庄辉
温州市乐清市虹桥镇第三小学 325608
摘要：沟通作为一种艺术，沟通能力的高低不仅是个人综合素质的间接体现，更是对沟通双方问题解决程度的直接评判标准。班主任作为班级的组织者和管理者，要想建立一个和谐、友好的班集体，必须要通过与学生沟通交流的方式走入每一名学生的心中，了解学生的思想动态，掌握沟通方法，从而打开学生心灵，让班集体在良好师生关系的前提下充满生机与活力。
关键词：班主任，沟通艺术，家校合作，换位思考
前言
沟通是人与人之间的一座桥，沟通，是信任中开出的一朵鲜花；沟通，是人与人之间关爱的光环；沟通…… 沟通是交流的开端，是友谊的桥梁，是心与心之间的交流，沟通是真诚和友谊的伙伴。学会沟通的艺术，生活中的大多数问题便会迎刃而解。一个有效的班级管理离不开行之有效的沟通，师生作为不同层次的群体，在朝夕相处的过程中难免会有所间隙，心存抱怨只会徒增烦恼，师生关系也会渐行渐远，敢于沟通才能从根本上解决问题，高明的沟通艺术也会让双方心旷神怡。班主任作为班级管理的主导者，良好的沟通能力是其管理道路上的必修课。从目前班级管理现状来看，班主任在协调个方面矛盾、掌握不同学生情况等方面做的仍有所欠缺，尤其是小学生天性好玩的特点，管理起来更是心有余而力不足。可见，班主任具备一定沟通艺术的重要性。在新形势下的班级管理过程中，教师应深刻认识到沟通艺术在增强班级凝聚力方面的重要价值，从自身的问题入手，加强自身理论知识学习，提升自身的综合素质，以保证沟通的高度和深度，能够游刃有余的应对各种随之而来的问题；同时，也要掌握学生发展需求，挖掘学生内心深处的想法，放下架子，主动出击，让沟通变得简单而有意义。基于此，笔者将从“善于沟通，尊重学生个性、乐于沟通，学会换位思考、家校合作，提升管理效率”三个方面入手，对小学阶段班主任班级管理中的沟通艺术展开具体论述。
一、善于沟通，尊重学生个性
善于沟通的人一定是善于解决问题的人。对于班级管理过程中存在的大大小小的问题，不善于沟通的人早已焦头烂额，而善于沟通的人，能够将每一件事情处理的近乎完美。班主任作为班级的管理者，在与学生沟通的过程中往往会因为与学生价值观念的差异性，产生管理上的权威心理，从而使沟通结果不欢而散，学生的个性也因此得到埋没。因此，在立德树人背景下的班级管理，班主任应从改变自身的观念入手，让自己成为一个善于沟通之人，尊重学生的的想法和观点，认真聆听学生的心声，做到真正意义上的关心学生成长，从而让师生双方都能够在沟通中得到提升。例如，在班级管理的过程中，班主任可能会遇到与学生想法不一致的情况，这时，班主任应改变以往一以贯之的交流方式，以学生的全面发展为指导思想，认真聆听学生的观点，并提出自己的意见，与学生共同交流，求同存异，最终取得良好的沟通结果，从而让学生能够感受到来自班主任真正的关心与呵护，为增强班级凝聚力奠定良好基础。
二、乐于沟通，学会换位思考
乐于沟通不同于善于沟通，善于沟通体现的是观念上的变革，而乐于沟通展现的是个人思想境界上的高度。乐于沟通的人，必然是一个思想开放、善解人意、对人生持积极乐观态度的好人。班主任要想达到乐于沟通的境界，必然要在育人思想和管理思想上实现质的飞跃，转变以往唯我是从的交流态度，学会换位思考，并在保证学生权益的情况下协调各方矛盾，达到一定程度上的平衡，从而让班级管理更具建设性意义。例如，在班级管理的过程中，可能会遇到学生争吵的问题，作为一班之主，不能任由自己对学生的“爱恨”，应站在客观的角度，对双方的矛盾进行有效调和，在调和的过程中，首先需要做的便是预想各种方式可能产生的后果，比如，问自己：如果这样处理，会带来怎样的后果，如果那样，学生会产生怎样的想法......这些看似不起眼的问题，如果不加以思考，会让小问题变得无比棘手。另外，对于小学生来说，班主任换位思考的重要意义在于能够设身处地的理解学生的处境，体会学生的感受，从而采取更加适当的方法解决学生遇到的各种问题。如此一来，不仅能够取得良好的沟通效果，达到解决问题的目的，同时，也能够与学生建立亦师亦友的关系，从而提高班级管理的精准度。
三、家校合作，提升管理效率
家校合作是提升沟通能力和管理能力的重要途径，沟通不仅仅限于学生与教师之间，更应注重家庭教育这一方面。促进学生的全面发展本质上就是学校、学生以及家庭合力解决的真“命题”。因此，班主任作为三者实现有效沟通的“桥梁”，其沟通能力能否满足三者需求，实现三者有机互动至关重要。因此，加强家校合作，不仅需要班主任可以将班级管理以及教学理念告知家长，同时将学生在学校的情况反馈给家长，增进双方的彼此信任，同时，也要求班主任在与家长沟通的过程中，能够站在一定的高度，保证沟通的强度，从而保证家校合作的深度。比如，在班级管理的过程中，一方面，教师和家长需要以身作则，为学生树立良好的榜样，创造良好的教育氛围，让学生在潜移默化中树立正确的价值观念。另一方面，班主任也要定期开展座谈会、家访等合作活动，倾听家长的意见，对每个学生的表现做到细致的了解，从而更好的展开班级建设和管理。这样一来，能够充分展现出班主任班级管理的沟通魅力，提升班主任的沟通能力。
结语
班主任的沟通艺术是班级管理过程中不可或缺的一部分，班级管理效果的成败很大程度上依赖于班主任的管理思想和沟通能力。但班级管理作为一种复杂的双向行为，充满着不确定性，这就要求班主任具备深厚的教学素养和随机应变的能力，以期能够应对教学过程中的各种情况。另外，需要注意的是，沟通虽是班级管理的“灵丹妙药”，但在沟通之外，还有哪些方法能够让班级更具凝聚力呢？这理应是每个班主任需要认真思考的问题，同时，也应该成为每个学生在闲暇之余需要思考的问题，毕竟，班级作为一个大家庭，是师生共同学习生活的地方。因此，良好的班级管理离不开学生与教师的共同参与。
参考文献
[1]王倩.浅谈小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径[J].天天爱科学(教学研究),2020(12):176.
[2]张玛亚.谈小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径[J].课程教育研究,2020(35):17-18.