孙伟奇
国网黑龙江富裕县电业局有限公司 黑龙江齐齐哈尔 161000
摘要：目前，在我国科学技术快速进行带动下，各个领域都已经开始向信息化和智能化的方向发展。现如今，在电力企业的发展过程中，智能化技术也逐渐应用到了抄表核算收费工作中，这对传统的抄表核算收费过程是一种改革和升级，而且能够有效降低核算过程中出现问题的几率，提升工作效率，并且能够降低相关的岗位人员的工作压力和强度。智能化技术在电力企业抄表核算收费过程中的有效应用，对电力企业的稳定发展起到了不可忽视的作用。对此，文章重点围绕电力企业中抄表核算工作中运用智能化技术应遵循的原则展开探讨，并简要阐述了智能化技术应用的重要意义，旨在能够为相关领域的工作人员提供借鉴和参考。
关键词：电力企业；抄表核算；核算收费；智能化
引言
在电力企业中，所涉及到的工作内容相对来说是比较宽泛的，而且都是比较重要的，但是其中最受关注的一项工作就是抄表核算收费业务，这项工作对准确度要求较高，而且在实际开展抄表核算收费工作中一旦出现失误，就必然会给电力企业带来一定的经济损失，这对电力行业的发展也起到了严重的阻碍作用。
1、智能化抄表核算收费要求分析
在电力企业运行中，有效的将智能化技术运用到抄表核算收费工作中，这样不仅能够为企业节约更多的人力资源，而且能够在很大程度上降低人工核算过程中可能造成的一些数据错误，给企业带来不必要的经济损失。目前我国电力企业中智能化抄表核算收费工作的具体流程是事项主要包括：
1.1抄表业务
在没有应用智能化技术之前，电力企业的抄表工作往往都是由相关的岗位人员手动记录的，不仅工作效率低下，而且出现失误的几率是非常高的，但是运用了智能化技术，就在很大程度上改善了人工抄表的这些局限性，并且能够通过远程控制技术在短时间内准确的完成大量的抄表工作，而且在这个过程当中，智能系统是可以自动采集到电表的数据的，然后实现对这些数据的初步整合与处理，如果在初步审核的过程中，发现有存在问题的数据，就需要工作人员进行人工核查，并对数据进行调整，确保数据最终的准确性，这对电力企业的抄表工作来而言可以说是质的提升。
1.2核算收费业务
电力企业在运用智能化技术开展核算收费工作的过程中，能够实现对用户电量和电费的整体核算，并且能够对抄表、核算到收费的整个过程进行全面的审核，如果在这个过程中，发现某个环节的数据出现了偏差，智能化系统也会在第一时间采取措施予以解决，并且能够对抄表核算收费的整个过程进行实时监控，进而有效提升审核工作的精准性。
1.3预警防控
在电力企业的供电设备在实际运行的过程中，为了能够保证整个过程的安全性和稳定性，就可以通过智能化技术对供电全过程的每个环节进行实时检测，一旦发现设备故障就能够在第一时间确定产生故障的位置，并通过信号传输向指挥中心系统发出预警，保证工作人员能够及时接收到预警信息，并做好相应的应急预案，将问题予以解决，避免出现更严重的后果，增加企业的经济损失。此外，针对问题产生的原因，系统也会将相关信息数据进行存储，形成完整的检测报告。
2、智能化技术应用在电力企业抄表核算收费中的重要性
电力企业在以往的抄表核算收费工作中，通常都是采用人工进行操作，这不仅需要大量的人力资源，而且在这个过程中还会出现很多问题。但是，智能化技术的应用的最大优势就是能够对这些问题进行改善和解决，提升企业的工作效率。其在电力企业应用的最突出意义就是：
2.1有利于电力企业营销建设
近年来，在社会经济不断发展的带动下，电力企业的营销体制也呈现快速发展的态势，并在发展的过程中形成了一种大营销的体制，这使得电力企业抄表核算收费业务的范围也越来越广泛，因此这也给企业的管理工作带来较大的困难，进而企业开始向着专业化、集约化的抄表核算收费方向发展。在以往电力企业在开展抄表核算收费工作时，往往需要投入大量的人力、物力资源，整个工作过程更是比较流程化，缺乏其灵活性，这对电力企业营销体制的建立造成了严重的影响，而智能化技术的有效应用就是对传统工作模式最大的改变和创新，并且从很大程度上促进了电力企业营销体制的形成。
