加强机关作风建设提升服务能力研究

发表时间:2021/6/25   来源:《中国教工》2021年第71卷第3期   作者:王刚
[导读] “作风建设永远在路上,永远没有休止符”。机关是带动公司各项事业发展的“火车头”,
        王刚
        中国石油黑龙江鸡西销售分公司 黑龙江鸡西 158100  
        摘要:“作风建设永远在路上,永远没有休止符”。机关是带动公司各项事业发展的“火车头”,有什么样的机关,就有什么样的公司形象,机关有什么样的作风,就会影响和带动基层的作风,本文就加强机关作风建设进行了阐述。
        关键词:作风建设;服务能力;严格管理
        “作风建设永远在路上,永远没有休止符”。习近平总书记的重要讲话,彰显了党中央持续推进作风建设的坚定决心和信心。中国石油黑龙江鸡西销售分公司党委持之以恒地把抓机关作风建设作为重中之重。按照黑龙江销售公司统一部署,在2018、2019、2020年陆续在机关中开展作风建设推进年、提升年、深化年系列活动,确保将机关作风建设“抓常抓细抓长”。
        一、机关作风建设的重要意义
        一个单位好不好,关键在班子,关键在机关。机关是带动公司各项事业发展的“火车头”,有什么样的机关,就有什么样的公司形象,机关有什么样的作风,就会影响和带动基层的作风,所以,必须始终保持充足动力,处处发挥先锋和表率作用。应该说,公司机关员工总体素质较高,在公司攻坚克难、砥砺前行历程上,做出了应有贡献。公司机关作风整体是好的,主流是好的,大家政治素质过硬,业务水平较高,识大体、顾大局。关于机关作风建设的重要性,可以从以下三个方面来认识。一是作风建设是丰富了的马克思主义,是毛泽东思想的继承和延伸。我们党历来高度重视作风建设,特别是在重大历史转折时期更加突出地强调和抓紧作风建设,为取得革命、建设和改革的胜利提供强有力的保证。在延安时期经过整风运动,广大党员领导干部的作风大大提高,官兵之间、党群之间如鱼得水、亲密无间。党员和干部做到了吃苦在前、享受在后,冲锋在前、不怕流血牺牲,不谋私利、全心全意为人民服务。党员干部的这种先锋模范作用和忘我的革命精神,教育了群众、赢得了群众信任,从这些人身上,看到了中华民族的希望。国际大环境和周边环境日趋复杂严峻,改革进入攻坚期和深水区,党的建设面临许多新情况新问题,在新的历史条件和环境中,党的优良传统和作风,仍然是我们战胜各种困难,做好各项工作的法宝。二是作风建设是新形势下党要管党、从严治党的必然要求。党的十八大以来,党中央强化了党要管党、从严治党,坚持“老虎”、“苍蝇”一起打,以零容忍态度惩治腐败,纯洁了党的队伍,树立了党的权威,赢得了群众信任,全党加强作风建设有了良好开端。可以说,在加快形成作风建设方面,党中央下了决心、出了实招、动了真格,但是,作风建设永远在路上,全面从严治党没有完成时只有进行时。需要我们进一步改进作风,以踏石留印、抓铁有痕的劲头,不断把作风建设引向深入,抓党风政风带社风民风,着力形成作风建设“新常态”。三是作风建设常态化是推进企业改革、实现高质量发展的重要保障。当前,企业正处于改革创新、管理升级、提质增效的关键时期,对干部员工在修身做人谋事创业等方面的能力素质,提出了更严更实更全面的要求,迫切需要对照“忠诚担当、风清气正、守法合规、稳健和谐”的中石油形象标准,把思想和行动统一到中央的要求和上级公司的安排部署上来,一级带着一级干,一级做给一级看,层层压紧,上下互动,靠前指挥,唯其如此,解决问题才会势如破竹,改进工作才会立竿见影。
        二、机关作风建设存在的问题
        通过“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,机关作风建设取得了很好的成效,形成了许多具有指导意义的经验,但由于各种客观因素、深刻的历史根源和社会根源,作风建设依然存在这样和那样的问题,各种原因纵横交错。一是主动学习的热情有待提高。

