何源
内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电局 内蒙古包头市014030，
摘要：当今社会，经济发展质量显著提高，对电力能源的需求日趋旺盛，对电力企业内部管理提出了更高要求。当前形势下，必须宏观审视电力企业后勤管理工作现状及存在问题，精准把握后勤管理的关键环节与核心步骤，多措并举，综合施策，切实提升后勤管理整体水平。
关键词：电力企业；后勤管理；问题；对策
1 电力企业后勤管理的重要性
长期以来，国家相关部门高度重视电力企业内部建设与发展，在管理模式标准化建设、管理过程控制、管理效益评价等方面制定并实施一系列重大方针政策，为高质高效地开展后勤管理工作提供了基本遵循与方向引导，在电力企业管理领域取得了令人瞩目的现实成就，积累了丰富而宝贵的实践经验。同时，广大电力企业同样在创新后勤管理模式，优化后勤管理流程等方面进行了大量卓有成效的研究与探索，效果显著，使后勤管理部门在综合协调、服务沟通、维护大局等方面的价值与优势进一步凸显。尽管如此，受主客观等多方面要素的影响，当前电力企业后勤管理中依旧存在诸多短板与不足，后勤服务的针对性与实效性有待提高，整体服务质量尚未形成体系化运作状态，与当前电力企业生产经营管理实际需求不相适应，必须给予高度重视。上述背景下，深入探讨电力企业后勤管理的有效方法与策略，对于保证电力企业有序生产与经营等各项工作的顺利开展，具有极为重要的现实意义。
2 当前电力企业后勤管理现状及存在问题分析
2.1 对后勤管理重视不足，体制机制缺失
在经济社会发展形势日趋复杂的大环境下，电力企业后勤管理所面临的影响因素趋于多元化，部分因素属于显性因素，识别与管控难度较小，而部分要素则属于隐性因素范畴，管控难度相对较大，这需要健全而完善的后勤管理体制机制作保障。纵观当前电力企业后勤管理实际，普遍存在着对后勤管理重视程度不足，无法全面客观把握后勤管理的重要价值等共性问题，未能将后勤管理纳入电力企业生产经营管理整体战略体系之中。由于后勤管理体制机制缺失，所采取的管理方法与策略存在显著盲目性与随意性，与当前高强度、快节奏的电力企业生产经营管理需求不相吻合。
2.2 后勤管理信息化建设滞后，管理手段单一化
现代科学技术的快速发展，为电力企业后勤管理提供了更为丰富的技术手段，使后勤管理人员在工具与方法方面具备了更为广阔的选择余地，使得传统模式下难以完成的管理任务具备了更大的可行性。实践表明，部分电力企业从经济成本等角度考虑，片面地认为后勤管理无法为企业带来整体效益，因而忽视后勤管理的系统化与协同化发展，未能积极引进现代信息化管理技术手段，后勤管理方面的软硬件建设进程极为滞后，管理手段单一，背离电力企业生产规模、市场地位、业务范围等实际现状。上述问题的存在，已经逐渐发展成为阻碍电力企业后勤管理质效同步提升关键因素。
2.3 后勤管理人员综合素养有待提高
人员的素质水平在很大程度上反映出后勤工作的服务质量和服务水平的高低。后勤管理工作，说难也难，说容易也容易，但是都需要大家用心去做。由于电力企业后勤管理工作内容比较繁琐，技术含量比较低，所以从事后勤工作的职员大多学历水平比较低，没有受到过专业的培训，从而造成后勤工作难以发展。我国现在后勤工作的随意性比较大，缺乏对后勤人员的考核管理制度，缺乏系统的培训体系，不能够满足电力企业快速发展的需求。
3 新形势下提升电力企业后勤管理成效的路径探讨
3.1 重视后勤保障管理部门结构的完善
首先，为了实现精细化管理，电力企业必须不断地对精细化管理体系进行完善。在电力企业管理中，后勤工作精细化管理是非常重要的组成部分，企业管理制度的完善和科学也是现代企业的标志。在电力企业工作开展的时候，后勤部门精细化管理是其重要的表现形式，想要做到精细化管理必须有完善和科学的制度作为支撑。电力企业经营管理的时候，只有企业管理制度完善才能够确保相关工作的正常开展。企业相关部门也应该根据企业经营发展的实际情况和需要来优化和改进相关的制度，让制度更好地为企业经营管理进行服务。在制度优化的时候，管理人员必须重视员工的建议和意见，真正做到集思广益，确保制度真正的有效。其次，后勤保障部门和后勤相关部门应该进行沟通长效机制的建设，定期进行工作流程的优化。优化电力企业的工作流程，帮助电力企业降低成本，提高工作人员的效率和水平，只有这样才能够完善后勤保障制度。再次，应该进行完善科学的后勤保障管理体系建设，做好后勤保障部门的完善和整合，对不同部门的工作界限进行明确。对于那些突发性较强很难进行预料的工作内容，应该努力获得相关部门的支持，及时进行工作的对接，确保后勤保障体系能够更好的运行。最后，需要进行绩效考核制度的建设，将电力企业的目标管理和奖惩制度更好地结合在一起，对后勤工作人员的岗位职责进行明确，细化其工作的流程、标准以及相关的要求。只有绩效考核科学，优秀的员工才能够快速的脱颖而出，电力企业也能够得到更好的发展。
3.2 积极引进现代信息化技术，丰富后勤管理手段
毋庸置疑，现代信息化技术的充分有效应用，能够在极大程度上提高电力企业后勤管理效率与效能，符合电力企业经营管理需求。要搭建基于计算机技术、网络技术、通信技术的后勤管理信息化平台，将复杂抽象的后勤管理模式直观形象地展现出来，在电力企业能源与物资调配等方面实现与各部门的有效衔接，使后勤管理始终朝着更高效率、更高质量、更高水平的方向发展。依托于现代信息化技术，可在电力企业内部各部门之间实现信息互联互通互享，提高后勤管理数据信息传递的精准性与时效性，突破传统后勤管理模式在时间与空间上的桎梏与限制。同时，应为后勤管理信息化平台构建安全可靠的网络安全风险屏障，防止内部信息被篡改或窃取。
3.3 强化后勤工作的人员管理，提高人员整体素质水平
电力企业的发展离不开优秀人才的努力，后勤工作人员就是电力企业宝贵的财富，在提高团队协作精神的同时，也能够提高科学化和规范化的后勤管理水平。电力企业要不定期开展培训学习、岗位技能比赛，提高后勤管理人员文化水平。深化电力企业后勤改革，必须坚持科学发展观，以人为本，重视培养。后勤管理的领导班子也要健全，具有丰富的专业知识，熟悉企业环境和企业文化理念，了解各个部门的发展与需求。
4 结束语
当前形势下，必须宏观审视电力企业后勤管理工作现状及存在问题，精准把握后勤管理的关键环节与核心步骤，在提高电力企业经济利益的同时，也提高后勤工作的水平，真正的将服务到位、以人为本体现在日常中，加强后勤管理工作，切实提高电力企业后勤管理水平，保证每位后勤人员都能够具备较高的思想认知，为企业发展奠定基础。
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