措施
3.1改进管理理念，更新管理制度
管理观念是不是和时代同步，直接影响着企业的改进和完善，供电企业的管理人员要改进自己的观点，特别是在电费收取考核内容上，要做到考核的同时，奖励和惩戒必须严明，对激励机制进一步健全，促使员工工作热情增加。与此同时，还要保障单位收取电费精准度，构建起完整的信息存储体系，同时可以方便用户对相关用电内容的查阅。健全的管理机制还要包含服务项目，不断地和用户之间进行交流，使用户感受到贴心的服务，从而增强企业的整体竞争实力。除此之外，部分信誉度有问题的用户，要进行跟进处理，对于拖欠电费的客户要采取合理方式，过于粗暴的形式会妨碍监督行为文明进行。
3.2改进健全抄核收管理模式
处理好供电企业抄核收问题重点是对抄核收管理形式进行改进，供电单位需要进一步完善抄核收管理形式，从主观上对原有的、陈旧的抄核收管理形式进行改进和摒弃。过去的抄核收大部分情况下是人工进行的，并且任务繁多冗杂，工作量相当大并且难以集中进行，成为抄核收工作人员超负荷工作的源头，在工作实践当中失误很多，造成抄核收精准度下降。科技的发展，信息化、智能化产品开始涌入供电产业，供电单位要以积极的态度对这些新技术加以应用，将信息化和智能化的先进技术科学的应用到抄核收信息化管理阵地上，利用信息软件完成智能化管理，对电费缴费等加以规范，如此一来，工作人员在抄核收方面的负荷会减轻，并且能够高效保障抄核收的精准度，减少失误，促使工作效率得到提升。
3.3执行抄核收责任制
抄核收这项工作总而言之需要人工来完成，所以，在这方面存在一定的弊端往往和工作人员对工作抱有的态度、专业能力、职业方面的素养有着很大的关系。要想使抄核收工作在效率方面取得进展，保障抄核收精准度，就必须对抄核收工作人员这一必要性的先决条件加以管理，针对工作人员构建起抄核收责任机制，用责任机制对参与抄核收的工作人员工作当中的一举一动加以制约和牵绊，促使其在工作实践当中的责任感加强，在每一个工作岗位上都要有专业技术人员把关，将每一个工作岗位的任务和责任进行明确的规定，促使整体化、标准化的岗位责任制度形成，进一步使抄核收工作人员认识到自己的义务或责任，因而可以以积极的态度对待自己的工作。
3.4对抄核收各环节岗位进行细节化管理
（1）针对大客户进行管理时采取遥测计量的形式，将每月一定的抄表改为每月三次，有效促使电费回笼；（2）加大力度对用电客户进行巡视访查，从根本上预防和杜绝偷电、漏电行为的发生；（3）针对其中用户抄表体系的管理，利用相关设施加强对停电送电的监管，加大力度进行巡视访查，科学地将电损降下来；（4）面对用电户欠费和缴费难现象，可以采取预交电费的方式，使供电单位收益方面不受到影响。
3.5对电力抄核收内容加强监督
电力抄核收进行当中，抄表、核算、电费收取是一气呵成的，在工作进行当中要加大力度进行监管。负责电费核算的工作人员要对抄表工作人员加大监督的力度，促使其进行抄表的时候采取的是认真负责的态度。电费回收工作人员要对抄表人员和重新审核人员加大监督的力度，确保电费相关数据的精准度，使电费管理工作更有价值和意义，确保电费管理综合水准。与此同时，负责抄核收每一个细节的工作人员要加大力度进行培训，促使本身的知识水准和业务素养得到提高，方便各个细节工作的顺利进行。
3.6施行电费管理中心模式
（1）高效监督抄核收工作。（2）加大力度核查和监管电费数据，掌握和控制电费资金的收入和支出。（3）依照电费管理实行的具体状况，加大力度预防和控制电费风险，构建起合理高效的预防和控制机制。（4）加大对与之有联系的机制操作状况的监管力度，促使电费抄核收行为更加标准和规范。
4电力营销的财务集约化管理
4.1账目体系要统一
电力企业的财务集约化管理指县区级电力单位营销财务的核算与管理统一在市级企业进行，因此需要地级企业所有电力单位建立统一的科目标准和账务。实现电力营销电费账目集约核算的保障就是账目体系的统一，从而确保电费账务顺利实施集约核算。
4.2管理电费账户
(1)在账户的开设和使用上，全地市都使用统一的账户，比如命名是“地市公司”，保障银行账户实现集约统一；(2)将电费账户纳入到网上银行的管理范畴，并开通电力企业财务人员的查询权限；(3)在使用电费账户时，要严格遵循收、支两线原则；(4)制定统一的电费退款要求。
4.3电费资金的缴存和印鉴管理工作要做好
(1)在缴存电费资金时，在收费当天，县级电力部门要把收到的银行支票交给营业电费组，地市电力部门在接受到票据后背书缴存到银行里。在交接资金时，双方的交接手续要严格办理；(2)在管理印鉴上，印鉴类型主要是个人印鉴、财务专用章和发票专用章。制作印鉴需要在和金融机构、税务机关、当地公安机关等联系实施银行预留印鉴刻制和备案。在保管印鉴上，财务人员保管银行预留的印鉴。
5结束语
综上所述，电力营销抄核收管理创新是财务集中管理的基础，通过采取有效的创新管理方法，可以提升电力营销抄核收管理效率。在此基础上，通过建立集约化账目，在市级公司统一开展财务核算，并对相关管理制度进行改变，可以提升电力企业财务管理的及时性和有效性。
参考文献
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[2]邹奕，曾婷.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].通讯世界，2017（23）：171~172.