向涛
贵州电网有限责任公司遵义正安供电局 贵州遵义 563400
摘要：伴随着我国科技水平的发展，自动化技术被广泛应用在电力系统中。阐述电力营销抄核收自动化系统的应用与管理，包括电力抄核收流程与GMS-SMS技术、自动化抄表技术、优化收费系统和业务管理。
关键词：电力营销；抄核收；自动化应用
引言
近些年来，随着科技的高速发展，我们对供电的要求也变得越来越高。在此情况下，供电所就一定要充分地发挥出自己的作用，在实际的管理中，一定要加强对于电费抄核收的管理，并针对抄核收等方面产生的问题进行深入的讨论，并采取一些有效的措施解决这些问题。只有这样才能更好地减少运行中可能出现的差错，才能给用户提供更好的服务。而在这其中，我们应该明白的是电费抄核收管理一定要是精益化、集约化的，这样供电所才能够更加平稳地发展。
1传统“抄核收”模式中存在的问题
1.1效率低、误差高
在传统的“抄核收”工作中，常常是依靠人工来进行的，这就会导致工作的进度和效率得不到保障。工作人员的精力毕竟是有限的，随着人们生活水平的提升，用电量的不断增加，使得工作人员的工作量也相应增加，需要投入更多的时间和精力到工作中。而且由于各项信息数据的录入都是依靠人工进行，这无疑也增加了工作时间。同时，在进行抄表时，常常是工作人员进行读取数据，并将数据录入到系统之中，而一旦抄表过程中出现误差或是录入时粗心大意，那么就会导致相关的数据缺乏真实性，不仅对今后的会计工作造成了严重的影响，同时还影响了电力公司的效益。
同时，在传统的“抄核收”工作中很难对每个工作环节进行监管，从而无法及时发现存在的问题，加上审核人员经常只是检查一次，这就无法保证信息数据的准确性。所以，传统的工作模式中存在着诸多的弊端，工作效率较低，并且存在的误差较高，这使得所收资金存在较大的安全风险。
1.2地域广、监控难
在传统的“抄核收”工作中，还存在着地域广和监管难的问题。我国面积幅员辽阔，每个城市的区域都十分广阔，需要抄表人员挨家挨户的去进行少表和收费，这无疑增加了工作人员的工作难度，同时还增加了人力的投入。而在此过程中，抄表人员很容易受一些因素的影响而出现漏抄、少算的情况，而电力公司却很难对人员进行有效的监管。而部分电力公司为了保证工作的效率，常常会加大人力、物力、财力的投入，这无疑影响了投资成本，并增加了工作的不确定性，不利于电力公司的发展。
2电力营销的抄核收自动化应用
2.1电力抄核收流程与GMS-SMS技术
供电企业在抄核收这一部分工作时，主要内容是通过记录电表上的信息来核算用户所使用的电量，最后缴纳应收取的电费，对供电企业的持续运行起到了一定的支持作用。在进行抄核收核算工作时，其中抄表部分必须精准抄录数据信息，根据数据变化及时进行信息输入，并且在具体分析用电信息时，面对部分用电异常的用户需要仔细查找，并记录下异常的具体情况。工作全程需专门的审核和监督工作，具体可通过营业厅等方式进行。供电企业应随着营销条件的变化运用全新的技术控制抄收工作。比如GMS-SMS技术在现代电力抄收使用中，主要是为了实现自动化应用作为辅助的一种专业技术。在对GMS-SMS进行具体操作时，需要使采集覆盖率和电表在线率达到一定标准，并将这两部分内容作为自动化抄表的基础，提高其准确性才能使后续的抄核收工作达到高度的自动化应用。作为当今最广泛使用的一项技术，它的作用是能够有效提高自动化抄核收的工作效率，以移动通信网络为途径，进一步达到无线控制信息的传输，最后以短消息业务中心完成信息的储存和转移工作。通常短消息是由特定的信息传输信道经过严格控制，分成几百个8位数的组合，一般控制信道有两个，分别为独立的专用信道和慢速信道。再根据实际情况，选择适合的信道。