2.2能够很好地解决传统抄表核算收费工作中出现的问题
电力企业在以往的抄表核算收费过程中，往往都是通过人工进行抄表和核算的，由于工作量以及工作强度都比较大，所以在实际工作的过程中很难避免会出现一些失误的现象，导致最终的数据中出现错误和缺失，甚至有些工作人员的字迹比较潦草，使得数据在后期整理的过程中无法辨认，进而采用估抄的方式，大量的工作都需要人工完成，所以出现误差的可能性就会明显增加，在加上企业对这方面的监督管理工作的疏忽，使得工作人员在开展抄表核算收费业务的过程中，缺乏一定的严谨性和积极性，这必然会给抄表核算收费工作带来一定的影响，使得该项工作出现明显的低效化现象。对此，电力企业应该积极运用现代科学技术，将智能化技术的优势在抄表核算收费工作中充分体现出来，并通过自动远程控制系统，实现对企业人力资源的节约，同时采用智能化检测技术，对抄表核算收费工作的各个环节进行实时监督，一旦发现问题，要在第一时间采取有效的策略予以处理和解决，进而从真正意义上实现对抄表核算收费工作质量和效率上的全面提升。
3、抄表核算收费工作中智能化技术的应用
3.1智能电表的安装以及抄表过程中的具体应用分析
今年来，我国在科学技术领域取得了很显著的成效，智能化技术也随之飞速发展，并在越来越多的领域中得到广泛的应用。在电力行业的发展中，也在紧跟时代发展的趋势，并逐渐从传统的电表向智能电表的方向过渡，相信很快就能实现对电表的智能化远程管理。智能电表的应用，可以让居民直观的看到相关的用电数据，同时还能进行信息的记录。电力企业将智能化技术融入到电表的安装和抄表的工作当中，不仅实现了对电表本身的实施检测，而且能够让用户也能及时了解电量的使用情况并对电表的运行状态进行检测。采用智能化的缴费技术，给用户提供了更为便利的服务，用户不再需要前往固定的收费机构缴纳费用，而是通过区域内的缴费平台就能够实现远程缴费，这样不但简化了缴费流程，而且节省了大量的时间。智能化技术的应用，同时实现远程自动抄表业务，电力企业的相关工作人员可直接通过相应的系统平台，远程对用户的实际用电情况进行监控，并且能够帮助相关的工作人员对用户一段时间内电力使用的整体数据进行分析，进而制定出相应的电力管理决策，从真正意义上实现对抄表核算收费工作质量和效率上的全面提升。
3.2在终端监控中智能化技术的应用
在以往电力企业开展抄表的工作中，都是需要指派专门的人工作人员去到现场进行抄表记录，由于电力企业的工作内容比较多，强度比较大，所以抄表的过程中，也会耗费大量的人力和时间，在抄表工作完成以后，相关的工作人员要对这些电力数据进行统计和整理，然后在交由核算人员进行进一步的核算工作，并结合抄表的数据，计算出用户的电费总数，这样的一整个流程中，不仅人员消耗量比较大，而且每一项工作都比较繁琐。此外由于工作量比较大，人工抄表和费用核算中很容易会产生错误和误差，一旦出现的误差实际费用之间相差较大，必然会引起客户的强烈不满，如果多次出现，必然会造成用电客户的流失，这对电力企业来说可谓是一笔不小的损失。但是，如果在这个过程当中，融入智能化技术，并在抄表核算收费工作中，对其终端设备进行监控，全程使用远程控制系统完成抄表，不用在指派工作人员进行现场抄表，这不仅在很大程度上实现了企业对人力资源的节约，节省了大量的时间，而且智能化抄表也会降低很多失误发生几率，提升客户对电力企业的满意度，进而促进电力企业经济效益以及社会效益的双向发展。
4、结束语
综上所述，信息化时代的到来，给各行业的发展都带来了新的生机的活力，电力企业也应积极顺应科技发展的趋势，在开展抄表核算收费的工作中有效地运用智能化技术，以此来促进电力企业抄表核算收费工作效率和质量的整体提升。此外，智能化技术的应用，使远程抄表成为现实，这不仅在很大程度上实现了对人力资源的节约，同时也节约了大量的时间，保证电力企业的稳定运行。
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