学习型组织建设是自上而下、全员参与、持续改进的过程。公司在学习型组织建设的实效性上需要改善提高,干部员工对新理论的消化吸收能力需要强化,机关员工实现一岗多能的能力有待提高。二是一次做好的标准有待加强。目前,鸡西分公司干部员工不缺干事创业的决心和热情,但实际工作效果与目标要求尚有一定差距。在思维方式上,习惯就事论事,考虑问题不全面,不善于在日常管理中摸索规律、运用规律,解决问题时顾此失彼,存在不能把事情一次做到位的现象。三是敢于担当的意识有待强化。管理死角的问题仍不同程度存在,有的把底线当成了标准,拿不出实招硬招,创不出特色亮点。四是破解难题的能力有待提升。研究新情况、解决新问题、推动新实践还有一定差距,一些主动工作的积极性不高,面对工作打不开局面。
        三、对推动机关作风建设的探索与实践
        党的十八大以来,习近平总书记集中精力抓党的建设特别是作风建设,围绕为什么抓作风建设、如何抓作风建设,为什么改进作风、如何改进作风等问题作了深刻阐述,作为机关理应发挥表率作用,为我们研究和推动改进机关作风建设提供了基本遵循。深刻领会习近平总书记的重要讲话精神,结合企业实际,重点应做好以下几个方面。一是强化教育抓源头。组织原原本本学党章党规,深入学习近平总书记系列讲话,引导干部员工读原著、学原文、悟原理,解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。开展优良传统教育和警示教育,加强党风廉政建设,确保重要环节未出现任何问题。始终坚持传承好、发扬好石油精神,用石油精神凝魂聚气、固本强基。完善选人用人机制,坚持以才取人、以能用人,努力营造一种能者有其职、贤者有其位,人尽其才、才尽其用的良好氛围。同时,加大问责考核力度,加大对重点任务督促检查和跟踪落实力度,以此构建“大监督”格局。二是强化严格管理抓关键。坚持制度落实执行,在作风建设中,下发了《鸡西分公司经营管理工作指导意见》、《关于进一步提高机关工作效率为基层减负安排意见》等制度,制定了《基层完成工作清单》,建立了加油站基础信息共享群,集中开展各类报表专项治理,减轻基层上报数据压力。严格落实限时办结制,特别是公司领导及各类会议确定需要落实的事项,机关部门之间协同办理的事项,基层单位请示事项,在规定或承诺的时限内办结或者予以答复。通过实施评选表彰机关先进典型、开展机关大讲堂、岗位讲述等活动,引导机关广大员工对标先进,找差距、查不足,树立正确的价值观,营造良好机关文化氛围,有效促进机关效能的全面提升。
        四、取得的成果
        一是干部员工理想信念不断增加。机关干部员工的“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”不断增强,特别是在贯彻落实上级公司的各项安排部署上,强力推进一以贯之的做法充分体现了部门之间的合作意识和为基层服务的根本宗旨。二是队伍精气神持续向好。一级带着一级干,以上率下、率先垂范,面貌焕然一新。机关五定“输血”“换血”“造血”,人员精干高效,干事热情高涨,促进了干部员工心气顺畅,干部员工越干越有劲,队伍越来越振奋,呈现出良好精神状态与实干作风。三是管理基础进一步夯实。通过持续整章建制,消除风险,堵塞漏洞,完善体系,管理水平日渐提升,打基础、利长远,以“练内功”提升内部风险防范能力、外部环境应变能力,企业管理呈现可喜变化,亮点频现,经验被广泛推广。四是党建工作迈上新台阶。通过“不忘初心、牢记使命”主题教育广泛深入开展,用党的创新理论武装头脑,积极推进问题整改落实,推动党建与经营创新深入融合,创新党建活动载体,助力了经营管理和服务地方经济发展。
        参考文献:
        [1]张广智.持续加强作风建设 提升机关服务效能[J].协商论坛,2017(10):11-14.
        作者简介:
        王刚(1987-)男,汉族,黑龙江鸡西人,助理政工师,现就职于中国石油黑龙江鸡西销售分公司综合办公室,研究方向:企业管理。
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