2.2在自动化抄表中应用GMS-SMS技术
GMS-SMS技术在应用过程中效果十分优秀，因此使用客户的群体也逐渐扩大。在传递抄表工作相关信息时，可根据生产的信息有效传输抄表信息。目前电力系统的服务建设水平逐渐提高，规模也在不断扩大，在提升电力建设的服务水平同时要注意基本业务特点，根据不同的业务降低电力生产运行的成本，使电力服务始终处于平衡发展，质量水平稳步提升。由于“一户一表”的实现，导致抄表工作任务量迅速增加，从而影响了抄表工作的效率。对于这种情况，可以采用GSM通信网，在电表进行传输时安装SIMS功能，将所需要传输的信息传输到企业电量采集中心，才能够更好地保证电量数据保持统一，具有及时性。使电力系统的发展走向积极的方向，有效降低了电量统计时造成的线路损耗程度，减少人工工作量，提高整个产业的工作效率。另外，GMS-SMS技术可有效降低抄表工作的成本。具体可在GMS-SMS技术在保证统计时间和运输电量数据的一致性前提下，给线路耗损工作提供参考，省略重复性的抄表工作，形成一对一的传输模式，在面对多种的传输方式时，可采用智能化电表系统，将分散的管理中心集中获取电表参数，从而实现抄表工作方便快捷。
3抄核收自动化系统的管理
3.1构建智能化核算体系
在完成抄表工作后，相关部门需要进行核算工作，以此来提高信息数据的有效性。随着智能化、信息化技术的广泛应用，传统的核算流程也发生了改变，不再借助人工进行核算，而是实施自动化无人操作模式，这无疑减少了人力资源的投入，并且在工作中有效避免了可能出现的误差，进而提高了工作的准确性和工作效率。
就目前实际情况来看，传统“抄核收”管理模式需要对城市内所有用户电费进行细致的审核，这个过程需要多名用心负责并且业务能力强的核算人员进行连续的工作，完成工作时间长，而且准确性得不到保证。而在“智慧城市”下的全新“抄核收”管理模式中，核算工作实现了智能化和自动化，不需要人工进行操纵，工作效率得到了极大提升，而且在准确性上也具有十分明显的优势，能够同时完成核算和计算等相关工作，实现电力公司整体工作水平的提升。
3.2优化收费系统和业务管理
在实际的操作中，不仅需要电力营销抄核收单位在技术上进行管理，还需要建立合理的收费机制，实现电费账单集中化管理，这样才能够使管理水平全面得到加强。有助于提升账单的管理效率同时有助于电费的有效回收。在进行账单核算时，可以使用相应的纸质账单来集中进行打印和核对工作，完成之后再集中进行推送。每次发放账单时，需要工作者使用新型的技术进行推送，如短信、语音等发送到集中账单，这样一来就可以实现电费收费系统的透明以及自动化特点，不仅可以把收费和新型手段相结合，同时还能使用户参与到电力企业结合中去，使电费收取结果更加准确。为了更好地实现电费收取，在一些风险较高的用户中可采用“一户一册”，能够更好地控制可回收率。另外，优化管理业务，对于现代单位在实施业务管理时需要做到以下两点：①采用最优的方式处理前端业务，可使最初的错误率降低，保障工作质量处于高水平。②相关业务信息在归档后，需要对这些信息进行二次检查和校对，从而提高档案的准确性和安全性。
结语
总之，在当前“互联网+”时代背景下，人们的生活发生了极大的改变，不仅推进了“智慧城市”的建设，同时还促进了电力公司的改革。抄、核、收是电力公司中的重点内容，电力企业通过创新“抄核收”管理模式，加强信息技术的应用，有效提高了工作的效率，保证了数据的精准性，并且降低了成本的投入，为用户提供了多元化的缴费方式，最终保障了电力公司的经济效益，使电力公司更好的适应社会发展的潮流，实现长期、稳定发展。
参考文献
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